在全縣2024年優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境調(diào)度會(huì)議上的講話

目錄/提綱：……
一、營(yíng)商環(huán)境乃發(fā)展之基石，直面挑戰(zhàn)、矢志追趕勢(shì)在必行
一是在于思想認(rèn)識(shí)的局限性
二是服務(wù)意識(shí)薄弱成為制約因素
三是擔(dān)當(dāng)精神的缺失不容忽視
四是紀(jì)律規(guī)矩的松懈
二、營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化需精準(zhǔn)施策，聚焦重點(diǎn)任務(wù)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)以點(diǎn)帶面
（一）強(qiáng)化重點(diǎn)任務(wù)的高效執(zhí)行
一要求
（二）推動(dòng)反饋問(wèn)題整改清零
（三）提升熱線工單辦理質(zhì)效
（四）培育挖掘亮點(diǎn)典型
三、營(yíng)商環(huán)境彰顯地方形象，需全員擔(dān)當(dāng)，務(wù)實(shí)求效
一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)核心，壓實(shí)各級(jí)責(zé)任
二是強(qiáng)化監(jiān)督考核，嚴(yán)懲損害行為
三是加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚氛圍
……
在全縣2024年優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境調(diào)度會(huì)議上的講話

今天我們召開全縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境調(diào)度會(huì)，主要目的是深入貫徹落實(shí)**市關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)決策部署，積極響應(yīng)“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)新突破年”的號(hào)召，進(jìn)一步統(tǒng)一全縣上下對(duì)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境重要性的認(rèn)識(shí)，明確目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。通過(guò)集體智慧與力量，推動(dòng)各鎮(zhèn)場(chǎng)、各部門牢固樹立服務(wù)意識(shí)，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，以實(shí)際行動(dòng)為企業(yè)和群眾提供更加高效、便捷、貼心的服務(wù)，共同促進(jìn)我縣營(yíng)商環(huán)境不斷改善。
剛才，縣營(yíng)商辦已就當(dāng)前工作進(jìn)展進(jìn)行了通報(bào)，指出了在任務(wù)執(zhí)行、特色亮點(diǎn)打造、信息宣傳等方面存在的共性問(wèn)題�？h政務(wù)服務(wù)局、發(fā)改委、市場(chǎng)監(jiān)管局、住建局、法院及供電公司等部門，圍繞各自職責(zé)領(lǐng)域，分享了寶貴經(jīng)驗(yàn)，提出了創(chuàng)新思路，展現(xiàn)了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的堅(jiān)定決心和實(shí)際行動(dòng)。
**同志就“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)新突破年”的重點(diǎn)任務(wù)進(jìn)行了安排部署，我完全贊同。請(qǐng)各鎮(zhèn)場(chǎng)、各部門務(wù)必深刻領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，自覺將自身工作融入大局之中，主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)任務(wù)，細(xì)化實(shí)施方案，確保各項(xiàng)決策部署落地落實(shí)。下面，我再講三點(diǎn)意見。
一、營(yíng)商環(huán)境乃發(fā)展之基石，直面挑戰(zhàn)、矢志追趕勢(shì)在必行
步入2023年，我們啟動(dòng)了“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境爭(zhēng)優(yōu)年”專項(xiàng)行動(dòng)，精心策劃并實(shí)施了涵蓋338項(xiàng)具體舉措的藍(lán)圖，創(chuàng)新性地設(shè)立了縣級(jí)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化中心，并引入第三方專業(yè)力量進(jìn)行全程指導(dǎo)、培
