管理之道

有人喜歡管理，愛好管理，他把管理的過程當作享受，甚至拿錢不多也愿意做管理工作。在他上任的年時間里，原本一盤散沙的隊伍團結了，原本破舊的醫(yī)院換容了，原本冷清的門診熱鬧了，原本死氣沉沉的醫(yī)院文化變得充滿希望了……
　　這個人致力于這種轉化，付出很多，但工作的成果同樣使他感到慰藉，滿足。
　　這個人就是民航總醫(yī)院院長李松林。
　　李松林今年歲，年月當上院長。
　　當院長哲學最重要
　　李松林說有三段經(jīng)歷對形成他的管理思想作用非常大。
　　第一段經(jīng)歷是受家庭環(huán)境的熏陶，掌握了不少哲學思想。李松林是新華社子弟，父母都從事新聞工作。父母在工作的時候，李松林看著、聽著，學如何分析新聞事件，如何表現(xiàn)新聞事件。李松林說這對自己的分析問題的能力影響很大；第二段經(jīng)歷是從小學到大學一直是班干部，小學是班長，中學是團支部書記，大學也當了五年團支部書記�！白鳛閷懮刹磕悴荒馨l(fā)獎金，只能靠人格魅力、威信去領導別人，特別在大學，完全靠自己的親和力、威信，為別人服務的
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科黨支部書記，年任院長助理，同時兼院改革辦公室主任。此時，是對他駕馭局勢、處理棘手問題能力的考驗。
　　分配制度向來都是一個復雜的問題，因為它沒有絕對的公平。李松林此時需要對醫(yī)院獎金分配制度做一些調整。當時的獎金就幾十塊錢，按考勤平均分配，干不干活一個樣，干多干少一個樣，矛盾很多，怎么辦？“我搞了一個分配制度，主要思想就是以工作量為分配基礎，同等工作量應獲同樣的獎金，包括做了多少手術，管了多少個病人，住禾焓�，磪⒒数，使用聦嶚o��！彼淙喚裉煒蠢湊廡┰蚍淺＜虻ゲ⑶乙子誚郵埽諛鞘比嗣塹墓勰罨貢冉媳Ｊ�，一些资历高干会戀的科主任不搁W�，“既不氖|浦魅巫世�、厉害就听你的，也不能不听群终涴h⑸逋�，粧飒坚持原詽}瓜嘍院俠淼姆槳溉么蠹醫(yī)郵�，最后粧飒蕭旖院掉[氐愕玫酵懷觶鵲陌鹽輾淺Ｄ炎觥�。棱A閃痔逖櫚攪斯芾淼哪訊取年李松林的職務調整為醫(yī)務處副處長，處理了大量的醫(yī)療糾紛。
　　此時，在管理上，李松林已經(jīng)積累了很多經(jīng)驗，但是這些管理的感覺是飄散的、凌亂的，并沒有形成體系。
　　年李松林參加了首都醫(yī)科大學社會醫(yī)學與衛(wèi)生事業(yè)管理的研究生班學習，為期一年半的課程使李松林系統(tǒng)學習了管理學、市場營銷學、統(tǒng)計學等專業(yè)知識。他這樣評價這次學習，“毛主席說從理論到實踐，再從實踐到理論，再實踐，再理論，這是一個飛躍、逐步提高的過程！”
　　當好院長做好領頭羊
　　如果說年月以前的工作、學習經(jīng)歷對李松林來說是無意識地進行了管理知識的積累，那么到了年月，他從副處長直接擔任院長則讓這些積淀已久的知識獲得了用武之地。
　　上級領導說他這是受命于困難之中。領導的談話既有鼓勵又有壓力，李松林覺得責任巨大：既然領導者這么信任我，把寶押在我身上，我就得干出個樣子。
　　此時的民航總醫(yī)院財務狀況是已連續(xù)三年虧損，每年都虧多萬，加上民航總局的補貼，帳上可用資金只有多萬。醫(yī)院面貌與它的賬目相匹配：“醫(yī)院很亂，一進醫(yī)院就是電線桿子，拉的線十幾條，馬路不平，電燈不明，樓破破爛爛，樓外墻面也很臟亂”。醫(yī)院文化更是一團糟。職工一忻芫橢苯誘以撼�，往往不打諡a�，蜐娕而入，为了奖金、房子、职称弄得日b暮藶遙皆旱墓ぷ鞣瘴Х淺Ｖ睢但這樣的局面李松林并沒有被難倒。他知道癥結的所在。
　　“在具體工作中，有很多的工作，比如說規(guī)章制度建設，獎金分配辦法，干部制度的改革，全員競聘上崗，全員雙向選擇，科室行政區(qū)域的重新劃分等等，這些工作都是必須的，但它們都是治標的，治本的是文化建設。文化是多年的積累，但文化的形成也是最難的。形成一個文化首先領家腥爍聹攘Γ紫饒鬩⒌米�，冰囁能服你！说一套做一套就形矐焉文化建设，翑碳言行眳Q胍恢攏崩釧閃炙怠院長是領頭羊，李松林把當好院長當成一切工作的基礎。他也對什么是合格的院長，什么是職業(yè)化院長提出了自己的標準：第一要有哲學思想；第二要有好的人品；第三，管理者要擁有一個先進的管理理論。如果三者都具備，“職業(yè)院長就形成了”！
　　李松林決心要以身作則，做出表率�！肮�，誠信！”，“做事先做人！”，“己所不欲，勿施于人”這些信念成了他“施政”的品德要求！
　　他不濫用權力，對員工主要用親和力、感召力，很少使用權力去解決矛盾，他說，用權力解決問題，職工的不滿往往會積壓，總有一天要爆發(fā)。
　　此外，在獎金分配上，李松林在全院名職工中排在多位，個別愛發(fā)牢騷的職工也就沒話說了。
　　李松林外向型的性格也贏得了醫(yī)院干部職工的好感。他愿意跟人交流，十分健談，在一些場合常常無保留地發(fā)言表達他真實的思想，為此，職工們形容他非常“ ……（未完，全文共3772字，當前僅顯示1905字，請閱讀下面提示信息。收藏《管理之道》）