會務主持經(jīng)驗

　　進入保健品行業(yè)以近三年的時間，在三年中，從會務主持工作中收獲了許多，也在舞臺上成長了起來，經(jīng)驗談不上，但是有很多個人的想法，在這里很高興有這樣一個機會能和大家交流
　　河南省公司，會務的組織者同時要擔當主持的責任，我認為主持人應具以下幾種基本素質：相當?shù)奈幕刭|；獨特的語言能力；另外個性特征和內涵，這是最重要的由于保健品主持的特性，還強調了主持人的親和能力，表達方式等等的不同。
　　會務主持應該是會前，會中，會后的一個協(xié)調者，同時也是組織者、調動者、執(zhí)行者，在大型的會議組織過程中，感觸最多的是會前準備工作的重要性，抓細節(jié)，預測可能出現(xiàn)的不良
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　　在大型活動中，主持人的形象根據(jù)主題要求不同而變換，例如，店慶需要莊重、家庭聯(lián)誼需要親切，婚慶需要浪漫，主持人要根據(jù)活動要求變換形象，適合整體會議基調。
　　在活動流程的設計上要求新求變，要讓顧客和員工有新鮮感，因此，可以在互動、游戲、節(jié)目、采訪等方面入手，流程設計完畢之后，要對主持詞進行豐富，例如文藝節(jié)目，要收集它的背景資料，包括曲目名稱，歌詞概意，類型，風格，通過與表演者溝通，網(wǎng)絡查找等方式獲取這些資料，并對資料進行整理，篩選重要的內容作為介紹詞。
　　主持期間上下臺要注意與表演者或臺下被介紹者溝通，注意給現(xiàn)場的觀眾互動，并常常贊美。
　　時間的控制與串場引言的把握，氣氛調動的權利和責任，善于用隱蔽的命令口吻_現(xiàn)場氣氛，用語調向觀眾要掌聲�，F(xiàn)場反變能力，在意外發(fā)生的時候，例如音樂沒有及時響起，燈光沒有在該暗的時候暗，或者演員在節(jié)目播報后沒有到位，主持人要及時救場，應變自如。有現(xiàn)場感，要有出色的口語表達能力，要有獨特的個性、氣質和形象，以及救場的風格實際上每一方面都體現(xiàn)著人的綜合素質。
　　采訪能力，會前注意和老顧客進行溝通，現(xiàn)場采訪不能將話筒交給老顧客，要掌握采訪方向和結束的主動權，主持人對各種采訪技巧要應用得得心應手，“能談談您和**結緣的故事嗎？”“之前是什么樣的身體健康狀況？”“接下來呢？”，“是這樣嗎？”“為什么呢”，“獲得健康后最想和在座新老朋友說的一句話是什么？”問題接得非常緊，互動式提問、假設性提問、引導顧客回答問題，還要注意提問背景、細節(jié)、假設性的提問、反面的提問，去探究對方的心靈深處，讓顧客用最精辟的語言表達想述說的內容。
　　另外，要善用肢體語言：手扶顧客，伴隨顧客的講解、皺眉、微笑，在提出尖銳問題時起緩和作用的笑聲、手勢、談話過程中有意的停頓等。體語是非語言符號的一種，其功能主要在于傳播態(tài)度與情緒，輔助語言傳播，代替語言。
　　在我看來，作為保健品營銷，情感型勸服比理智型勸服更加奏效。因此，主持人要注意與顧客進行情感的交流，在河南二級市場，作為省公司主持人到二級市場支持工作，由于與當?shù)仡櫩颓捌诮佑|機會少，因此，在會議期間建立感情尤為重要，首先要讓顧客接受你，信任你，喜歡你，然后他們才會配合你，也只有將顧客充分調動了才能營造良好的會議氛圍，所以，主持人 ……（未完，全文共1955字，當前僅顯示1242字，請閱讀下面提示信息。收藏《會務主持經(jīng)驗》）