學(xué)者視點(diǎn)：關(guān)于企業(yè)核心競爭力的思考

企業(yè)核心競爭力是決定企業(yè)在競爭中成功的法寶。在考察和闡述企業(yè)核心競爭力范疇及其構(gòu)成要素的基礎(chǔ)上，立足于中國的實(shí)際，就如何培育和加強(qiáng)中國企業(yè)核心競爭力問題，提出了相關(guān)的理論思考和政策建議。
　　關(guān)鍵詞：企業(yè)核心競爭力；構(gòu)成要素；思路與舉措
　　企業(yè)核心競爭力是決定企業(yè)在競爭中成功的法寶。進(jìn)入新世紀(jì)的今天，企業(yè)競爭的成功已不局限于傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)或戰(zhàn)略經(jīng)營，而越來越依賴于生產(chǎn)出大量的使消費(fèi)者滿意的新產(chǎn)品及新服務(wù)的智力資本。建立在這種智力資本基礎(chǔ)上的競爭變成了核心競爭力的競爭，企業(yè)競爭力創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)是不斷培育和提升其核心競爭力在企業(yè)取得和維持競爭優(yōu)勢這一過程中，企業(yè)內(nèi)部能力的培養(yǎng)和各種能力的綜合運(yùn)用是最關(guān)鍵的因素。而經(jīng)營戰(zhàn)略不過是企業(yè)發(fā)揮智力資本的潛能并充分應(yīng)用到新的開發(fā)領(lǐng)域的活動(dòng)與行為。
　　一、企業(yè)核心競爭力及其構(gòu)成要素
　　傳統(tǒng)的企業(yè)競爭力理論認(rèn)為，企業(yè)競爭力是＿種相對(duì)性，來源于企業(yè)外部。典型代表如西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家波特著名的行業(yè)五種競爭力模型。他認(rèn)為一個(gè)行業(yè)內(nèi)部的競爭狀態(tài)取決于五種基本競爭力的相互作用，即進(jìn)入威脅、替代威脅、買方侃價(jià)能力、供方侃價(jià)能力和現(xiàn)有競爭對(duì)手的競爭。而其中每種競爭作用力又受到諸多的經(jīng)濟(jì)技術(shù)因素和特征的影響，例如“進(jìn)入威脅”就受到規(guī)模經(jīng)濟(jì)、專賣產(chǎn)品的差別、商標(biāo)專有權(quán)、轉(zhuǎn)換成本、資本需求、分銷渠道等因素的制約。上述五種競爭作用力共同決定著﹁個(gè)行業(yè)的競爭強(qiáng)度和最終獲得的利潤
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爭優(yōu)勢的能力；二是企業(yè)組織調(diào)動(dòng)各生產(chǎn)要素進(jìn)行生產(chǎn)，使各職能、各環(huán)節(jié)、各系統(tǒng)處于協(xié)調(diào)統(tǒng)一、高效運(yùn)轉(zhuǎn)并動(dòng)態(tài)適應(yīng)環(huán)境變化的能力。”“企業(yè)的某一產(chǎn)品具有一定的競爭優(yōu)勢并不代表企業(yè)具有較強(qiáng)的核心競爭力，只有這種產(chǎn)品和技術(shù)在相當(dāng)長時(shí)期難以模仿、超越，才是企業(yè)核心競爭力�！�
　　“企業(yè)核心競爭力是一個(gè)持續(xù)動(dòng)態(tài)優(yōu)化的過程，是企業(yè)獲得優(yōu)勢的基礎(chǔ)和前提�！薄捌髽I(yè)核心競爭力是能提供企業(yè)在特定經(jīng)營環(huán)境中的競爭能力和競爭優(yōu)勢基礎(chǔ)的多方面技能、智能、科研成果、互補(bǔ)性資產(chǎn)、運(yùn)行機(jī)制等方面的有機(jī)組合：是不同的知識(shí)系統(tǒng)、技術(shù)系統(tǒng)、經(jīng)營系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、資本營運(yùn)系統(tǒng)的有機(jī)組合；是識(shí)別和提供競爭優(yōu)勢的知識(shí)系統(tǒng)；是企業(yè)適應(yīng)環(huán)境能力、競爭能力、研究與開發(fā)能力、持續(xù)創(chuàng)新能力、資本營運(yùn)能力等優(yōu)化組合�！雹�
　　綜上所述，企業(yè)核心競爭力可概括為：某企業(yè)自身擁有的、具有壟斷性的、不可模仿的、持久的、高創(chuàng)利性的市場競爭能力合成。⑤核心競爭能力被廣泛看作企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。企業(yè)核心競爭力應(yīng)當(dāng)具有以下特征：
　�、逼髽I(yè)核心競爭力可以是某種單項(xiàng)能力，更多的是一種能力合成，即企業(yè)技術(shù)、管理、營俏、決策、信息、文化等能力的合成。
　　⒉核心競爭力有助于實(shí)現(xiàn)用戶所看重的核心價(jià)值。包括新產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、員工價(jià)值和形象價(jià)值。
　�、掣邉�(chuàng)利性是核心競爭力的突出表現(xiàn)和市場競爭中的終端實(shí)現(xiàn)形式，它決定了企業(yè)在激烈的市場經(jīng)濟(jì)競爭中戰(zhàn)勝對(duì)手。
　　⒋與競爭對(duì)手相比，企業(yè)的核心競爭力具有獨(dú)特性和壟斷性，是企業(yè)獨(dú)創(chuàng)的或獨(dú)占的而不是引進(jìn)的。如果某項(xiàng)專長已普及或者極易為競爭對(duì)手模仿，就不能成為核心競爭力，由此決定了其穩(wěn)定性和持久性。
　�、岛诵母偁幜哂醒由煨院屯卣剐�。企業(yè)能夠從某種核心競爭力衍生出一系列產(chǎn)品與服務(wù)，并籍此反過來支撐和強(qiáng)化核心競爭力。
