物業(yè)公司環(huán)境管理工作總結(jié)

　　我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)正確的戰(zhàn)略方針下完成了**年的工作。**年，是環(huán)境管理部學(xué)習(xí)的一年，整頓的一年，穩(wěn)固的一年。為了不斷提高加強(qiáng)部門的整體工作績(jī)效，部門在專業(yè)技能，儀容形象，內(nèi)部紀(jì)律，內(nèi)部溝通，班組調(diào)整、制度規(guī)章，成本控制方面加強(qiáng)了管理，使其達(dá)到專業(yè)統(tǒng)一。在這一年里，環(huán)境管理部全體員工都付出了努力，各部門都給予了大力的協(xié)助和配合，才使得環(huán)境管理部的工作日趨完善，在此，非常感謝大家，希望大家以后能一如既往地支持我們，將不勝感謝。**年，我部將在進(jìn)取中學(xué)習(xí)、穩(wěn)固中創(chuàng)新的思路下結(jié)合公司的整體發(fā)展目標(biāo)和公司的戰(zhàn)略方針的指引下進(jìn)行工作�，F(xiàn)在，我把年的工作總結(jié)和年的工作計(jì)劃進(jìn)行簡(jiǎn)述如下，望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事給予指正：
　　
　　一、部門接手總結(jié)
　　
　�、眲偨邮植块T管理時(shí)，一切還要進(jìn)行熟悉了解掌握。特別是內(nèi)部紀(jì)律、專業(yè)水平、管理制度等都不太理想，尤其在內(nèi)部紀(jì)律方面，其團(tuán)隊(duì)精神嚴(yán)重影響了團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展。針對(duì)內(nèi)部紀(jì)律的問(wèn)題，接手后堅(jiān)決杜絕了以前的挑撥離間、謠言惑眾、無(wú)事
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制定了重點(diǎn)衛(wèi)生區(qū)域點(diǎn)、加強(qiáng)了巡視檢查力度。
　　
　　跟進(jìn)了平時(shí)較差員工的督導(dǎo)力度，加強(qiáng)了重點(diǎn)衛(wèi)生區(qū)域點(diǎn)巡視力度。
　　
　　⒊在員工管理方面采取了強(qiáng)制性的推動(dòng)力和非強(qiáng)制性的引發(fā)力兩種管理形
　　
　　式。強(qiáng)制性的推動(dòng)力是運(yùn)用了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，讓員工有章可循，有一定約束機(jī)制。非強(qiáng)制性的引發(fā)力是給予員工真誠(chéng)的關(guān)心與幫助，了解他們的思想動(dòng)態(tài)和具體情況盡所能的進(jìn)行幫助。我們意識(shí)到只有做好員工的服務(wù)工作，員工才能更好地為公司創(chuàng)造效益。我們服務(wù)好員工，員工服務(wù)好客戶，客戶產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的循環(huán)體系。
　　
　�、丛诓块T文化方面，設(shè)立了黑板報(bào)，宣傳欄，豐富了員工的文化生活，改
　　
　　善了員工的休息環(huán)境和值班環(huán)境。
　　
　�、禐榱思訌�(qiáng)員工工作的積極性，實(shí)施了每月先進(jìn)員工獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)比。
　　
　　⒍本年度在入室有償服務(wù)方面，基本比較穩(wěn)定，除個(gè)別因搬遷終止合同外，合同續(xù)簽。
　　
　　⒎年度共招聘名員工，共離職名，本部按編制人。
　　
　　⒏年度共培訓(xùn)員工次（自月起）。
　　
　　三、成本控制總結(jié)
　　
　　⒈在物料成本控制方面，實(shí)行了員工成本使用情況統(tǒng)計(jì)觀察表，實(shí)行先進(jìn)
　　
　　評(píng)選表彰。出入庫(kù)嚴(yán)格控制把關(guān)，實(shí)行責(zé)任制管理。從本部新接手之前的每月多元的物料費(fèi)用控制到現(xiàn)在的每月多元的物料費(fèi)用（入室清潔不斷增加的情況下，物料不增反減），每月節(jié)省多元，每年能為公司節(jié)省多元，這些都與全體員工的共同努力是分不開(kāi)的。在入室作業(yè)不斷增加的情況下物料成本不增反減需要嚴(yán)格的控制管理才能達(dá)到。
　　
　�、苍谙麣⒐ぷ鞣矫妫刚�(qǐng)外面專業(yè)殺蟲公司費(fèi)用又太貴（按面積算至少
　　
　　元平米），所以由我部自己進(jìn)行消殺工作，大大降低了費(fèi)用。
　　
　　⒊在人員控制方面，每天全上午基本所有的員工都在進(jìn)行入室作業(yè)，人
　　
　　確實(shí)很緊張，按正常編制的話至少需要人，現(xiàn)在入室作業(yè)共家，每天上午至少有人投入到入室作業(yè)中去，但還要保證大樓公共區(qū)域的衛(wèi)生，這對(duì)員工和管理都有一定的難度，其中全天還要一人協(xié)助水站工作。但我們還是能堅(jiān)持完成它。
　　
　　四、清潔業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)總結(jié)
　　
　�、痹谠械那鍧崈�(nèi)容的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)了地毯清洗，樓內(nèi)地毯清洗業(yè)務(wù)空間較
　　
　　大。且成本較低，每平米最低收費(fèi)元（市場(chǎng)價(jià)每平米元），清潔時(shí)間小時(shí)左右，成本不到元，且風(fēng)險(xiǎn)較小。
　　
　　⒉現(xiàn)入室有償服務(wù)共戶，并一直合作愉快。
　　
　　五、年工作設(shè)想
　　
　　⒈加強(qiáng)物料成本控制，試行“成本自控、級(jí)級(jí)管理”的控制管理體系主
　　
　　管先擬訂控制計(jì)劃指標(biāo)，再把成本控制指標(biāo)交給領(lǐng)班進(jìn)行控制，之后再把指標(biāo)交給員工進(jìn)行控制。層層分解指標(biāo)，實(shí)行級(jí)級(jí)控制管理。充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工當(dāng)家理財(cái)?shù)姆e極性，不斷增加企業(yè)主人翁精神。
　　
　　⒉在內(nèi)部成立質(zhì)量監(jiān)督檢查小組：監(jiān)督檢查小組由部門主管，領(lǐng)班，員工
　　
　　組成。第一加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，第二保證了物料控制的管理過(guò)程。當(dāng)日參加監(jiān)督檢查的員工的工作崗位由機(jī)動(dòng)人員替補(bǔ)。監(jiān)督檢查在每天下午點(diǎn)進(jìn)行。同時(shí)也加強(qiáng)了巡視管理力度。也能提高加強(qiáng)每個(gè)員工的工作意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)。
　　
　�、趁吭略u(píng)出《成本控制工作評(píng)比》先進(jìn)獎(jiǎng)名，從物料控制費(fèi)用元
　　
　　中抽出給予獎(jiǎng)勵(lì)，每人元。以便提高集體員工的積極性。
　　
　　六、年工作計(jì)劃
　　
　�、奔訌�(qiáng)與員工的溝通交流：與每個(gè)員工每月至少保持兩次面對(duì)面交流溝通，
　　
　　以便了解掌握員工思想狀態(tài)，使其更好的做好工作。
　　
　�、察柟倘胧矣袃敺⻊�(wù)： ……（未完，全文共3845字，當(dāng)前僅顯示1942字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《物業(yè)公司環(huán)境管理工作總結(jié)》）