關于進一步做好辦公室工作的有關思考

目錄/提綱：……
一、以形象為載體，切實加強組織文化建設，不斷提升整體形象水平
二、以創(chuàng)新為動力，勤于借鑒先進工作經驗，不斷提升綜合服務水平
一是要強化效益意識
二是要強化科技意識
三是要強化開放意識
一是由被動服務轉變?yōu)橹鲃臃⻊?br>二是由單項服務轉變?yōu)槿谭⻊?br>三是由一般服務轉變?yōu)橐涣鞣⻊?br>一是全面與重點的關系
二是對上與對下的關系
三是務實與務虛的關系
三、以效能為目標，持續(xù)優(yōu)化各個工作環(huán)節(jié)，不斷提高總體管理水平
一是要把握關鍵性
二是要增強針對性
三是要注重時效性
四是要帶有全局性
五是要提高準確性
一是組織運轉要協(xié)調
二是工作要靈活高效
……

　　區(qū)政府辦公室是協(xié)助區(qū)政府領導處理日常事務的工作機構。近年來，在政府辦領導的帶領下，政府辦全體工作人員牢固樹立四個服務（服務經濟，服務企業(yè)，服務基層，服務群眾）的思想，切實加強辦公室綜合建設力度，政府辦公室的工作不斷取得新的成績，得到了各級領導、各個部門、基層單位和人民群眾的認可。作為一名政府辦公室的工作人員，我由衷地感到自豪。同時，我認為，辦公室的工作是一個持續(xù)改進、持續(xù)優(yōu)化的過程，“沒有最好，只有更好”。下面以“形象、創(chuàng)新、效能”為切入點，就如何進一步做好辦公室工作談一些簡單思路。
　　一、以形象為載體，切實加強組織文化建設，不斷提升整體形象水平。
　　作為區(qū)政府日常事務工作部門，形象建設是辦公室綜合建設中重要的組成部分。辦公室領導將今年確定為“形象建設年”，也充分體現(xiàn)出對辦公室形象建設的重視。我個人認為，對于一個組織（包括行政、事業(yè)、企業(yè)等各種獨立、完整的組織機構）來說，其“整體形象”不應只是簡單的外部形象，而應當是組織內在文化的外在表現(xiàn)，應當具有明確的精神內涵和文化底蘊。組織文化是精髓，形象是文化的自然外在流露。文化與形象是內容與形式、內在與外在、本質與表象的關系。因此，要建設好組織的形象，關鍵是建設好符合組織特征和性質的組織文化。也就是說，要抓好政府辦的
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倡導“以人為本”的思想，抓住“人”這個根本，著力構筑良好的綜合環(huán)境（硬件環(huán)境和軟件環(huán)境），營造一種尊重人、關心人、教育人、激勵人的環(huán)境和氛圍，并通過這種環(huán)境的影響力和_力，增強組織的凝聚力和員工的向心力，形成心往一處想，勁往一處使，全局一盤棋的良好局面。
　　第四，人才是根本。人是組織文化建設中的關鍵因素，因為組織文化和形象主要是通過人的活動表現(xiàn)出來的。有了明確的核心理念，規(guī)范的管理機制，良好的綜合環(huán)境，接下來就是如何發(fā)揮人的積極性、主動性的問題。在這方面，可以通過組織形式靈活多樣、內容豐富多彩的學習、培訓、文體活動等，潛移默化地把組織文化觀念灌輸到每個辦公室成員的意識當中，固化到每個人的行為當中。
　　通過建設好科學化、系統(tǒng)化、特色化的政府辦組織文化，對于加強政府辦形象建設、提升政府辦整體形象水平，應當是能夠發(fā)揮出重要的作用。
　　二、以創(chuàng)新為動力，勤于借鑒先進工作經驗，不斷提升綜合服務水平。
　　創(chuàng)新，對于辦公室工作來說，就是要在正確思想路線的指引下，堅持從實際出發(fā)，敢于突破陳規(guī)，大膽探索，勇于開拓，不斷開創(chuàng)各項工作的新局面。
