公司領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來信來訪制度

　　*第一條總則
　　*信訪工作是黨和各級(jí)機(jī)關(guān)密切聯(lián)系群眾的重要渠道和紐帶，也是領(lǐng)導(dǎo)干部需要認(rèn)真做好的一項(xiàng)經(jīng)常性重要工作。為了各司其職、各負(fù)其責(zé)、及時(shí)有效地解決職工群眾來信來訪問題，特制定本制度。
　　*第二條組織領(lǐng)導(dǎo)
　　*公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部，要把信訪工作列為重要的議事日程。每季度至少聽取一次信訪辦公室的匯報(bào)，制訂解決信訪疑難問題的措施和辦法，努力控制和減少重復(fù)信訪和越級(jí)上訪。公司成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組例會(huì)制
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承辦單位、承辦人備案，并按期向公司黨委上報(bào)處理結(jié)果。
　　*、實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)接待約見制度，面對(duì)面地解決職工群眾的上訪問題。公司領(lǐng)導(dǎo)熱情接待職工、家屬，及時(shí)處理和解決職工、群眾提出的問題。接訪中反映的問題，由公司信訪辦根據(jù)具體情況登記在冊(cè)，并按接訪領(lǐng)導(dǎo)指示，協(xié)調(diào)有關(guān)部門進(jìn)行妥善處理。公司領(lǐng)導(dǎo)要充分利用接待上訪職工群眾的有利時(shí)機(jī)，做好信訪法規(guī)的宣傳教育工作。
　　*、采取切實(shí)措施，把信訪問題解決在基層。要特別注重解決好集體上訪、上訪老戶、_進(jìn)省上訪問題。發(fā)生集體越級(jí)上訪的案件，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)要親自出面到現(xiàn)場(chǎng)做工作，把上訪群眾領(lǐng)回本單位，妥善解決群眾集體上訪提出的問題，并做好穩(wěn)定工作。
　　*第五條接訪規(guī)范
　　*、接待群眾來信工作規(guī)范。本制度所稱群眾來信，是指公司在冊(cè)職工、職工家屬、子女、協(xié)解人員、離退休人員、職工遺屬，采用書信、電子郵件、電報(bào)、傳真等形式，向公司各單位、各部門及其負(fù)責(zé)人反映情況，提出建議、意見或者投訴請(qǐng)求，依法由有關(guān)單位或部門處理的活動(dòng)。。公司領(lǐng)導(dǎo)接到來信后，閱批后轉(zhuǎn)交公司信訪辦，由信訪辦公室有關(guān)人員按《****公司處理群眾來信工作規(guī)程》進(jìn)行辦理。
　　*、接待群眾來訪工作規(guī)范。本制度所稱群眾來訪，是指公司在冊(cè)職工、職工家屬、子女、協(xié)解人員、離退休人員、職工遺屬，采用走訪形式，向公司各單位、各部門及其負(fù)責(zé)人反映情況，提出建議、意見或者投訴請(qǐng)求，依法由有關(guān)單位或部門處理的活動(dòng)。公司領(lǐng)導(dǎo)接待來訪人員，要做好解釋、教育、說服以及記錄工作。接訪完畢后，將來訪案件轉(zhuǎn)交公司信訪辦，由信訪辦公室有關(guān)人員按《****公司處理群眾來訪工作規(guī)程》進(jìn)行辦理。
　　*第六條接訪形式和渠道
　　*、領(lǐng)導(dǎo)接待日。接待時(shí)間：每月日。接待方式：公司領(lǐng)導(dǎo)集體接待或公司領(lǐng)導(dǎo)輪流接待。接待范圍：公司在冊(cè)職工。接待原則：接待日內(nèi)，有來訪者 ……（未完，全文共1585字，當(dāng)前僅顯示1007字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《公司領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來信來訪制度》）