培訓(xùn)：“培養(yǎng)”和“訓(xùn)練”之間

兩個(gè)月來(lái)，游歷全國(guó)，組織和參與了幾起培訓(xùn)，包括內(nèi)訓(xùn)和公開(kāi)課程。一方面，看到越來(lái)越多的中小企業(yè)開(kāi)始注重培訓(xùn)，感到由衷的欣喜，另一方面，培訓(xùn)中出現(xiàn)了各種誤差和觀點(diǎn)的碰撞，顯示出培訓(xùn)過(guò)程中存在著諸多問(wèn)題，記錄在此，和廣大熱愛(ài)營(yíng)銷(xiāo)的同人共勉。
　　談培訓(xùn)的基本目的
　　企業(yè)注重培訓(xùn)，首先是激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有關(guān)——在飛速發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)的發(fā)展速度和信息環(huán)境有所落后，一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)
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意義，我們都知道，現(xiàn)代市場(chǎng)不是個(gè)人英雄的時(shí)代，而是團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)作戰(zhàn)的時(shí)代，通過(guò)培訓(xùn)消除陌生感，使彼此心靈相通，互相了解、理解和信任，都是培訓(xùn)的主要內(nèi)容。筆者在廣告公司時(shí)就曾去野外做“野外極限生存”類(lèi)培訓(xùn)和熔煉，感覺(jué)終身受益。這類(lèi)培訓(xùn)以訓(xùn)練為主。
　　綜上所述，培訓(xùn)也是企業(yè)系統(tǒng)工程中的一個(gè)環(huán)節(jié)，而不是脫離企業(yè)單獨(dú)存在或超越企業(yè)資源的無(wú)厘頭說(shuō)教。
　　培訓(xùn)的幾個(gè)誤區(qū)
　　培訓(xùn)不是改變企業(yè)命運(yùn)的靈丹妙藥，更不是救世主，宣傳培訓(xùn)等于神話無(wú)異于自我欺騙，培訓(xùn)存在的主要誤區(qū)也很典型：
　�、迸嘤�(xùn)就是洗腦，就是講課。這樣的話不只是一個(gè)人這樣說(shuō)，也不是一個(gè)企業(yè)這樣說(shuō)，按照這樣的觀點(diǎn)，所謂的“培訓(xùn)”就是洗腦的過(guò)程，這中間不需要溝通，更沒(méi)有平等，只是教會(huì)式的宣導(dǎo)�？赡茉谇皫啄昱嘤�(xùn)市場(chǎng)起步時(shí)存在這種現(xiàn)象，而現(xiàn)在的培訓(xùn)早已超越了說(shuō)教，我們?cè)诎才排嘤?xùn)時(shí)最主要的就是交流和溝通。一般一天六到七個(gè)小時(shí)，至少安排一個(gè)小時(shí)溝通，否則對(duì)培訓(xùn)師的觀點(diǎn)存在置疑或不同見(jiàn)解，培訓(xùn)結(jié)束有不能得到解答，培訓(xùn)甚至?xí)m得其反。
　　⒉培訓(xùn)能迅速提高銷(xiāo)量。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)公司，企業(yè)的培訓(xùn)目的就是這樣簡(jiǎn)單，要銷(xiāo)量！企業(yè)負(fù)責(zé)人最簡(jiǎn)單的說(shuō)法就是培訓(xùn)以后必須使銷(xiāo)量提升。我們說(shuō)不是不可以，但是根據(jù)企業(yè)資源不同，接受培訓(xùn)人員素質(zhì)不同，培訓(xùn)的短期效果肯定不是單純的銷(xiāo)量提升，我們還是定位在觀念改變和技能提高，那業(yè)績(jī)提升就非常自然了。這和燉湯的道理一樣，需要火候和功夫才有美味。
　�、撑嘤�(xùn)不需要專(zhuān)業(yè)人員。很多企業(yè)的培訓(xùn)就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講話，談?wù)勂髽I(yè)文化，然后簡(jiǎn)單介紹 ……（未完，全文共1331字，當(dāng)前僅顯示846字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《培訓(xùn)：“培養(yǎng)”和“訓(xùn)練”之間》）