　　第一，要不斷創(chuàng)新工作理念。工作創(chuàng)新源于理念創(chuàng)新，辦公室工作不斷完善和提高的方法之一就是要在總結經驗的基礎上，不斷創(chuàng)新工作理念。當前，針對新形勢、新情況、新問題，我們要牢固樹立、認真落實以人為本、全面協(xié)調可持續(xù)的科學發(fā)展觀，以此為指導思想，以創(chuàng)造性的思維去思考和實踐辦公室的各項工作。
　　一是要強化效益意識。效益是一種經濟評價手段，同時也是優(yōu)質服務的一種體現(xiàn)，作為辦公室工作人員，必須把效益放在重要位置，圍繞提高工作效益談創(chuàng)新，不斷降低各項工作中人、財、物的成本，“少花錢，多辦事”，實現(xiàn)效率和效益的有機統(tǒng)一。
　　二是要強化科技意識。在科學技術迅猛發(fā)展的今天，應當充分利用各種先進的科技成果，不斷提升辦公室工作的信息化、數字化和現(xiàn)代化水平。
　　三是要強化開放意識。開放是活力的體現(xiàn)。要做好辦公室工作，我們每個工作人員都不能局限于自己的“方寸空間”，而應當把視線放到更廣闊的空間，把“觸角”延伸到更廣闊的領域，學習新的思路和觀點，吸取新的知識和營養(yǎng)，不斷豐富我們的思維能力，提高我們的創(chuàng)新能力。
　　第二，要不斷創(chuàng)新工作方式。重點是要突出工作的前瞻性、全局性和針對性，實現(xiàn)工作方式的三大轉變：
　　一是由被動服務轉變?yōu)橹鲃臃⻊�。古人云：凡事預則立，不預則廢。我們的各項工作應當立足于對經濟社會發(fā)展的前瞻思考，對事物發(fā)展的超前把握。對工作做到早考慮、早研究、早動手，被動性工作主動去做，努力在被動中爭取主動，有助于提高我們的工作水平。在增強工作的計劃性上要體現(xiàn)主動服務，科學規(guī)劃工作重點，做到長計劃、短安排，計劃性和靈活性相結合；在增強輔助決策的科學性上要體現(xiàn)主動服務，為領導提供充分、準確的決策依據。
　　二是由單項服務轉變?yōu)槿谭⻊�。辦公室的服務工作不能只為領導決策提供單項服務，而應該在領導決策前、決策中、決策后提供全過程的服務。決策前要拿出高質量的工作參考方案，準確、及時、全面地為領導反映情況，提供決策建議；決策中要進行高水平的綜合協(xié)調，理順各方面的關系，嚴格把好決策中的各個關口；決策后要高效率地抓好貫徹落實，使政府的決策能夠切實轉變?yōu)楦鞑块T、各基層單位和廣大干部群眾的實際行動。
　　三是由一般服務轉變?yōu)橐涣鞣⻊�。一流服務不僅僅要體現(xiàn)在上傳下達、辦文辦會上，更要體現(xiàn)在推動科學決策、完善決策上，體現(xiàn)在當高參、出大謀上。要緊緊圍繞政府的總體部署和中心工作，狠抓那些帶有全局性和根本性的問題，把政府關注的問題、群眾關心的問題找準，并提供切實可靠的解決方案，促成問題的解決。特別是要善于突破原有的思維定式以及傳統(tǒng)觀念的束縛，做到能辦大事，會辦難事，敢辦新事，創(chuàng)造性地開展工作。
　　第三，要不斷創(chuàng)新工作機制。工作機制的創(chuàng)新，是辦公室工作創(chuàng)新的重要內容。應當從建立和完善各項工作程序、標準和規(guī)范入手，形成更為統(tǒng)一協(xié)調的工作流程，做到事事有人管，人人有專責，使每一項工作都能夠落到實處。
　　創(chuàng)新工作機制，必須處理好三個關系：
　　一是全面與重點的關系。辦公室工作無小事，任何一點疏忽和閃失都有可能帶來較為嚴重的后果。因此，我們必須以高度負責的態(tài)度，高標準、嚴要求地全面處理好每一件事務。同時，又要善于抓住主要矛盾和重點工作，在工作精力、力量配備上有所側重，不能“眉毛胡子一把抓”。
　　二是對上與對下的關系。對上服務和對下服務都是辦公室的重要職責，二者不可偏 ……（未完，全文共4793字，當前僅顯示2421字，請閱讀下面提示信息。收藏《關于進一步做好辦公室工作的有關思考》）