縣行政審批服務(wù)局關(guān)于服務(wù)發(fā)展效能評價問題的整改報告

目錄/提綱：……
一、關(guān)于“承諾放空炮”問題
一要務(wù)”等重要思想的認識
二、關(guān)于“落實慢半拍”問題
三、關(guān)于“履責往外推”問題
四、關(guān)于“遇難不擔當”問題
五、關(guān)于“審批推脫繞”問題
六、關(guān)于“借機撈好處”問題
七、關(guān)于“窗口慵懶散”問題
八、關(guān)于“服務(wù)打官腔”問題
……
**縣行政審批服務(wù)局關(guān)于服務(wù)發(fā)展效能評價問題的整改報告

收到《**縣2019年度縣直部門行業(yè)服務(wù)發(fā)展效能評價工作匯總情況通報》后，縣行政審批服務(wù)局黨組高度重視，照單全收，立即召開黨組專題會議，成立專項問題整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進行問題清單的分析，梳理問題臺賬，制定整改方案，明確我單位2020年度提升工作效能的具體目標和措施，進一步加強了我局機關(guān)效能建設(shè)，提高服務(wù)發(fā)展水平和質(zhì)量。現(xiàn)將整改情況匯報如下：
一、關(guān)于“承諾放空炮”問題
整改措施：強化相關(guān)法律法規(guī)和政策學(xué)習(xí)，班子成員帶頭學(xué)，全體干部職工共同參與學(xué)，結(jié)合習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨中央政策決策部署的學(xué)習(xí)要求，深刻領(lǐng)會“優(yōu)化營商環(huán)境”體現(xiàn)“以人民為中心”的群眾立場和“發(fā)展是執(zhí)政興國第一要務(wù)”等重要思想的認識。自覺落實牽頭負責的各項優(yōu)惠政策措施，
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施：強化責任擔當意識，結(jié)合部門職責和負責落實的營商環(huán)境任務(wù)目標，特別是進一步強化對“市、縣重點項目、雙招雙引項目、十強項目的主動服務(wù)意識，采取“幫辦代辦”、“跟蹤服務(wù)”、“上門服務(wù)”等方式，急群眾所需，解企業(yè)所難，積極幫助協(xié)調(diào)解決項目推進過程中的各類問題。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：**
責任科室：人事科（黨建工作科）、政務(wù)服務(wù)管理科、各窗口業(yè)務(wù)科室、公共資源交易中心
整改時限和進度：立行立改，長期堅持；已完成。
四、關(guān)于“遇難不擔當”問題
整改措施：班子成員帶頭，樹立攻堅克難的勇氣和信心，及時梳理行政審批、政務(wù)服務(wù)工作中堵點難點痛點，以及群眾企業(yè)熱切關(guān)心的問題。牽頭開展全縣優(yōu)化營商環(huán)境集中行動，把優(yōu)化營商環(huán)境集中行動與“不忘初心、牢記使命”主題教育、2020 年工作有機結(jié)合起來，把活動中激發(fā)出的干勁及時轉(zhuǎn)化為做好工作的動力，全力打造“審批更少、流程更優(yōu)、_更順、機制更活、效率更高、服務(wù)更好”的“六更”營商環(huán)境，在全縣上下凝聚形成謀發(fā)展、保穩(wěn)定、惠民生、抓落實的強大合力。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：**、**、**
責任科室：人事科（黨建工作科）、政務(wù)服務(wù)管理科、各窗口業(yè)務(wù)科室、公共資源交易中心
整改時限和進度：立行立改，長期堅持；持續(xù)整改中。
五、關(guān)于“審批推脫繞”問題
整改措施：開展行政審批、政務(wù)服務(wù)流程再造專項行動。按照全市統(tǒng)一部署要求，結(jié)合**行政審批、政務(wù)服務(wù)工作實際，強化責任擔當，重點圍繞工程建設(shè)和民生高頻服務(wù)事項，實施政務(wù)服務(wù)流程再造專項行動，重點在工程建設(shè)領(lǐng)域推行“雙向承諾”快速推進項目手續(xù)辦理，著力打造我縣政務(wù)服務(wù)品牌，重點解決一些審批事項落實職責不到位，履行程序不規(guī)范的問題。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：**
責任科室：人事科（黨建工作科）、政務(wù)服務(wù)管理科、各窗口業(yè)務(wù)科室、公共資源交易中心
整改時限和進度：立行立改，長期堅持；持續(xù)整改中。
六、關(guān)于“借機撈好處”問題
整改措施：完善推行各項制度，規(guī)范運行。要以規(guī)范化、標準化、科學(xué)化為目標，進一步健全和完善內(nèi)部工作規(guī)則。繼續(xù)執(zhí)行好崗位責任制、服務(wù)承諾制，以崗位責任制來明確工作職責，以承諾制來明確服務(wù)要求。修訂完善審批程序制度、機關(guān)管理制度、黨建工作制度，嚴格落實以制度管人管事。通過開展法制培訓(xùn)、檔案評查等活動，持續(xù)加強審批規(guī)范化建設(shè)，提升規(guī)范審批意識和能力。加強隊伍建設(shè)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、研討，增強實踐、經(jīng)驗總結(jié)、分享，加強執(zhí)行監(jiān)督、廉政警示教育，嚴肅處理亂作為行為。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：**、**
責任科室：辦公室、人事科（黨建工作科）、政務(wù)服務(wù)管理科、各窗口業(yè)務(wù)科室、公共資源交易中心
整改時限和進度：立行立改，長期堅持；已完成。
七、關(guān)于“窗口慵懶散”問題
整改措施：以黨建為引領(lǐng)，擦亮窗口黨建品牌，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，通過“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“奪旗爭星”等活動，激發(fā)窗口文明、熱情、主動服務(wù)意識。加強對派駐部門窗口工作的管理，對窗口人員予以政治上多愛護，工作上多支持，生活上多關(guān)心，激發(fā) ……（未完，全文共2515字，當前僅顯示1599字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣行政審批服務(wù)局關(guān)于服務(wù)發(fā)展效能評價問題的整改報告》）