目錄/提綱:……
第一、沒有計劃
第二、眉毛胡子一把抓
第三、沒有養(yǎng)成良好的習慣
第四、外部的打擾
二是上司,第三是同事,第四是客戶
章:第一、人都有一個通病,就是對自己最常見的東西最不珍惜
第二、有些經(jīng)理人認為,忙忙碌碌應該是他的一種狀態(tài)
第三、沒有嘗到對時間進行管理的一些甜頭
第四、企業(yè)的整體運行狀況就是低效率,他已經(jīng)習慣了這種方式,他也不知道高效率是什么樣
……
有人說中國不缺乏優(yōu)秀的經(jīng)理人,但缺乏真正的職業(yè)經(jīng)理人。為什么,因為我們很少有企業(yè)能夠把培育職業(yè)經(jīng)理人的各項細節(jié)管理一項一項做好。
《高績效的中層管理》一書把跨國公司培訓其職業(yè)經(jīng)理人的最重要的課程濃縮后匯總為個系列,對于管理者而言,這項基本的管理工具也就是管理者最常用的九種兵器。
本刊第期已經(jīng)刊載了第一項兵器,角色認知的問題。今天,我們和著名培訓專家章哲、總裁雜志記者北風一起來討論第二項兵器,時間管理。
時間管理是企業(yè)管理當中的一個財富的大漏斗,但我們很多企業(yè)視而不見,或者說是很多企業(yè)從來沒有接觸過時間管理,也沒有應用過時間管理,他們還不了解時間管理將給企業(yè)挖掘開一個財富之源。
——企業(yè)培訓師:劉捷
案例從出租車司機的份錢看經(jīng)理們每天的份錢
在各個城市出差,經(jīng)常聽出租車司機講他們自己的份錢的故事。
在北京,一輛出租車每月要向出租車公司繳納的管理費及各項稅費加在一起是元,這也就是出租車司機們每月的份錢。就按元來算,假如出租車司機每月
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、彪娫捰猪懥,急事的、請示的、投訴的、朋友聊天的……都是不得不接的電話。可是,手頭上正在寫的一個計劃,一個上午了,還沒寫幾個字……
、柴R拉松式的會議已經(jīng)開了兩天了,還沒有什么結果。會上你進來他出去,東一句西一句,說著說著就跑題了。有的人在會上長篇大論、表揚與自我表揚;有的人開了半天會,還不知來干什么;還有的,把開會當休息,閉目養(yǎng)神,你們愛
發(fā)言發(fā)言、愛爭吵爭吵吧……
、痴炀拖缶然疖嚒⒛睦镉谢鹎榫婉R上趕到哪里,真是日理萬機。可是這里也救火、那里也救火,天天忙救火,就沒有時間靜下來想想,“火災”是從哪里來的?
經(jīng)理們還經(jīng)常用以下的方式浪費寶貴的時間財富:
做事情沒有輕重緩急和主次之分,經(jīng)常本末倒置,終日埋頭于無關重要的事務上。
喜歡下屬事事請示和
匯報的官僚作風,使自己成為下屬任務的執(zhí)行者,大大浪費了自己的時間。
對下屬工作不放心,替下屬做工作,結果整天被埋在事務性的工作里。
上司不定期的召見使中層經(jīng)理的時間具有很大的隨意性。
對自己熟悉和喜歡的事情盡快做完,對于棘手的事情拖延進行,只有通過加班來完成。
企業(yè)中高層經(jīng)理們每天、每小時、每分鐘的份錢比普通員工要多得多,但是經(jīng)理們的時間和其他人一樣,也都一天只有小時,結果,只要時間管理得不夠好、效率不夠高,中高層經(jīng)理們就難以掙回他們的份錢,說白了,很多經(jīng)理每天的工作都是虧損。
如果一個經(jīng)理一天里有個小時是低效率的,那么只有兩個解決的辦法,要么就是在另外個小時效率提高%,掙回兩倍的份錢,這個顯然不太可能;要么就是再加班個小時,但是實際上,很多經(jīng)理的時間計劃已經(jīng)是每天個小時甚至小時了,如果再加班個小時……
最后陷入:時間管理差——效率低——份錢掙不出來——拼命加班——更加勞累、效率更低、時間管理更差的惡性循環(huán),最后的結果就是企業(yè)的目標被迫降低。
以%的時間與別人%的時間競爭
中國企業(yè)怎么言勝
章哲以下簡稱章與國外的經(jīng)理人相比,我們的經(jīng)理人太累了。大家都感覺特別忙,時間特別緊,天天要加班,但效果卻并不盡如人意。國際上的一項調(diào)查表明,好的經(jīng)理人比糟的經(jīng)理人在時間效率方面,能夠高出倍以上。為什么會有如此大的差別,就是有沒有對時間進行管理。
對企業(yè)來講,時間表面上是沒有成本的,但實際上企業(yè)在經(jīng)營中無時無刻不在投入的、規(guī)模最大、成本最高的資源就是企業(yè)老總、中層經(jīng)理以及員工們的時間。對管理者來講,對時間的管理和對其他的人、財、物的管理,是一樣的重要。
現(xiàn)在大家都講和國際接軌,和跨國公司競爭,可光在時間的效率上,就比別人差了一大截,由于我們的時間管理水平低,導致我們實際上是用%的時間和跨國公司%的時間競爭,相當于人家年走過了我們年走過的路,這還怎么能和人家競爭。所以中國企業(yè)很多的豪言壯語,從一開始就注定最后要落空。
為什么忙亂
為什么身不由己
《總裁》在企業(yè)里面,不管是中層經(jīng)理還是高層經(jīng)理,你如果問他為什么工作這么勞累、為什么這么忙亂,%的人回答都是身不由已。為什么會身不由已?
章我認為是如下四種原因。
第一、沒有計劃。很多人早上一醒來之后,大腦中模糊地覺得今天有一個什么樣的安排,但是沒有變成一個很明細的計劃,到辦公室后就憑著大體的印象開始處理工作,然后,什么事情找到頭上來了就處理什么事情,于是一天的工作就身不由已了。
如果下班前,問這些經(jīng)理們今天的工作內(nèi)容,很多人說不出來當天的個小時干了些什么事,如果讓他回憶最近一個月的工作內(nèi)容,很多人的腦海里是一片灰色,好象真正干了事的時間也就那么一點點。
實際上,對中層經(jīng)理 ……(未完,全文共5578字,當前僅顯示1958字,請閱讀下面提示信息。
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