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略895字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
擔(dān)當(dāng)精神的缺失不容忽視。 部分部門在處理復(fù)雜問(wèn)題時(shí)，傾向于循規(guī)蹈矩、避重就輕，面對(duì)難題缺乏迎難而上的勇氣與智慧，導(dǎo)致企業(yè)和群眾的合理訴求長(zhǎng)期得不到有效解決。例如，工程建設(shè)審批流程繁瑣、市場(chǎng)主體辦事不便等問(wèn)題，雖經(jīng)多次會(huì)議討論仍未見實(shí)質(zhì)性改善；12345便民服務(wù)熱線在辦結(jié)率與滿意率上的低迷表現(xiàn)，更是暴露了推諉扯皮、效率低下等頑疾。四是紀(jì)律規(guī)矩的松懈。 少數(shù)黨員干部法紀(jì)觀念淡薄，自我要求不嚴(yán)，導(dǎo)致在營(yíng)商環(huán)境建設(shè)中出現(xiàn)重復(fù)檢查、多頭執(zhí)法、違規(guī)收費(fèi)等不良現(xiàn)象，嚴(yán)重?fù)p害了政府形象和群眾利益。上述問(wèn)題的根源在于部分干部對(duì)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)的重視程度不夠，未能將其視為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。若不能從根本上解決這些問(wèn)題，我們的營(yíng)商環(huán)境便難以實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，也難以贏得企業(yè)和群眾的廣泛認(rèn)可與好評(píng)。
常言道：“栽好梧桐樹，自有鳳凰棲。”市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)恰似候鳥遷徙，總是趨向于那些營(yíng)商環(huán)境優(yōu)渥之地，因?yàn)槟抢锸瞧髽I(yè)成長(zhǎng)的沃土，是資金匯聚的磁石，是項(xiàng)目落地的熱土，更是產(chǎn)業(yè)興旺的搖籃。一旦我們的營(yíng)商環(huán)境出現(xiàn)短板，便可能讓潛在的投資者望而卻步，即便有企業(yè)勉強(qiáng)入駐，也可能因環(huán)境不佳而難以扎根生存，長(zhǎng)此以往，將不可避免地陷入負(fù)面循環(huán)之中，損害我們的區(qū)域口碑與形象。修復(fù)這樣的損傷，往往需要付出超乎想象的代價(jià)，十倍、百倍的努力也未必能立竿見影。我們只有拿出直面問(wèn)題的決心和勇氣，一項(xiàng)一項(xiàng)查找問(wèn)題、一項(xiàng)一項(xiàng)研究措施、一項(xiàng)一項(xiàng)抓好落實(shí)，才能使**在更大范圍參與競(jìng)爭(zhēng)、贏得競(jìng)爭(zhēng)，推動(dòng)形成資金、項(xiàng)目、人才奔涌而來(lái)的良好局面。
二、營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化需精準(zhǔn)施策，聚焦重點(diǎn)任務(wù)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)以點(diǎn)帶面
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境是一項(xiàng)復(fù)雜而系統(tǒng)的工程，它要求我們既要具備長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，進(jìn)行全局性的規(guī)劃與布局，又要腳踏實(shí)地，從當(dāng)前的實(shí)際出發(fā)，持續(xù)施力，精準(zhǔn)聚焦于那些對(duì)營(yíng)商環(huán)境影響深遠(yuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過(guò)解決瓶頸問(wèn)題來(lái)推動(dòng)整體環(huán)境的顯著提升。
