目錄/提綱:……
一、解決農(nóng)村“家庭模式”代辦協(xié)儲的問題
二、代辦員交納保證金的問題
三、華頭支局營業(yè)單人臨柜的問題
四、增加郵儲余額定活比例的建議
五、對農(nóng)村郵儲業(yè)務(wù)宣傳的建議
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局領(lǐng)導(dǎo):
我于**年-月,對我局農(nóng)村郵政業(yè)務(wù)的管理和發(fā)展進(jìn)行了一定程度的調(diào)查,現(xiàn)將發(fā)現(xiàn)的問題和建議的解決方案
匯報(bào)如下,以供領(lǐng)導(dǎo)參考。
一、解決
農(nóng)村“家庭模式”代辦協(xié)儲的問題
現(xiàn)狀:我局**年新增聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)個(gè),其中個(gè)為家庭模式,新增營業(yè)人員均為代辦員的家人或親戚。如新場鎮(zhèn)新增設(shè)的營業(yè)員為代辦員的女兒、梧鳳鄉(xiāng)(兒子)、土門鄉(xiāng)(女婿)、吳場鎮(zhèn)(侄兒)、南安鄉(xiāng)(兒媳)、麻柳鄉(xiāng)(愛人)、歇馬鄉(xiāng)(愛人)。
解決問題的方案:⒈要求代辦員付新增設(shè)的營業(yè)員工資每月元,獎(jiǎng)金每月元,獎(jiǎng)金同凈增余額掛鉤考核。⒉對聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)新增設(shè)的營業(yè)員進(jìn)行人事考察,合格后簽訂委代辦協(xié)議,每月按市局政策發(fā)放代辦業(yè)務(wù)酬金元。⒊聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)新增設(shè)的營業(yè)員每月酬金-元,由縣局
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報(bào)警器等設(shè)施,以盡最大努力確保網(wǎng)點(diǎn)結(jié)存現(xiàn)金的安全。⒋加強(qiáng)管理,做到存款到期后及時(shí)轉(zhuǎn)存,并立即辦理止付鎖定,續(xù)簽擔(dān)保協(xié)議。
好處:⒈郵政增加余額,代辦員增加利息收入。⒉在不增加代辦員負(fù)擔(dān)的情況下,加大了代辦員交納保證金的額度,達(dá)到了保證金高于周轉(zhuǎn)金的效果。⒊加大了周轉(zhuǎn)資金,降低了網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金超限的情況,或降低了網(wǎng)點(diǎn)上交現(xiàn)金的頻次。
不足之處:加大了周轉(zhuǎn)資金,相應(yīng)增加了資金風(fēng)險(xiǎn)。
三、華頭支局營業(yè)單人臨柜的問題
現(xiàn)狀:華頭支局代辦協(xié)儲營業(yè)員單人臨柜,手工匯兌業(yè)務(wù)高額匯票無人復(fù)核。
解決方案:⒈將華頭支局投遞員黃洪的工種調(diào)整為營業(yè)員(兼郵件接收和報(bào)刊分揀),取消每天到麻柳和歇馬送郵件的工作,郵運(yùn)投遞費(fèi)由每月元降為元。⒉劉強(qiáng)和黃洪實(shí)行輪崗休息,標(biāo)準(zhǔn)為每周休息一天,休息時(shí)由支局長代班,支局營業(yè)時(shí)基本做到雙人臨柜、雙人復(fù)核、大額存取款雙人同行。⒊麻柳和歇馬的代辦員每日到支局領(lǐng)取報(bào)刊、郵件,隨同辦理儲匯業(yè)務(wù)報(bào)賬,縣局每月支付郵運(yùn)投遞費(fèi)各人元。
四、增加郵儲余額定活比例的建議
、睂υ诼毬毠っ咳嗽O(shè)立一個(gè)客戶經(jīng)理號,攬存活期儲蓄時(shí),由營業(yè)員錄入本人的客戶經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),每月初由儲蓄管理員在郵政儲蓄統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)中打印上月的“客戶經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計(jì)表”,該表“業(yè)績”欄的數(shù)據(jù)為客戶經(jīng)理攬儲的日平均余額,以此欄數(shù)據(jù)評選前名通報(bào)表揚(yáng)。對職工攬存活期儲蓄不發(fā)酬金,但作為年終選先進(jìn)的一項(xiàng)數(shù)據(jù)評比標(biāo)準(zhǔn)。為鼓勵(lì)職工攬存活期,開展活期比重、卡均余額等項(xiàng)目的勞動(dòng)競賽,每季評選勞動(dòng)競賽前名,對每人獎(jiǎng)勵(lì)或元。
⒉如果企業(yè)在年終時(shí)需要對活期大客戶進(jìn)行回訪和獎(jiǎng)勵(lì),可將潛在的每個(gè)活期大客戶作為一個(gè)郵政儲蓄客戶經(jīng)理來管理,年終時(shí)按業(yè)績進(jìn)行活期大客戶排位,其“業(yè)績”欄的數(shù)據(jù)可同定期余額同等獎(jiǎng)勵(lì)。
、称刚?jiān)诼毬毠ひ酝獾娜藛T擔(dān)任社會(huì)協(xié)儲員,攬存活期按郵政儲蓄客戶經(jīng)理來管理,每月統(tǒng)計(jì)業(yè)績,按萬分之至萬分之的標(biāo)準(zhǔn)每月支付酬金。
、窗醋龃蟀l(fā)卡量、啟動(dòng)卡消費(fèi)的經(jīng)營思路,加大營業(yè)發(fā)展綠卡業(yè)務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)政策措施,鼓勵(lì)營業(yè)員多宣傳、多發(fā)卡。加大代發(fā)工資獎(jiǎng)勵(lì)政策,對全縣的中、小型企事業(yè)單位進(jìn)行排查式攬收,對可能的客戶由縣局組織專項(xiàng)營銷。
組建卡業(yè)務(wù)營銷隊(duì)伍,充分利用省內(nèi)異地交易免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)勢,以城區(qū)為重點(diǎn),以商業(yè)市場為中心主攻對象,開展“清店”、“洗攤”式的宣傳攬存發(fā)卡活動(dòng)。
⒌必須努力加強(qiáng)后臺保障服務(wù),確;钇诖罂蛻羧】罘奖恪
五、對農(nóng)村郵儲業(yè)務(wù)宣傳的建議
、睂Ω髦Ь趾吐(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)每季制作郵儲宣傳橫幅(全年做次,每次做幅),換季時(shí)將舊橫幅換下后選適當(dāng)位置作為外墻標(biāo)語訂在外墻上。標(biāo)準(zhǔn):統(tǒng)一米長的噴繪橫幅,落款為**郵政支局(所)。
費(fèi)用預(yù) ……(未完,全文共2307字,當(dāng)前僅顯示1467字,請閱讀下面提示信息。
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