電信公司領(lǐng)導(dǎo)薪酬制度改革以來(lái)述職述廉報(bào)告

目錄/提綱：……
一、緊扣量收指標(biāo)，推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展
二、圍繞市場(chǎng)需求，強(qiáng)化工程建設(shè)與通信保障
三、堅(jiān)持預(yù)防為主，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理
四、注重源頭治理，深化紀(jì)檢監(jiān)察工作
五、強(qiáng)化自身建設(shè)，促進(jìn)廉潔自律
……

　　薪酬制度改革以來(lái)，在省市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我配合公司主要負(fù)責(zé)人，結(jié)合分管的各項(xiàng)工作，堅(jiān)持勤政廉政，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，為促進(jìn)企業(yè)的三個(gè)文明建設(shè)做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
　　下面，本人根據(jù)市公司關(guān)于縣（市）公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員薪酬制度改革以來(lái)述職述廉有關(guān)文件的要求，結(jié)合自身兩年多來(lái)各方面的工作情況，以分管的主要工作和自身廉政建設(shè)為主線，本著實(shí)事求是的原則述職如下：
　　一、緊扣量收指標(biāo)，推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
　　兩年多來(lái)，我緊緊圍繞業(yè)務(wù)收入這個(gè)中心，帶領(lǐng)前端人員在全力以赴激增量，有效競(jìng)爭(zhēng)保存量的同時(shí)，按照流程重組的要求，堅(jiān)持優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，實(shí)施和深化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)渠道建設(shè)，不斷增強(qiáng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)水平和能力，推動(dòng)了主要業(yè)務(wù)的發(fā)展。
　　*年共完成電信業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，高出**年。持續(xù)性收入完成萬(wàn)元，比**年增長(zhǎng)；利潤(rùn)總額完成萬(wàn)元，超出**年度；完成各類(lèi)電話卡銷(xiāo)售收入萬(wàn)元。
　　*年至**年累計(jì)放裝農(nóng)、市話部，發(fā)展小靈通部。其中，**年放裝部，發(fā)展小靈通部，全市電話用戶總計(jì)到達(dá)戶含小靈通，主線普及率達(dá)線百人，高出**年個(gè)百分點(diǎn)。公話從**年度的部，增長(zhǎng)到部來(lái)電顯示總用戶數(shù)達(dá)戶，三年間
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略772字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
就小靈通受理流程進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。此外，我公司還專(zhuān)門(mén)對(duì)市區(qū)主營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行了裝潢改造，并選擇電信日正式對(duì)外營(yíng)業(yè)，同小靈通放號(hào)活動(dòng)有機(jī)地加以結(jié)合，給用戶以煥然一新的視覺(jué)感受和消費(fèi)體驗(yàn)，收到了良好的效果。半年的時(shí)間內(nèi)發(fā)展小靈通部，完成**年計(jì)劃的。**年，其他通信運(yùn)營(yíng)商采用了“大靈通”、“真靈通”等營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)小靈通業(yè)務(wù)進(jìn)行了大力打壓，該業(yè)務(wù)一度增長(zhǎng)滯緩。我們通過(guò)購(gòu)小靈通送話費(fèi)及特號(hào)特價(jià)等激發(fā)用戶需求，并適時(shí)推出了“實(shí)惠小靈通”、“全家�！薄ⅰ坝H情全家�！钡认盗袪I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，掀起了一輪又一輪的發(fā)展熱潮。截止**年底，共計(jì)發(fā)展小靈通用戶戶。
　　近兩年來(lái)，寬帶業(yè)務(wù)呈加速發(fā)展的勢(shì)頭。為保持這一良好的勢(shì)頭，把持寬帶業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。我們以“迎新春，上寬帶，中大獎(jiǎng)”、“上寬帶，優(yōu)惠購(gòu)電腦”等一系列寬帶促銷(xiāo)活動(dòng)為載體，向用戶大力推介寬帶影視及“寬帶極速之旅”等寬帶應(yīng)用內(nèi)容，以網(wǎng)吧用戶的爭(zhēng)奪為聚焦點(diǎn)，對(duì)私人住宅用戶推出了最低元的分檔限時(shí)包月標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)用戶選用合適的標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)企事業(yè)單位用戶推出限時(shí)包月資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)網(wǎng)吧類(lèi)經(jīng)營(yíng)戶繼續(xù)實(shí)行不限時(shí)包月使用價(jià)格，迎合了不同類(lèi)型用戶的需求，促進(jìn)了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
