論如何樹立企業(yè)形象

　　摘要：隨著信息時代化的到來，消費者所接受的信息越來越多，早已達到了超負荷狀態(tài)。在這種情況下，如何利用信息傳播媒體有效的塑造企業(yè)形象顯的尤為重要，所以人們常稱它是企業(yè)占領(lǐng)市場的一只魔手。根據(jù)國家設(shè)計協(xié)會的估計，企業(yè)形象預計每投入美元可獲得美元的收益。二十世紀九十年代以后，企業(yè)形象廣告支出平均每年增長率為。比廣告支出的年增長率高出了個百分點。這充分說明，企業(yè)形象作為提高企業(yè)經(jīng)營管理水平的行之有效的戰(zhàn)略手段受到各企業(yè)的重視。
　　本文試圖對企業(yè)塑造企業(yè)形象的模式進行初步論述。闡明在現(xiàn)有的市場條件下企業(yè)如何樹立有自己特色的企業(yè)形象。本文主要論述以下幾點：第一：企業(yè)形象的含義以及所具有的基本特征。第二：企業(yè)形象的發(fā)展經(jīng)歷以及在現(xiàn)有的環(huán)境下對與企業(yè)發(fā)展的意義。第三：塑造企業(yè)形象所必須掌握的最基本的原則程序和戰(zhàn)略手段。第四：指明中國企業(yè)在樹立企業(yè)形象過中所出現(xiàn)的一些問題以及對中國企業(yè)形象塑造的前景進行展望。本文轉(zhuǎn)載自網(wǎng)
　　同時本文也想說明，企業(yè)形象的塑造過程并不是獨樹一幟的。它與企業(yè)的其他營銷策略以及企業(yè)目標是一致的，共同創(chuàng)建別具一格的企業(yè)文化。
　　關(guān)鍵詞：企業(yè)識別系統(tǒng)理念識別系統(tǒng)視覺識別系統(tǒng)行為識別系統(tǒng)形象戰(zhàn)略目標導向
　　引言：在經(jīng)濟全球化和經(jīng)濟文化一體化
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“，也曾被稱為美國”獲利最高的公司“。
　　世紀年代是戰(zhàn)略發(fā)展的全盛時期，也是戰(zhàn)略從幼年走向成熟的重要過度階段。年，可口可樂公司在美國專業(yè)公司的參與下革新世界各地的可口可樂標志，采取統(tǒng)一的紅色和富有價值的可口可樂標志字體，名聲大振。
　　日本在世紀年代也形成風潮。年日經(jīng)廣告研究所調(diào)查的家上市股票公司中，直接或間接引入的企業(yè)比例高達日本的創(chuàng)立以東洋工業(yè)于年推行計劃并改名為為標志。
　　追溯中國的源頭的從年蘇州輕工職工大學袁維海教授在《包裝設(shè)計》中首次介紹形象。但是很長一段時間內(nèi)，中國沒有一家企業(yè)運用。直到年，廣東_集團有限公司等少數(shù)企業(yè)正式引進，才在中國真正得到推廣和發(fā)展。年六月北京新形象展示設(shè)計公司主辦了“中國首屆形象戰(zhàn)略研討會”并發(fā)表形象宣言，明確展示了中國企業(yè)形象革命時代的到來。正如“形象宣言”所稱：中國企業(yè)正以前所為有的成熟、自信和熱忱迎接著新世紀的來臨，在這夢想也艱辛并存，機遇與挑戰(zhàn)共生的時刻，企業(yè)形象革命的新時代到來了！
　　三：對于企業(yè)的價值
　　在現(xiàn)代社會中，一個企業(yè)形象的好壞與企業(yè)的經(jīng)營績效存在著確定的因果關(guān)系。在理論中，企業(yè)形象只是一種結(jié)果和目的。為了樹立企業(yè)形象需要經(jīng)過多方面的努力。從短期收益來看，這種投資和收益是不成比例的，企業(yè)形象戰(zhàn)略是一種長期投資。從長期發(fā)展戰(zhàn)略來看，它是企業(yè)經(jīng)營活動中最為寶貴的資源。
