區(qū)財(cái)政局落實(shí)減稅降費(fèi)優(yōu)化營商環(huán)境工作報(bào)告

目錄/提綱：……
一、深入推進(jìn)減稅降費(fèi)，確保政策落地生根，讓納稅人切實(shí)分享改革紅利，提升滿意度
二、深入推進(jìn)效能革命，全面提升服務(wù)質(zhì)效，確保納稅人在辦理涉稅事項(xiàng)上獲得高度滿意
三、深入推進(jìn)規(guī)范執(zhí)法，全面確保公平公正，讓納稅人對稅收營商環(huán)境感到高度滿意
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區(qū)財(cái)政局落實(shí)減稅降費(fèi)優(yōu)化營商環(huán)境工作報(bào)告

***區(qū)財(cái)政局全面深入地學(xué)習(xí)了*局長在全省財(cái)政系統(tǒng)優(yōu)化稅收營商環(huán)境、提升納稅人滿意度推進(jìn)會上的重要講話精神，深刻領(lǐng)悟其主旨，明確了以納稅人的滿意度為核心的工作方向。我們深知，納稅人的滿意是衡量我們工作成效的最高標(biāo)準(zhǔn)，也是推動我們持續(xù)改進(jìn)、不斷提升的不竭動力。為此，我們堅(jiān)定地將“讓納稅人滿意”作為我們不懈的追求和奮斗的目標(biāo)。
為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們明確提出了“***”的工作思路。首先，我們著力推進(jìn)服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，確保每一位財(cái)政人員都能站在納稅人的角度思考問題，真正做到想納稅人之所想、急納稅人之所急。我們要徹底摒棄過去的官僚主義作風(fēng)，代之以更加人性化、更加貼近民生的服務(wù)理念。其次，我們大力推進(jìn)服務(wù)流程的優(yōu)化，確保各項(xiàng)涉稅事項(xiàng)都能以最簡潔、最便捷的方式為納稅人辦理。我們將借助信息化手段，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦稅、自助辦稅等多種方式，讓納稅人“少跑腿”，甚至“不跑腿
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們舉辦了多期培訓(xùn)班，培訓(xùn)了數(shù)千名納稅人，幫助他們更好地掌握政策要點(diǎn)。此外，我們還開展了以“落實(shí)減稅降費(fèi)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展”為主題的稅收宣傳月活動，財(cái)政人員走上街頭、深入市場，通過設(shè)立咨詢臺、發(fā)放宣傳資料等方式，廣泛宣傳減稅降費(fèi)政策。在前期廣泛宣傳培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我們逐步轉(zhuǎn)向“精準(zhǔn)滴灌”式輔導(dǎo)，各財(cái)政分局通過稅企微信群等渠道推送政策答疑和培訓(xùn)課件，組織業(yè)務(wù)骨干深入企業(yè)開展點(diǎn)對點(diǎn)、一對一的輔導(dǎo)服務(wù)。同時，在辦稅服務(wù)廳、減稅降費(fèi)辦公室設(shè)立專線電話，指定專人隨時接聽解答納稅人的個性問題，確保每一位納稅人都能熟知并享受到減稅降費(fèi)政策。
最后，我們強(qiáng)化分析評估，讓減稅成效不斷顯現(xiàn)并持續(xù)優(yōu)化。建立稅收政策執(zhí)行反饋機(jī)制，對涉稅數(shù)據(jù)進(jìn)行分稅種、分政策的統(tǒng)計(jì)分析，及時、客觀、真實(shí)地反映減稅降費(fèi)的實(shí)際效果。通過對數(shù)據(jù)的深入挖掘和分析，我們能夠發(fā)現(xiàn)政策執(zhí)行中存在的問題和短板，從而及時調(diào)整優(yōu)化工作策略，推動減稅降費(fèi)工作向更深層次、更廣領(lǐng)域發(fā)展。同時，我們還將減稅降費(fèi)成效與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局相結(jié)合，評估其對促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長、激發(fā)市場活力、改善民生福祉等方面的積極作用，為政府決策提供有力支撐。
二、深入推進(jìn)效能革命，全面提升服務(wù)質(zhì)效，確保納稅人在辦理涉稅事項(xiàng)上獲得高度滿意
以深入開展“三深化三提升”活動為契機(jī)，我們緊緊抓住效能革命這一關(guān)鍵抓手，力求在辦稅服務(wù)上實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，切實(shí)為納稅人減輕辦稅負(fù)擔(dān)，提供更為優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)體驗(yàn)。
首先，我們注重增強(qiáng)全體財(cái)政人員的效能意識。通過組織認(rèn)真學(xué)習(xí)“三深化三提升”活動以及機(jī)關(guān)“效能革命”的相關(guān)文件精神，我們明確了“提速、提質(zhì)、提效”的工作目標(biāo)。對照上級的要求和工作中存在的短板，我們進(jìn)行了深入的整改，力求轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)工作效率的大幅提升。同時，我們成立了專門的檢查組，對工作紀(jì)律、辦事效率和服務(wù)態(tài)度等方面進(jìn)行嚴(yán)格的明察暗訪。對于因辦稅效率低下、推諉扯皮等原因引發(fā)的納稅人投訴，我們將嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的責(zé)任，確保服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。
其次，我們堅(jiān)決落實(shí)首問責(zé)任制，提升首問服務(wù)能力。通過加強(qiáng)對財(cái)政人員的稅收政策和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，我們確保每位財(cái)政人員都能熟練掌握相關(guān)政策，為納稅人提供準(zhǔn)確、及時的答疑服務(wù)。我們進(jìn)一步規(guī)范了首問工作流程，確保每位前來咨詢的納稅人都能得到熱情、周到的接待，并且他們的問題能夠得到圓滿的解決。此外，我們堅(jiān)持實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)征期在辦稅服務(wù)廳值班制度，增設(shè)導(dǎo)稅崗和納稅咨詢崗，并配備專業(yè)、高效的導(dǎo)稅咨詢服務(wù)人員。這樣，我們實(shí)現(xiàn)了從首問受理到程序告知、答疑釋惑、結(jié)果回復(fù)和信息反饋的全鏈條式服務(wù)，為納稅人提供了更為便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn)。
再次，我們致力于簡化辦稅流程，提高辦稅效率。通過落實(shí)“不見面審批”改革，我們推行了新辦納稅人“套餐式”服務(wù)。這一舉措將符合條件的納稅人首次申領(lǐng)發(fā)票的時限大幅壓縮，為納稅人節(jié)省了寶貴的時間成本。同時，我們?nèi)媛鋵?shí)了辦稅事項(xiàng)“最多跑一次”“全程網(wǎng)上辦”清單，讓納稅人能夠更為便捷地完成各項(xiàng)辦稅業(yè)務(wù)。我們還優(yōu)化了注銷流程，實(shí)行分類辦理，盡可能縮短辦稅時間，為納稅人提供更為高效的服務(wù)。
最后，我們積極解決納稅人反映的難點(diǎn)堵點(diǎn)問題。通過入戶走訪、召開座談會、設(shè)置意見征集箱等多種形式，我們廣泛收集了納稅人的問題和意見建議。針對這些反饋，我們集中研究并解決了納稅人反映較為集 ……（未完，全文共3521字，當(dāng)前僅顯示1779字，請閱讀下面提示信息。收藏《區(qū)財(cái)政局落實(shí)減稅降費(fèi)優(yōu)化營商環(huán)境工作報(bào)告》）