　　*年上半年，我們將未上寬帶的企事業(yè)單位列出名單，然后根據(jù)各單位的實(shí)際情況逐一上門(mén)推薦或業(yè)務(wù)，使一百多個(gè)單位使用了中國(guó)電信寬帶業(yè)務(wù)。廣泛深入地開(kāi)展了“百進(jìn)社區(qū)，千家聯(lián)誼”及“寬帶下鄉(xiāng)”活動(dòng)，先后在城區(qū)幸福小區(qū)、今日小區(qū)、工農(nóng)新村等中高檔小區(qū)以及位于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的方強(qiáng)農(nóng)場(chǎng)、四岔河上農(nóng)新村、大中農(nóng)場(chǎng)等區(qū)域組織了寬帶業(yè)務(wù)演示活動(dòng)，并通過(guò)發(fā)放宣傳品、邀請(qǐng)用戶現(xiàn)場(chǎng)上網(wǎng)體驗(yàn)、組織宣傳人員現(xiàn)場(chǎng)講解和接受用戶咨詢(xún)等方式，刺激了用戶對(duì)電信寬帶的需求。
　　二是積極應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)奪二次市場(chǎng)。
　　針對(duì)其他運(yùn)營(yíng)商推出的聯(lián)通話吧等新的競(jìng)爭(zhēng)方式，我們進(jìn)一步加快了公話業(yè)務(wù)的發(fā)展。為了進(jìn)一步樹(shù)立電信公話形象，我們?cè)诟鼡Q新的代辦公話標(biāo)識(shí)的同時(shí)，還對(duì)低端公話代辦戶進(jìn)行清理，對(duì)低端的無(wú)人值守公話進(jìn)行調(diào)整。兩年多來(lái)共計(jì)清理代辦戶戶，調(diào)整無(wú)人值守公話部。在加強(qiáng)公話清理的同時(shí)，我公司還針對(duì)聯(lián)通話吧的競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)網(wǎng)吧與話吧結(jié)合的方式，開(kāi)展中國(guó)電信話吧的建設(shè)工作。在此期間，共發(fā)展話吧電話部，話吧的收入和用戶的反饋情況較好，值達(dá)元左右。**年，我們還針對(duì)月份的零次戶，組織開(kāi)展了“走進(jìn)享受”的宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)，從活動(dòng)的總體情況來(lái)看，月份零次戶中有戶在月份撥打了，產(chǎn)生信息費(fèi)元，零次戶參與本次活動(dòng)的比例達(dá)，基本達(dá)到了活動(dòng)的預(yù)期目的。
　　在爭(zhēng)奪二次消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí)，我們還實(shí)施了保存量“長(zhǎng)城計(jì)劃”、“商務(wù)長(zhǎng)青”計(jì)劃，開(kāi)展了智能公話“滿天星”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。在平時(shí)每旬出帳期定期發(fā)布商客話費(fèi)收入變化異常的客戶信息，指導(dǎo)商客經(jīng)理做好針對(duì)性保存量營(yíng)銷(xiāo)工作。為遏制其他運(yùn)營(yíng)商長(zhǎng)話業(yè)務(wù)的發(fā)展，針對(duì)其高端客戶（長(zhǎng)途話費(fèi)元以上的客戶）開(kāi)展了“電信情長(zhǎng)”的客戶話務(wù)挽回活動(dòng)，活動(dòng)通過(guò)對(duì)用戶贈(zèng)送電話卡的方式，正面引導(dǎo)用戶使用中國(guó)電信的長(zhǎng)話業(yè)務(wù)，從而達(dá)到制約競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手長(zhǎng)話業(yè)務(wù)發(fā)展的目的。
　　三是優(yōu)化考核辦法，激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)活力。
　　為激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)活力，充分發(fā)揮一線營(yíng)銷(xiāo)人員的主觀能動(dòng)性，我們根據(jù)基層業(yè)務(wù)發(fā)展情況，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)和相應(yīng)的考核辦法進(jìn)行了適時(shí)的調(diào)整，向前端予以一定幅度的傾斜，并明確業(yè)務(wù)發(fā)展單價(jià)，使各單位在指標(biāo)完成上既有難度又有信心，從而激發(fā)了營(yíng)銷(xiāo)活力。
　　四是深化渠道建設(shè)，提高營(yíng)銷(xiāo)成效。
　　對(duì)相關(guān)崗位和區(qū)域的劃分進(jìn)行了調(diào)整，將原由區(qū)域經(jīng)理服務(wù)的商業(yè)客戶劃歸大客戶部管理，并配置商客經(jīng)理進(jìn)行一體化服務(wù)；將原來(lái)城區(qū)的四個(gè)區(qū)域調(diào)整合并為二個(gè)區(qū)域，劃分為個(gè)社區(qū)，配置名區(qū)域客戶經(jīng)理、名專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)員、名社區(qū)經(jīng)理對(duì)城區(qū)的公眾客戶進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)，并負(fù)責(zé)所屬社區(qū)內(nèi)所有客戶的用戶線維護(hù)工作。通過(guò)組織開(kāi)展了“營(yíng)銷(xiāo)渠道支撐系統(tǒng)”應(yīng)用勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)和渠道支撐系統(tǒng)的培訓(xùn)，增強(qiáng)了一線營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)渠道系統(tǒng)的應(yīng)用能力，使大家能夠?qū)φ罩蜗到y(tǒng)，有的放矢地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作，提高了營(yíng)銷(xiāo)效率。
　　五是抓牢集團(tuán)客戶，掌握競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)。兩年來(lái)先后與個(gè)大客戶簽訂了城域 ……（未完，全文共6171字，當(dāng)前僅顯示2167字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《電信公司領(lǐng)導(dǎo)薪酬制度改革以來(lái)述職述廉報(bào)告》）