　　許多企業(yè)已經(jīng)進行或正在進行戰(zhàn)略計劃，它們試圖通過戰(zhàn)略來革新企業(yè)形象并獲得新的競爭優(yōu)勢。因為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理實踐越來越說明：在一個富足的社會里，人們不在斤斤計較價格，產(chǎn)品相似之處多于不同之處。因此，商標和公司形象變的比產(chǎn)品和價格更為重要。良好企業(yè)形象可以為企業(yè)帶來一些意想不到的收益。企業(yè)形象的作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
　�。浩髽I(yè)形象創(chuàng)造消費者信心
　　企業(yè)形象包含很多內(nèi)容，如產(chǎn)品品牌，標志形象，建筑形象等等。企業(yè)形象的樹立可以使消費者對企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)深信不疑，并產(chǎn)生依賴感。它使消費者在購買產(chǎn)品和服務(wù)時不考慮品牌和價格因素。不僅如此，這種良好形象還可以為新產(chǎn)品的暢銷以及潛在市場的開發(fā)創(chuàng)造有利條件。
　　：企業(yè)形象樹立公眾的精神信仰
　　企業(yè)形象設(shè)計對內(nèi)部公眾來說有一個從認識到信仰的過程。良好的企業(yè)形象是支持企業(yè)生存和發(fā)展的巨大的精神力量。在企業(yè)內(nèi)部，良好的外形可以形成和諧的組織氣氛和強大的凝聚力。同時也是企業(yè)吸引人才、保留人才、激發(fā)職工積極性和創(chuàng)造性的最重要因素，也是企業(yè)保持高昂士氣和旺盛斗志的條件。同樣，良好的企業(yè)形象也可以形成一大批追隨者，以擁有和購買企業(yè)商品為榮耀，通過這種行為來提高自信心和樹立企業(yè)形象。本文轉(zhuǎn)載自網(wǎng)
　　企業(yè)形象產(chǎn)生適宜的外部環(huán)境
　　良好的企業(yè)形象在形成上述兩個效果之后，毫無疑問會對企業(yè)的經(jīng)營工作起到巨大的推動作用。同時，良好的企業(yè)形象還有利于企業(yè)尋找到穩(wěn)定的經(jīng)營銷售渠道，使企業(yè)形成較強的競爭優(yōu)勢，而且良好的企業(yè)形象還可以使企業(yè)免受各種挫折和危機的影響。每個企業(yè)都有失誤或犯錯誤的時候，良好的企業(yè)形象能夠使他們得到諒解減輕或很快消除由失誤造成的影響。相反，一個企業(yè)形象不佳，由于一點點失誤可以導致新聞界或公眾廣泛的指責。
　　可以增強企業(yè)的籌資能力，使企業(yè)在較短的時間內(nèi)聚集資本并擴大規(guī)模。
　　良好的企業(yè)形象可以使企業(yè)尋找到好的合作伙伴并建立穩(wěn)定的經(jīng)濟形象。
　　四：樹立企業(yè)形象時應(yīng)掌握的基本原則
　　企業(yè)形象的設(shè)計和塑造，既是一種營銷策略同時也是一種工作技巧。它的運行操作不能隨心所欲，必須遵循以下的基本原則：
　　客觀真實。企業(yè)形象的樹立依靠扎實的工作，不能光靠吹捧和不著邊際的廣告宣傳。它依靠一些實實在在的設(shè)計活動。無論是產(chǎn)品展銷、售后服務(wù)或者是走訪客戶，消費者系統(tǒng)都必須有明確的目標，并保持言行舉止的一致性和一貫性。以“實”為準則，以“直”為尺度，有較高的透明度和另人信服的“暴光”面。這樣才能使社會公眾真正了解并支持企業(yè)活動。
　　長期性。企業(yè)形象的樹立不是一朝一夕的事情，也不是通過一、二件成功的活動便能一勞永逸。它需要企業(yè)長期努力并按企業(yè)計劃有步驟的導入。如果一個企業(yè)追隨潮流，經(jīng)常變化企業(yè)形象或經(jīng)營方式則會對企業(yè)形象有所損害。例如：上海南京路上有家著名的劇場曾一度改名為百貨商場損害了企業(yè)形象。
　　把握時機。戰(zhàn)略的推廣不可操之過急，選擇恰當?shù)臅r機會取得事半功倍的效果。例如：利用各種定貨展銷和廠慶紀念以及捐助公益事業(yè)等等。年，日本白石土木公司借用 ……（未完，全文共8780字，當前僅顯示2398字，請閱讀下面提示信息。收藏《論如何樹立企業(yè)形象》）