目錄/提綱:……
一、精準聚焦問題,深入整改,確立優(yōu)化營商環(huán)境的堅實起點
(一)深化思想認識,全面提升服務(wù)理念
(二)強化工作規(guī)范,大力推進法治精神
(三)加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),全面提高**干部能力素質(zhì)
(四)全面提升服務(wù)品質(zhì)與辦事效率,持續(xù)優(yōu)化人民群眾體驗
二、深入聚焦減稅降費,精準發(fā)力,打造優(yōu)化營商環(huán)境的堅實支撐
(一)我們不斷拓展宣傳輔導(dǎo)的廣度和深度
(二)我們注重提供個性化的宣傳輔導(dǎo)服務(wù)
(三)我們致力于提升宣傳輔導(dǎo)的實效性
三、集中力量提升工作質(zhì)效,精準把握優(yōu)化營商環(huán)境的核心要素
(一)我們著力改善辦事環(huán)境,為人民群眾提供更加舒適、便捷的服務(wù)體驗
(二)我們?nèi)?yōu)化辦事服務(wù),實現(xiàn)線上線下自助“三融合”
(三)我們不斷創(chuàng)新工作方式方法,提升服務(wù)質(zhì)量和效率
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局優(yōu)化營商環(huán)境工作報告
**局一直將優(yōu)化稅收營商環(huán)境視為推進**改革、落實減稅降費政策的核心任務(wù)。他們不僅嚴格按照省局的各項安排和要求,高效執(zhí)行并落實各項工作,同時還確保與地方政府部門保持緊密合作,實現(xiàn)“條塊”同步,積極響應(yīng)并貫徹地方黨委政府的決策部署。
在優(yōu)化營商環(huán)境的過程中,**局始終堅持以問題為導(dǎo)向,對存在的問題進行深入剖析,并采取切實有效的措施進行整改。他們注重創(chuàng)新工作手段和方法,不斷探索和實踐更加高效、便捷的服務(wù)模式,以最大程度地優(yōu)化稅收營商環(huán)境,提升人民群眾的滿意度和獲得感。為了實現(xiàn)這一目標,**局在多個方面進行了積極嘗試和探索。他們簡化了辦事流程,減少了人民群眾的辦事時間和成本;加強了對人民群眾的宣傳和培訓(xùn),提高了人民群眾的稅收意識和遵從度;加強了對稅收政策的解讀和宣傳,確保人民群眾能夠及時了解并享受到政策紅利。通過這些努力,**局成功地為地方經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造了良好的稅收環(huán)境,為人民群眾提供了更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。他們的做法不僅得到了人民群眾的
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,以期通過這樣的措施,不斷優(yōu)化執(zhí)法方式,提高**干部的法治思維和依法行政能力。
(三)加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),全面提高**干部能力素質(zhì)。面對當前減稅降費等熱點政策,我們深知只有不斷提升**干部的業(yè)務(wù)能力,才能確保稅收政策的準確執(zhí)行和人民群眾的滿意服務(wù)。因此,我們進一步強化了業(yè)務(wù)培訓(xùn),特別是針對稅收一線干部開展了有針對性的業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)。為了避免**干部在稅收政策掌握上的不熟練和解答人民群眾咨詢時的不準確,我們加大了培訓(xùn)力度,確保每一位干部都能熟練掌握并準確應(yīng)用相關(guān)政策。我們分批安排了**名辦事服務(wù)廳人員參加減稅降費、社保費征收等熱點政策的專題培訓(xùn),確保他們能夠在第一時間掌握并準確應(yīng)用這些政策。此外,各縣區(qū)還結(jié)合各自崗位的實際需求,開展了多層次、多形式的技能培訓(xùn)。