市網(wǎng)格化管理工作調研報告

目錄/提綱：……
一、全市網(wǎng)格化管理基本情況
二、存在問題
（一）網(wǎng)格員職責交叉繁雜
（二）管理使用不規(guī)范
（三）網(wǎng)格員機制不健全
（四）隊伍整體素質不高
一是服務管理理念滯后，知識水平相對較低
二是隊伍穩(wěn)定性差
三是存在以情代法情形
（五）待遇保障力度不足
二是“以獎代補”發(fā)放不及時
三是網(wǎng)格員安全問題
（六）基層司法所力量薄弱
三、對策和建議
（一）探索創(chuàng)新工作機制
一是社會治理的主要目標是_，而公安機關是維護_的重要力量
（二）從優(yōu)確定網(wǎng)格員待遇
二是進一步推廣“以獎代補”政策，并適當提高補助標準
（三）建立完善定期培訓機制
（四）完善考核評價體系
……
市網(wǎng)格化管理工作調研報告

為全面了解掌握全市網(wǎng)格化管理工作，近期，**市委對**市15個**（街道）網(wǎng)格化工作進行了詳細調研，召開了座談會，并提出了對策建議�，F(xiàn)將調研情況報告如下：
一、全市網(wǎng)格化管理基本情況
我市目前人口為**萬人，下轄15個**（街道），83個**村（社區(qū)），按照每300戶左右劃分一個網(wǎng)格，共劃分3582個網(wǎng)格，實行網(wǎng)格長、社區(qū)民警、樓棟長進網(wǎng)格。每個網(wǎng)格最少納入1名網(wǎng)格員，共計3582名網(wǎng)格員，其中，專職網(wǎng)格員3145人，兼職網(wǎng)格員3857人。專職網(wǎng)格員大部分由社區(qū)工作者擔任，每月2000元工資待遇，網(wǎng)格員利用網(wǎng)格化管理平臺“**APP”上報案件，截至2024年9月底網(wǎng)格員通過系統(tǒng)平臺上報各類信息共**條，同時建立了**市網(wǎng)格員信息采集上報“
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查出信息，無法解決問題，只能將信息報送**（街道）層次，由**（街道）出面協(xié)調解決問題。
（四）隊伍整體素質不高。一是服務管理理念滯后，知識水平相對較低。高中及以下學歷占28.8%，大專學歷占49.2%，本科及以上學歷占22%。二是隊伍穩(wěn)定性差。由于專職網(wǎng)格員能力素質以及網(wǎng)格員身份的原因，年輕一點的網(wǎng)格員就想著走，年齡大一點的精力有限，能力體能又不及年輕的，工作開展存在一定難度。三是存在以情代法情形。因本**村（社區(qū)）人員熟悉村情、社情，因此網(wǎng)格員大都由本**村（社區(qū)）人員擔任。在違法信息上報等工作方面，一方面由于熟人護短，另一方面存在怕得罪人的心理，網(wǎng)格員往往不報、漏報、瞞報信訪線索、矛盾糾紛、安全隱患等“負面消息”。
（五）待遇保障力度不足。一是社區(qū)工作者專職網(wǎng)格員工資待遇是2000元，扣除五險一金，實際到手1800元，總體待遇偏低，導致網(wǎng)格員工資積極性不足。二是“以獎代補”發(fā)放不及時。從今年發(fā)放的“以獎代補”看，一方面發(fā)放間隔較長。有的時候因報送數(shù)據(jù)太少，一月僅需發(fā)放上千元，無法按月發(fā)放；另一方面，補助發(fā)放程序繁瑣，先有財政局將補助發(fā)放到市委，再由市委劃轉到**各街道、**村（社區(qū)），最后由**村（社區(qū)）發(fā)放到人，環(huán)節(jié)過多，容易出現(xiàn)發(fā)放不及時問題，影響網(wǎng)格員工作積極性。三是網(wǎng)格員安全問題。有的街道流動人口大，比如，**街道，總人口3846戶16717人，流動人口8650人，占轄區(qū)總人口的二分之一。夏天外來務工人員的大量涌入，導致流動人口密集、人員結構復雜。網(wǎng)格員日常走訪排查信息存在安全隱患。建議對網(wǎng)格員落實人身意外險，保障人身安全。
（六）基層司法所力量薄弱�；鶎铀痉ㄋ藛T不足，人員基本沒有進入網(wǎng)格，多數(shù)工作人員抽調到上級部門工作，基層調委會基礎薄弱，規(guī)范化程度不高，人民調解作用發(fā)揮不到位，目前僅**街道司法所人民調解工作開展較好，其他司法所工作人員數(shù)無法得到保障。
三、對策和建議
（一）探索創(chuàng)新工作機制。一是社會治理的主要目標是_，而公安機關是維護_的重要力量。建議將**村（社區(qū)）警長納入**村（社區(qū)）兩委班子中，提升公安機關在網(wǎng)格化治理中的參與度，為社會治理工作提供強有力的支持。二是建議建立由兩個相鄰網(wǎng)格結成一隊，由老網(wǎng)格員帶領新網(wǎng)格員全面熟悉掌握轄區(qū)情況，解決部分網(wǎng)格員不了解不掌握信息，漏報重要信息等情況，保障網(wǎng)格化管理標準化、規(guī)范化。三是建立監(jiān)督機制，兼職網(wǎng)格員、志愿者目前沒有約束機制，人員管理上存在難度，建議建立約束管理機制，及時跟蹤督查日常網(wǎng)格工作，對工作無法達標的人員，通過談話、監(jiān)督等方式方法提醒，保障網(wǎng)格的正常運行。
（二）從優(yōu)確定網(wǎng)格員待遇。結合網(wǎng)格員工作難易程度，工作量大小，相應增加網(wǎng)格員補助。一是目前專職網(wǎng)格員主體為社區(qū)工作者，按照社區(qū)工作者職 ……（未完，全文共2375字，當前僅顯示1509字，請閱讀下面提示信息。收藏《市網(wǎng)格化管理工作調研報告》）