×××法律服務(wù)所××年度工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、抓好思想政治工作，努力造就一支高素質(zhì)的法律服務(wù)隊伍
二、開展集中教育整頓活動，狠抓隊伍建設(shè)
三、加強制度建設(shè)，管理有章可循
六是健全和規(guī)范了業(yè)務(wù)檔案管理制度，指定專人對檔案進行管理
四、業(yè)務(wù)實力強，社會效益顯著
五、存在的不足和下步工作思路
一是執(zhí)業(yè)人員知識面窄是我所普遍存在的問題
二是案源少，訴訟代理收費太低，是困擾執(zhí)業(yè)人員的一大難題
……

　　一年來，我們****法律服務(wù)所在上級司法行政機關(guān)的監(jiān)督、管理和指導(dǎo)下，全面貫徹十六大、十六屆三中全會精神和“三個代表”重要思想，按照司法部和省廳的“四個辦法”，外樹形象，內(nèi)強素質(zhì)，在服務(wù)質(zhì)量上下工夫，依法開展法律服務(wù)活動，贏得了廣大群眾的信任，取得了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。
　　
　　一年來，我們主要抓了以下幾項工作：
　　
　　一、抓好思想政治工作，努力造就一支高素質(zhì)的法律服務(wù)隊伍。
　　
　　針對人員素質(zhì)狀況，我們制訂了切實可行的學(xué)習(xí)制度。采取自學(xué)和每月不少于兩次集體學(xué)習(xí)的方式，對執(zhí)業(yè)人員進行職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律的培訓(xùn)，教育他們愛崗敬
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期召集全所執(zhí)業(yè)人員進行學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)、座談和討論，對存在的問題進行全面認真的檢查，在次基礎(chǔ)上查找出去年以來在執(zhí)業(yè)、服務(wù)、管理方面所存在的問題，并針對性地制定出整改意見和防范措施。通過集中教育整頓，我所執(zhí)業(yè)人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了很大的提高。
　　
　　三、加強制度建設(shè)，管理有章可循。
　　
　　我所實行民主管理，建立健全了各項內(nèi)部管理制度，完善了具體工作標準、操作流程和質(zhì)量監(jiān)管方面的配套措施。一是制訂完善了辦理法律事務(wù)內(nèi)部工作流程，對收案實行統(tǒng)一登記、統(tǒng)一委派、統(tǒng)一收案、收費制度；二是落實服務(wù)質(zhì)量跟蹤反饋制度，發(fā)放服務(wù)評議卡，辦案質(zhì)量由當事人進行評議；三是建立了疑難案件、重大案件報告制度；四是設(shè)立了執(zhí)業(yè)紀律監(jiān)督機制，聘請了社會監(jiān)督員，落實辦案質(zhì)量檢驗員到崗到位；五是實行“五公開”制度，即公開執(zhí)業(yè)法律服務(wù)工作者照片和執(zhí)業(yè)證號、公開收費標準、公開辦案程序、公開執(zhí)業(yè)紀律、公開投訴電話；六是健全和規(guī)范了業(yè)務(wù)檔案管理制度，指定專人對檔案進行管理。
　　
　　四、業(yè)務(wù)實力強，社會效益顯著。
　　
　　我們以“維護當事人的合法權(quán)益，維護法律的正確實施”為宗旨，依法開展法律服務(wù)工作。一年來共接受當事人來人來電咨詢余次，收案余件，其中訴訟代理余件，非訴訟調(diào)解余件，合同見證余件，收入達萬元，為當事人挽回經(jīng)濟損失余萬元，被家單位聘為常年法律顧問。在做好法律服務(wù)的同時，我們經(jīng)常深入基層，義務(wù)解答法律咨詢，調(diào)處民事糾紛，送法到田間地頭、船頭湖邊。把立足基層，扎根湖區(qū)，以“奉獻社會，服務(wù)人民”為己任，社會效益顯著，被群眾稱贊為“人民的好幫手，法律的保護神”，被市司法局授予“市級誠信法律服務(wù)所”榮譽稱號。
　　
　　五、存在的不足和下步工作思路
　　
　　回顧一年來的工作，雖然我們在法律服務(wù)工作中取得了一定的成績，在深感成績來之不易的同時，也清醒地認識到還存在著一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
　　
　　一是執(zhí)業(yè)人員知識面窄是我所普遍存在的問題。今后我們要繼續(xù)鼓勵執(zhí)業(yè)人員加強學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，更好地為當事人服務(wù)。
　　
　　二是案源少，訴訟代理收費太低，是困擾執(zhí)業(yè)人員的一大難題。今后執(zhí)業(yè)人員不能拘泥于在辦公室等案子，而是變坐堂服務(wù)為送法上門。要想當事人之所想，急當事人之所急，以事實為依據(jù)， ……（未完，全文共1970字，當前僅顯示1252字，請閱讀下面提示信息。收藏《***法律服務(wù)所**年度工作總結(jié)》）