這些培訓(xùn)不僅涵蓋了稅收政策的解讀和應(yīng)用,還包括了**登記、申報征收、發(fā)票管理等各項業(yè)務(wù)的操作技能和流程規(guī)范。通過這些強化培訓(xùn),我們期望能夠全面提升**干部的能力素質(zhì),確保他們在面對各種稅收問題時能夠迅速、準確地作出判斷和處理,為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。同時,我們也相信這樣的培訓(xùn)將有助于打造一支業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)過硬的**干部隊伍,為優(yōu)化稅收營商環(huán)境提供堅實的人才保障。
(四)全面提升服務(wù)品質(zhì)與辦事效率,持續(xù)優(yōu)化人民群眾體驗。在服務(wù)過程中,我們關(guān)注到一些服務(wù)措施的實施存在不足,如在辦事高峰期時辦公廳出現(xiàn)擁堵、人民群眾辦事等待時間較長等問題。為了根本性地解決這些問題,我們迅速組織專業(yè)團隊對問題進行深入分析,尋找根本原因。針對這些問題,我們采取了切實有效的改進措施,包括增設(shè)辦事辦費窗口、增加工作人員等,確保問題癥結(jié)得到準確識別并得到實質(zhì)性改進。
在優(yōu)化服務(wù)流程的同時,我們也高度重視硬件設(shè)施的配套服務(wù)。我們深知一個舒適、便捷的辦事環(huán)境對于提升人民群眾體驗的重要性。因此,我們在座椅、飲用水、無線網(wǎng)絡(luò)等設(shè)施設(shè)備上進行了全面升級和配備,確保每一位人民群眾在辦理**事宜時都能感受到我們的細致關(guān)懷。通過這些綜合性措施的實施,我們成功地提升了辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。人民群眾在更短的時間內(nèi)完成了**辦理,享受到了更加高效、便捷的服務(wù)體驗。我們始終堅持以人民群眾為中心的服務(wù)理念,確保各項服務(wù)措施能夠真正落實落地,持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境,為經(jīng)濟社會發(fā)展提供有力支持。
二、深入聚焦減稅降費,精準發(fā)力,打造優(yōu)化營商環(huán)境的堅實支撐。
面對相繼推出的減稅降費政策以及人民群眾日益多元化的需求,我們進一步提高政策宣傳輔導(dǎo)的精準度和實效性,助力人民群眾更準確地掌握政策、更徹底地享受優(yōu)惠。
(一)我們不斷拓展宣傳輔導(dǎo)的廣度和深度。通過精心組織人民群眾學(xué)堂、深入企業(yè)開展座談對話,以及充分利用新聞媒體、**網(wǎng)站、辦事服務(wù)廳、公眾號等多種宣傳渠道,我們積極宣傳解讀稅收政策,確保政策信息能夠迅速、準確地傳達給廣大人民群眾。在稅收宣傳月期間,我們自編自演了減稅降費專題宣傳片,取得了良好的社會宣傳效應(yīng)。同時,我們還在城區(qū)人流密集場所設(shè)置了咨詢臺,并利用商場、廣場大屏幕投屏、電視臺游走播報等方式,對降費政策進行持續(xù)、廣泛的宣傳,方便群眾隨時了解政策內(nèi)容。此外,我們還與旅游職業(yè)學(xué)院合作開展了“稅收政策帶回家”系列宣傳共建活動,推動稅法知識在更廣泛的人群中普及。
(二)我們注重提供個性化的宣傳輔導(dǎo)服務(wù)。市縣兩級**部門分別邀請不同行業(yè)的重點企業(yè),以座談的形式進行輔導(dǎo)交流和意見征求,深入了解企業(yè)的實際需求和困難。針對不同規(guī)模、不同類型企業(yè)的不同需求,我們選派精通稅收業(yè)務(wù)的人員組成了多個專家團隊,各縣區(qū)也相應(yīng)成立了若干個服務(wù)分隊,為企業(yè)提供“一 ……(未完,全文共3833字,當前僅顯示1936字,請閱讀下面提示信息。
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