（一）強(qiáng)化重點(diǎn)任務(wù)的高效執(zhí)行。近期，我們已正式發(fā)布了“創(chuàng)新突破年”行動(dòng)總方案及其*個(gè)配套實(shí)施細(xì)則，明確列出了*項(xiàng)核心任務(wù)與*項(xiàng)創(chuàng)新性配套任務(wù)，并建立了詳盡的任務(wù)落實(shí)臺(tái)賬。這些不僅是本年度營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化的核心內(nèi)容，更是我們工作的重中之重。經(jīng)過(guò)多輪次的意見征集與修訂，各方案已相對(duì)成熟，接下來(lái)的關(guān)鍵在于如何高效、高質(zhì)量地將其付諸實(shí)踐。各牽頭部門需切實(shí)承擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，對(duì)各自承擔(dān)的具體任務(wù)進(jìn)行深入剖析，明確責(zé)任人、制定推進(jìn)計(jì)劃、評(píng)估難易程度并預(yù)判潛在挑戰(zhàn)，形成清晰可執(zhí)行的調(diào)度臺(tái)賬。對(duì)于需跨部門協(xié)作的事項(xiàng)，應(yīng)積極發(fā)揮橋梁作用，主動(dòng)協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任部門，通過(guò)定期會(huì)商、聯(lián)合研判等方式，共同探索解決方案，確保工作順暢推進(jìn)。遇到難以獨(dú)立解決的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，爭(zhēng)取支持與指導(dǎo)。各責(zé)任單位應(yīng)牢固樹立大局意識(shí)，堅(jiān)持全縣“一盤棋”的理念，積極參與協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，無(wú)論是會(huì)商討論、資料提供還是人員調(diào)配，都應(yīng)做到積極響應(yīng)、主動(dòng)配合，堅(jiān)決摒棄“旁觀者”心態(tài)。我們強(qiáng)調(diào)，所有既定任務(wù)均需加速推進(jìn)，力求快安排、快落實(shí)、快見效，原則上需在6月底前基本完成，最晚不得超過(guò)7月底，以符合市政府的統(tǒng)一要求。各部門需嚴(yán)格按照此時(shí)間節(jié)點(diǎn)倒排工期，強(qiáng)化調(diào)度，確保按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)，向全縣人民交上一份滿意的答卷。
（二）推動(dòng)反饋問(wèn)題整改清零。針對(duì)市營(yíng)商辦反饋的詳盡問(wèn)題清單，我縣已細(xì)致對(duì)照并認(rèn)領(lǐng)了自治區(qū)評(píng)估反饋的*條問(wèn)題、自查及其他渠道反饋的*條問(wèn)題，以及12345便民熱線集中反映的*條問(wèn)題，這些均是我們亟需彌補(bǔ)的短板。為有效解決這些問(wèn)題，縣營(yíng)商辦已制定并下發(fā)了整改臺(tái)賬，明確了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門及整改時(shí)限。各責(zé)任主體需嚴(yán)格遵循時(shí)間表、路線圖和任務(wù)書，逐項(xiàng)細(xì)化措施，加速推進(jìn)整改工作，確保所有問(wèn)題在6月底前全面清零。同時(shí)，對(duì)于整改進(jìn)度滯后的任務(wù)，應(yīng)深入剖析原因，適時(shí)開展“回頭看”，精準(zhǔn)施策，補(bǔ)齊短板，堅(jiān)決防止在新一輪考核中重蹈覆轍。
（三）提升熱線工單辦理質(zhì)效。針對(duì)我縣12345熱線工單辦結(jié)率與滿意率持續(xù)低迷的現(xiàn)狀，我們需深刻反思，是辦理機(jī)制不健全、服務(wù)能力不足，還是工作作風(fēng)有待改進(jìn)。特別是面對(duì)歸口模糊、需跨部門協(xié)作的工單，推諉扯皮現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重影響辦理效率。為此，縣熱線中心將遵循職能最近原則，精準(zhǔn)轉(zhuǎn)辦工單，明確牽頭單位責(zé)任；對(duì)于復(fù)雜疑難工單，建立會(huì)商聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保牽頭單位在2個(gè)工作日內(nèi)提出解決方案，并協(xié)調(diào)配合單位共同推進(jìn)；對(duì)于短期內(nèi)難以解決的工單，則要及時(shí)上報(bào)分管副縣長(zhǎng)，尋求更高層面的支持，同時(shí)堅(jiān)決杜絕久拖不決、隨意退回的現(xiàn)象。此外，加強(qiáng)與群眾的溝通解釋工作，無(wú)論問(wèn)題處理結(jié)果如何，都要讓群眾感受到政府的關(guān)懷與努力，贏得群眾的理解和支持。
（四）培育挖掘亮點(diǎn)典型。亮點(diǎn)打造作為營(yíng)商環(huán)境提升的關(guān)鍵一環(huán)，對(duì)于實(shí)現(xiàn)我縣營(yíng)商環(huán)境的晉位爭(zhēng)先具有 ……（未完，全文共4773字，當(dāng)前僅顯示2514字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《在全縣2024年優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境調(diào)度會(huì)議上的講話》）