目錄/提綱:……
一、抓部署,抓動員,提高思想認識,全員發(fā)動
二、抓學習、抓管理,提高工作質量,服務外貿
(一)加強思想教育,提高為民服務思想和依法行政意識
(二)加強效能建設,提供優(yōu)質服務,以實際行動取信于民
(三)加強制度建設,規(guī)范服務行為,促進文明創(chuàng)建工作
(四)加強學習培訓,提高業(yè)務水平,滿足檢務工作需要
三、抓措施,抓落實,提高服務質量,嚴格把關
(一)推出八項措施,服務外貿企業(yè)
四是簡化檢驗檢疫程序,努力提高驗放速度
六是實行“5+2”檢驗檢疫工作模式
八是調整收費標準,減輕企業(yè)負擔
(二)加強普惠制宣傳,促進外貿出口
(三)搞好出入境體檢工作,方便群眾
四、抓創(chuàng)建,促業(yè)務,展現(xiàn)青年風貌,顯著成效
(一)“三電工程”建設
(二)“綠色通道”制度
(三)檢務流程改革
五是應用產地證簽證自動審核系統(tǒng),大大提高了審核速度和審核質量,提高了工作效率
六、抓自律,促行風,注重廉政建設,維護形象
……
樹國檢新風創(chuàng)文明窗口
**出入境檢驗檢疫局作為涉外行政執(zhí)法單位,擔負著**市出入境貨物、人員、交通工具等檢驗檢疫任務。所設的報檢大廳既是外貿企業(yè)報檢受理核放的窗口,又是出入境人員體檢的重要場所,承擔著對內、對外把關與服務的雙重職能。窗口文明程度的好壞,直接影響到**局乃至**對外開放的聲譽與形象。多年來,**局黨組、黨支部、團支部都非常重視報檢大廳的窗口文明建設,先后被評為蓮都區(qū)文明單位、**市文明單位和省系統(tǒng)文明單位稱號;從1994年建立至今,已連續(xù)10年被市直機關黨工委評為“先進黨支部”,局黨組2005年還被浙江出入境檢驗檢疫局黨組評為“先進基層黨組織”。今年初,在**市“萬名市民評議優(yōu)質服務先進窗口”中,被評為“**市十佳優(yōu)質服務先進窗口單位”。
一、抓部署,抓
動員,提高思想認識,全員發(fā)動。[]
“青年文明號”活動是共青團中央發(fā)起的一項青年文明工程,旨在組織和引導青年弘揚高度職業(yè)
……(新文秘網http://jey722.cn省略650字,正式會員可完整閱讀)……
一年來,組織干部職工系統(tǒng)學習_理論、“三個代表”重要思想、_同志一系列的重要
講話,開展了愛國主義、集體主義、社會主義和保持黨員先進性教育,使廣大干部職工牢固樹立了正確的人生觀、價值觀、權力觀,增強了為民服務思想、依法行政意識和保護國家利益、把好國門的信心,推進了檢務處精神文明建設和業(yè)務建設的協(xié)調發(fā)展。
。ǘ┘訌娦芙ㄔO,提供優(yōu)質服務,以實際行動取信于民。根據(jù)工作實際,**局報檢大廳積極開展效能建設,并提出“忠于職守,嚴格把關,優(yōu)質高效,熱情服務”的16字方針。為方便出口企業(yè)及時了解檢驗檢疫工作政策法規(guī)和國內外動態(tài),專門建設了**檢驗檢疫網頁,開辟政策法規(guī)、檢驗檢疫、網上辦事等欄目,為外貿企業(yè)提供檢驗檢疫政策法規(guī)、疫病
疫情、技術標準、國外貿易技術壁壘等各種最新信息。在報檢大廳安裝了電子觸摸屏,便于企業(yè)查詢,配備了電腦,免費提供企業(yè)自助式報檢服務。為給報檢人員創(chuàng)造更舒適的服務環(huán)境,在報檢大廳配備了空調,更新了座椅,添加了飲水機。今年夏天,由于電壓負荷不足,用電緊張,**局里采取停止內部辦公室空調使用的辦法,全力確保報檢大廳的空調使用,樹立了檢驗檢疫部門群眾至上,執(zhí)政為民的良好形象。同時還開展了接待堅持“四個一”活動,即要求工作人員在接待時做到:一張笑臉相迎、一杯熱水相送、一張椅子相讓、一副熱心腸辦事;規(guī)定了工作時必須堅持“五個一”的要求:即說好每一句話、接好每一個電話、辦好每一件事、接待好每一位服務對象、做好每一天工作。通過一系列活動和措施,有效地提高了報檢大廳的工作質量和服務水平。
(三)加強制度建設,規(guī)范服務行為,促進文明創(chuàng)建工作。報檢大廳承擔著全局報檢、咨詢、計費、簽證、放行、產地證、出國人員體檢等多項工作,報檢大廳工作人員既要對外貿單位所提供的合同、報關單、發(fā)票、信用證等資料進行審核把關,又要對各檢驗檢疫處室的原始記錄、單證證稿進行核對。為提高窗口的服務質量,**局制定了報檢大廳工作人員
職業(yè)道德規(guī)范、窗口崗位服務規(guī)范以及行風廉政建設工作要點、青年文明號信用建設等
規(guī)章制度,加強了著裝、上下班、衛(wèi)生等方面的管理,開展了“崗位承諾制”和“假如我是客戶”的換位思考等主題活動,并認真組織實施《業(yè)務監(jiān)督檢查管理辦法》,加強了內部管理,建立了嚴格的檢務管理機制和衛(wèi)生保健管理制度。
。ㄋ模┘訌妼W習培訓,提高業(yè)務水平,滿足檢務工作需要。由于檢務和衛(wèi)生保健工作涉及專業(yè)多、分工細,故需工作人員既具備較高的外語、國際貿易、檢驗檢疫政策法規(guī)、衛(wèi)生保健知識,又要對各種專業(yè)知識有所了解。針對這種情況,報檢大廳全體同志平時注意加強業(yè)務學習,相互交流,互幫互助,積極參加相關業(yè)務會議,堅持開展崗位業(yè)務技術交流研討,制定業(yè)務培訓計劃,并每月召開兩次工作交流會,交流解決各自工作中遇到的新問題和難點。另外,還積極開展崗位練兵,組織開展各種業(yè)務競賽和“應知應會”考試。通過不斷的學習實踐,報檢廳工作人員業(yè)務嫻熟,能應對各種復雜問題,為**檢驗檢疫事業(yè)的發(fā)展作貢獻。
三、抓措施,抓落實,提高服務質量,嚴格把關。
(一)推出八項措施,服務外貿企業(yè)。**局針對檢驗檢商工作制定并推出的服務外貿八項措施,受到了廣大企業(yè)的一致好評,得到了市委市府的充分肯定,**日報、處州晚報等也均作了專題性的跟蹤報道,社會反映良好。一是大力推行檢驗檢疫監(jiān)管模式改革,把原來批批檢驗的改為周期檢驗、過程檢驗 ……(未完,全文共5196字,當前僅顯示1824字,請閱讀下面提示信息。
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