如何實(shí)施與鞏固最佳培訓(xùn)效果？

主持人：湯格奇智越咨詢顧問公司大中國(guó)區(qū)執(zhí)行董事
　　主持人觀點(diǎn)：在規(guī)則的新環(huán)境下成功保持競(jìng)爭(zhēng)力，必須進(jìn)行更廣泛的員工培訓(xùn)與發(fā)展。培訓(xùn)已不僅僅是讓員工獲得新技能以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。許多企業(yè)或機(jī)構(gòu)為員工提供培訓(xùn)發(fā)展機(jī)會(huì)，將其作為雇傭的一個(gè)關(guān)鍵平臺(tái)，甚至還把提供更多的培訓(xùn)當(dāng)作留住員工的一種策略；他們往往忽略了一點(diǎn)，就是如何保證參加培訓(xùn)的人員真正掌握新的技巧并將其應(yīng)用在工作中。
　　實(shí)現(xiàn)成功培訓(xùn)包括六個(gè)步驟：清楚有待改革的情況堅(jiān)定的領(lǐng)導(dǎo)使員工明確培訓(xùn)對(duì)自身的作用具體計(jì)劃適當(dāng)?shù)姆椒◤?qiáng)化；其中任何一個(gè)被忽略，整個(gè)實(shí)施就極有可能失敗。
　　有些經(jīng)理人沒有意識(shí)到他們?cè)趶?qiáng)化技巧上的重要性，也不具備做好這項(xiàng)工作的技巧或工具。最終由于其他工作的干擾，將強(qiáng)化培訓(xùn)技巧的任務(wù)丟在一邊
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略526字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
：沒有實(shí)踐的培訓(xùn)不會(huì)成為有效培訓(xùn)，因?yàn)榕嘤?xùn)的一個(gè)重要過程就是它的反饋。培訓(xùn)是傳授、實(shí)踐、反饋、再傳授、再實(shí)踐的循環(huán)過程。
　　從領(lǐng)導(dǎo)開始培訓(xùn)
　　凌莉：企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，往往認(rèn)為要改變的是員工，不關(guān)他們的事。如果他們都不想改變，而在控制上又不能堅(jiān)持要求一定要達(dá)到目標(biāo)，那么監(jiān)督的力度就要下降，當(dāng)員工看到領(lǐng)導(dǎo)在模棱兩可時(shí)，又有什么動(dòng)力一定要做到呢？
　　澗秋：領(lǐng)導(dǎo)沒拿培訓(xùn)當(dāng)回事是病灶！據(jù)我分析貴酒店的領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣是經(jīng)常有很多棘手的問題需要馬上去解決，而經(jīng)常忽略了很多雖不急但是卻非常重要的事情。領(lǐng)導(dǎo)的意識(shí)問題不解決，培訓(xùn)的熱情問題也解決不了。
　�。翰灰慌嘤�(xùn)普通員工，對(duì)管理層的培訓(xùn)同樣非常重要。原則告訴我們，錯(cuò)誤只有％來自員工過失，％歸咎于管理人員領(lǐng)導(dǎo)能力。首先要改善管理人員的思維方式與管理水平，讓他們學(xué)會(huì)培訓(xùn)員工，并在日常對(duì)員工進(jìn)行業(yè)績(jī)輔導(dǎo)。
　　讓員工在培訓(xùn)中增值
　　譚定雄：在培訓(xùn)前，您是否有一個(gè)詳細(xì)的員工資料庫(kù)，記錄員工過往的學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況？他們?cè)诎l(fā)揮優(yōu)勢(shì)作用處還欠缺些什么？然后有的放矢確定培訓(xùn)課程和策略。
　　培訓(xùn)的需求還來自部門經(jīng)理、主管的實(shí)際工作需求，特定產(chǎn)品的需求，公司未來發(fā)展需要提前培訓(xùn)儲(chǔ)備人才，以及員工自身發(fā)展成長(zhǎng)的需求。因?yàn)樾枨蟮牟煌�，所選擇的培訓(xùn)體系和模式也就因地制宜。
　　吳尚好：培訓(xùn)應(yīng)該讓員工感到自己的企業(yè)是不斷創(chuàng)新的企業(yè)，培訓(xùn)的理論重要性不如員工的這種感覺重要，員工能夠在培訓(xùn)中增值，也是培訓(xùn)的重要目的之一。
　　徐劍：培訓(xùn)應(yīng)從崗位要求出發(fā)。培訓(xùn)的基本目的是幫助員工掌握或提高崗位所需技能以利于公司總體目標(biāo)的達(dá)成。其誘因可能是員工崗位變遷、企業(yè)動(dòng)作流程改變、公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型或其它。在此必須提到的一點(diǎn)是：受員工歡迎的培訓(xùn)一定要兼顧到員工發(fā)展的需求并顧及到員工的感受。許多公司的培訓(xùn)沒有取得預(yù)期的效果在很大程度上是因?yàn)楹鲆暳舜它c(diǎn)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，員工與企業(yè)共成長(zhǎng)應(yīng)是公司立身之本。
　　培訓(xùn)是企業(yè)核心資質(zhì)的培養(yǎng)。在今天，創(chuàng)新己被廣泛認(rèn)為是企業(yè)生存和發(fā)展的核心資質(zhì)（如果我們將一個(gè)個(gè)企業(yè)比擬為個(gè)人的話）。但追根溯源，持續(xù)創(chuàng)新是建立在不斷學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上的。
　　培訓(xùn)效果來自系統(tǒng)管理
　　雷贏：如果把培訓(xùn)作為一個(gè)系統(tǒng)工程來考慮，培訓(xùn)效果無法落實(shí)到實(shí)處就有很多原因：既有企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的目標(biāo)、效果、作用、培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略地位缺乏正確的認(rèn)識(shí)的原因，也有在培訓(xùn)項(xiàng)目執(zhí)行前對(duì)企業(yè)和員工的培訓(xùn)需求把握不準(zhǔn)的原因，有選擇了錯(cuò)誤的培訓(xùn)師的原因，也有企業(yè)缺乏培訓(xùn)的新觀念，新技能運(yùn)用的工作環(huán)境和文化氣氛。這些都不是最重要的，重要的是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者沒有把培訓(xùn)當(dāng)作推動(dòng)變革的一個(gè)環(huán)節(jié)。許多企業(yè)培訓(xùn)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者并不參與。象團(tuán)隊(duì)建設(shè)這樣的課程，很難想象，如果領(lǐng)導(dǎo)者本身 ……（未完，全文共2326字，當(dāng)前僅顯示1479字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《如何實(shí)施與鞏固最佳培訓(xùn)效果？》）