縣婦幼保健院改善就醫(yī)感受提升患者體驗工作經(jīng)驗交流材料：鞏固拓展 豐富內(nèi)涵 提升患者就醫(yī)體驗

目錄/提綱：……
一、五大措施
（一）醫(yī)保開啟“刷臉”支付模式，讓方便快捷的服務(wù)面向全體參保群眾
（二）創(chuàng)新發(fā)展,大膽嘗試建立“新生兒日間光療”門診，減少母嬰分離
一是患兒可以在日間進(jìn)行藍(lán)光治療，無需住院
三是減少患兒在院時間，減少母嬰分離、保證母乳喂養(yǎng)的持續(xù)性，減輕家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)
（三）內(nèi)外兼修優(yōu)環(huán)境，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)提質(zhì)效
（四）把準(zhǔn)職能定位，全力服務(wù)民生
（五）病人不動專家動手術(shù)做到“家門口”
二、未來規(guī)劃
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縣婦幼保健院改善就醫(yī)感受提升患者體驗工作經(jīng)驗交流材料：鞏固拓展 豐富內(nèi)涵 提升患者就醫(yī)體驗

近年來，**縣婦幼保健院以持續(xù)鞏固創(chuàng)建二級婦幼保健院發(fā)展成果為抓手，進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)流程、改善服務(wù)環(huán)境，不斷提升服務(wù)水平，全面改善群眾就醫(yī)體驗，**縣婦幼保健院在今年以來共開展五大舉措實現(xiàn)群眾就醫(yī)體驗。
一、五大措施
（一）醫(yī)保開啟“刷臉”支付模式，讓方便快捷的服務(wù)面向全體參保群眾。為方便參保群眾就醫(yī)看病，較少排隊等候時間。**年**月，完成了醫(yī)�！八⒛槨敝Ц督ㄔO(shè)。一是
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略373字，正式會員可完整閱讀）……　
的痛苦。三是減少患兒在院時間，減少母嬰分離、保證母乳喂養(yǎng)的持續(xù)性，減輕家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。通過更人性化的手段服務(wù)患兒，讓醫(yī)療更有“溫度”。進(jìn)一步提升了婦女兒童的獲得感和幸福感。
（三）內(nèi)外兼修優(yōu)環(huán)境，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)提質(zhì)效。自**年創(chuàng)建二級婦幼保健院以來，進(jìn)一步擴充了業(yè)務(wù)用房，在就診環(huán)境、科室設(shè)置和設(shè)備購置上投入資金**萬元，就醫(yī)環(huán)境明顯改善，科室設(shè)置更加規(guī)范，設(shè)備設(shè)施更加齊全；同時依托**婦幼保健院“柔性”幫扶，充分發(fā)揮**婦幼保健院在管理和服務(wù)體系中的帶動作用和先進(jìn)示范效應(yīng)，前后選派了**名業(yè)務(wù)骨干專家到我院駐點幫扶，帶動完善學(xué)科建設(shè)，快速補齊了我院管理和服務(wù)理念的短板；專家對全院各科室的運行發(fā)展進(jìn)行全面“把脈問診”，做到“對癥開方”，有效的使我院管理水平、服務(wù)理念得到很大的轉(zhuǎn)變，服務(wù)能力更加凸顯，持續(xù)推動醫(yī)院綜合能力提升，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源更好的為基層服務(wù)，為婦女兒童生命健康提供了基礎(chǔ)保障。
（四）把準(zhǔn)職能定位，全力服務(wù)民生。自**年兒童保健科（康復(fù)科）開展住院收治自閉癥患兒以來，為特殊孩子們照亮藍(lán)色星空，播種綠色希望，幫助她們走出困境，促進(jìn)兒童心理健康。截止目前，我院共計收治自閉癥患兒**余人，治療**人出院。同時采取專家們走進(jìn)中幼兒園，對幼兒園老師進(jìn)行兒童保健衛(wèi)生知識、兒童口腔衛(wèi)生知識的培訓(xùn)，與小朋友們一起愉快地學(xué)習(xí)、互動和游戲，在小朋友們心中播撒下正確健康觀的種子，有效地促進(jìn)了兒童身心健康和社會適應(yīng)能力的全面發(fā)展。一系列有針對性的健康教育及健康促進(jìn)行動，充分發(fā)揮了婦幼保健機構(gòu)宣傳主陣地的作用，有效提高了全市婦女兒童的健康素養(yǎng)及主動接受保健服務(wù)的意識。
（五）病人不動專家動 手術(shù)做到“家門口”。為持續(xù)加強婦幼能力建設(shè)，不斷提高和改善患者就醫(yī)體驗，讓群眾得到家門口的高水平、高技術(shù)的醫(yī)療服務(wù)。**年以來，我院多次與上級醫(yī)院邀請知名專家位臨我院指導(dǎo)開展各種復(fù)查及高難度手術(shù)。通過病人不動，專家動服務(wù)模式，病 ……（未完，全文共1648字，當(dāng)前僅顯示1048字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣婦幼保健院改善就醫(yī)感受提升患者體驗工作經(jīng)驗交流材料：鞏固拓展 豐富內(nèi)涵 提升患者就醫(yī)體驗》）