目錄/提綱:……
(一)投資過程
一是結構,第二是功能,第三是盈利空間,最后才是形式
一是沒有員工食堂,二是倉庫很小
(二)經營過程
一是飯店自身的品牌,飯店經營得越好,市場的影響越大,飯店品牌也越突出
一是無形資產的短缺
二是人才的短缺
三是土地短缺
二是位置
一是位置,第二是位置,第三還是位置
……
飯店投資回報的模式實際上是兩個過程。
。ㄒ唬┩顿Y過程
1.初始投資,多年以來,投資者在飯店的投資方面走了不少彎路,也有很多經驗和教訓。有些問題到現在大家還不重視,實際上這些問題始終存在。
從中外合資飯店這個角度來說,首要的一個問題是匯率問題,匯率問題又涉及到引進外資的幣種問題。比如有些飯店開始是用美元作為主要的外資來源,在80年代初期,人民幣對美元貶值,最早是1∶1.7,后來是1∶2.08,1∶3.7,1∶5.32,最后變成1∶8。也就意味著用美元幣種投資,經營收入又是人民幣,隨著匯率的不斷變動,實際上債務負擔不斷加重。所以,在80年代中期有些飯店果斷決策,把相當一部分美元貸款轉換成日元貸款,但1985年西方發(fā)達國家強迫日本簽了一個《廣場協議》,逼著日元升值,所以1985年之后日元急劇升值,剛剛轉換過來,覺得喘了一口氣,日元又升值了,所以弄得有些飯店到現在還緩不過這口氣
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億的負債8年可以還完,但那個時候欠債8億,再還10年,把8億還完了欠債是15億,也就意味著這個飯店永遠翻不過身來。當時有關方面就呼吁利率必須往下調,否則飯店永遠喘不過氣來,這怎么能行呢?那就不光是給
銀行打工,打幾輩子的工也打不完。從現在來看,利率水平相應來說比較穩(wěn)定,而且在逐步降低,實際上對飯店全行業(yè)這幾年的景氣上升起了一個重要的推動作用。
綜合來看,關鍵問題是還本付息的安排問題。按計劃進行當然是比較理想的,但市場時機的把握更為關鍵。
2.建設過程
在飯店的建設中,應該說誤區(qū)更多,比如說追求大和豪華,形成華而不實,最后形成費而不惠,這是飯店投資過程中普遍存在的現象。實際上,從飯店的設計來說,第一是結構,第二是功能,第三是盈利空間,最后才是形式。但是現在多數飯店并不研究這些問題,這就意味著給將來的經營管理埋下了很多隱憂。比如說,客房的總面積應該占到飯店總面積的70%-75%,這是一個比較合理的比率,因為在將來的經營過程中,客房的經營成本最低,盈利空間最大,可是現在很多飯店的設計變成了客房的比率比較低,也就意味著將來的盈利空間小。當然,各地市場情況不同。比如廣東的飯店一般來說客房的比率都低,因為廣東人吃的要求高,所以廣東的飯店餐飲的比率都比較高。全國飯店平均下來,餐館收入占總收入的20%,廣東的飯店可以占到50%,這是情況有所不同,但是總體來說這個比率必須把握好。第二是飯店的空間盈利率要占到總建筑面積的85%,這是一個最佳的狀態(tài),但是我們現在飯店的設計,空間盈利率能占到60%就不錯了。大堂過大,走廊過寬,無效面積過多,這都是錢!這些錢只買了一個面子,買不到投資的回報,意義何在?再比如說裝修過于追求豪華,造成了很大的投資,但缺乏相應的實效。因此設計不合理,建設不合理,都會給經營管理造成很大的困難。
3.更新改造
這也是一個投資過程,F在更新改造的一個誤區(qū)是過于追時髦。飯店是百年建筑,不能追時髦,我們要追求百年老店,光追求時髦,這個飯店就搞不好。在上海外灘見到的建筑,都是百年建筑,現在看著還是貴族氣派,不覺得落后。但是現在很多飯店外立面追求時髦,里邊也追求時髦,等飯店建好了,時髦的東西也過時了。女士買時裝可以三兩天一換,飯店能三兩天一換嗎?可是在更新改造的過程中,現在很多飯店還在追求時髦,而不是追求文化,不是追求客人的需要,不是追求百年老店,這是一個很大的誤區(qū),就造成了這個飯店往下經營很困難,因為初始成本在不斷提高,后續(xù)的投資也在不斷提高,但是市場有限,經營效果有限,還講什么投資回報?
總之,從投資過程來說,根本性的問題就是如何研究以比較低的成本達到最好的效果。不可能是最低的成本達到最好效果,這是不可能的,在經濟上違背規(guī)律,只能說每一個事情研究多種方案,在其中選擇一個成本比較低。但是效果比較好的方式。如果說從一開始就能夠注重這些問題,現在飯店的日子會好過得多。客觀來說,我們一開始缺乏經驗,造成了很多的困難。比如說建國飯店是國內品牌飯店的旗幟飯店,當時行業(yè)內提出了全國飯店學建國的口號。建國飯店設計的基本思路就是低成本、高回報,提高飯店的空間盈利率。初始設計中,一是沒有員工食堂,二是倉庫很小。很簡單,因為國外不需要這一套。我們的飯店都得有個大倉庫,但他們不需要這個東西,需要什么東西打個電話,自 ……(未完,全文共5092字,當前僅顯示1788字,請閱讀下面提示信息。
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