　�、稄呢�(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的角度看，核心競爭力不是“資產(chǎn)”，不會(huì)出現(xiàn)在資產(chǎn)負(fù)債表上。核心競爭力還有別于品牌、專利等可以估價(jià)的無形資產(chǎn)。因此，核心競爭力不僅是企業(yè)目前成功的要素，更是未來維持競爭優(yōu)勢的保證。
　　⒎從系統(tǒng)論的眼光看，核心競爭力具有相互關(guān)聯(lián)性。核心競爭力是許多不同單位或個(gè)人相互作用產(chǎn)生的，而且很可能和不同個(gè)人的心理、情緒等密切相關(guān)，因此很難被競爭者模仿。
　�、负诵母偁幜κ峭ㄟ^學(xué)習(xí)積累得到的，核心競爭力不能通過相應(yīng)要素市場的買賣獲得，因此一旦企業(yè)在某核心競爭力上取得領(lǐng)先地位，競爭對(duì)手很難在短時(shí)間內(nèi)趕上來。
　�、购诵母偁幜�表現(xiàn)為外溢性。如果外部環(huán)境發(fā)生劇變或管理不善，核心競爭力會(huì)貶值或流失。
　　從近年來國內(nèi)外成功的案例剖析中不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的核心競爭力是通過不斷的積累、深化、升華而相對(duì)穩(wěn)定和系統(tǒng)化的有機(jī)整體。核心競爭力是企業(yè)在市場競爭中勝過對(duì)手的能力。它是市場預(yù)測、研究開發(fā)、生產(chǎn)加工、市場營銷、經(jīng)營決策、人事管理、人才開發(fā)、運(yùn)輸、售后服務(wù)等等一系列過程中形成的，有著自己獨(dú)特的優(yōu)勢的關(guān)鍵技術(shù)、關(guān)鍵程序、關(guān)鍵機(jī)制決定的巨大的資本能量和經(jīng)營實(shí)力。它的本質(zhì)內(nèi)涵是“消費(fèi)者剩余”——企業(yè)讓消費(fèi)者得到真正好于、高于競爭對(duì)手不可取代性品質(zhì)和價(jià)值的能力。也就是說，同樣質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，誰能給消費(fèi)者提供更多的消費(fèi)剩余——無論是價(jià)廉還是物美，誰就擁有更大的核心競爭力。如年長虹為獲取個(gè)百分點(diǎn)的市場占有率，曾作出總額為個(gè)億的讓利；作為房地產(chǎn)開發(fā)商的萬科曾因地價(jià)下降帶來的“實(shí)惠”，把自己的房價(jià)從每個(gè)平方米元降到元、這無疑都是增強(qiáng)自己核心競爭能力的強(qiáng)力手段和舉措。
　　總的來說，企業(yè)核心競爭力可以區(qū)分為“核心”型能力和“支持”型能力。核心知識(shí)或技術(shù)能力本質(zhì)上是戰(zhàn)略性的，它們本身就會(huì)帶來競爭優(yōu)勢；支持型能力成功所必需的，但并非控制企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在關(guān)鍵因素。支持型能力對(duì)核心競爭力的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)地位起支持作用。應(yīng)該指出，企業(yè)核心競爭力觀是對(duì)企業(yè)本質(zhì)認(rèn)識(shí)的進(jìn)一步深入和升華，它從企業(yè)內(nèi)源解釋了現(xiàn)代企業(yè)競爭之源，并具有重要的實(shí)踐指導(dǎo)意義。圍繞核心競爭力組織起來的企業(yè)，一切生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)都建立在能力基礎(chǔ)之上，這樣的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了組織。有了核心競爭力這一重點(diǎn)，組織內(nèi)部各個(gè)層次的人員都必須能清楚地理解商業(yè)決策的依據(jù)，并就其進(jìn)行交流。就核心競爭力而言，它是由以下諸多能力所構(gòu)成的有機(jī)系統(tǒng)：
　�、迸囵B(yǎng)和尋找目標(biāo)顧客的能力。目標(biāo)顧客是影響企業(yè)核心競爭力的第一位因素，是企業(yè)勝過競爭對(duì)手的“核按鈕”。
　　⒉研究和開發(fā)能力。具體包括基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究和技術(shù)開發(fā)的能力。
　　⒊應(yīng)用轉(zhuǎn)化能力。指將上述研究和開發(fā)的成果轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品、服務(wù)或現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力的能力。簡言之，就是將研發(fā)成果產(chǎn)業(yè)化。
　�、磩�(chuàng)造關(guān)鍵技能的能力。一般來說，一個(gè)企業(yè)至少有一個(gè)或若干個(gè)關(guān)鍵技能，這是整個(gè)核心競爭力系統(tǒng)中的主導(dǎo)和中樞，是企業(yè)獨(dú)具的超越競爭對(duì)手的絕對(duì)優(yōu)勢。
　�、嫡夏芰�。在核心競爭力構(gòu)建中，要形成以一個(gè)或若干個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)為主導(dǎo)、能對(duì)各種要素不斷進(jìn)行有機(jī)整合的能力，這種整合能力不但表現(xiàn)為關(guān)鍵能力、有效能力的集中和人才、思維與管理等要素的集成，而且表現(xiàn)為 ……（未完，全文共9800字，當(dāng)前僅顯示2677字，請閱讀下面提示信息。收藏《學(xué)者視點(diǎn)：關(guān)于企業(yè)核心競爭力的思考》）