關(guān)于分公司加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控工作情況的報(bào)告

目錄/提綱：……
一、工作組織開展總體情況
二、主要工作措施
（一）落實(shí)安全防范措施，推進(jìn)安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)方面
一是強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)
二是做好人員健康監(jiān)測(cè)
三是加強(qiáng)重點(diǎn)場所區(qū)域管理
四是開展全轄范圍內(nèi)槍彈管理專項(xiàng)排查工作
五是落實(shí)防火消防和防洪防汛工作要求
六是加強(qiáng)辦公場所安全防衛(wèi)工作
七是加強(qiáng)參建單位管理
（二）消除潛藏隱患，開展案件風(fēng)險(xiǎn)排查方面
（三）重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)排查方面（辦公室、客戶服務(wù)管理中心、人力資源部、財(cái)務(wù)管理中心、各部門）
一是開展銷售風(fēng)險(xiǎn)工作
二是加強(qiáng)關(guān)鍵崗位監(jiān)督
（四）金融科技和網(wǎng)絡(luò)a全風(fēng)險(xiǎn)排查方面
二是加強(qiáng)應(yīng)急準(zhǔn)備
（五）防控聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)，開展yq管理風(fēng)險(xiǎn)排查方面（辦公室）
一是利益相關(guān)方的負(fù)面評(píng)價(jià)排查情況
二是各類內(nèi)外部尚未糾紛排查情況
三是經(jīng)營管理中存在的源頭隱患情況
四是聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控管理薄弱環(huán)節(jié)情況
（六）金融服務(wù)領(lǐng)域受疫情影響涉穩(wěn)風(fēng)險(xiǎn)排查方面
三、排查發(fā)現(xiàn)的問題和整改措施
三是持續(xù)開展案件及合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)排查，落實(shí)問題整改
四、下一步工作計(jì)劃
（一）提高站位，加強(qiáng)組織
（二）健全機(jī)制，全面排查
（三）控制風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)b_m
（四）加強(qiáng)防范，保持警惕
……
關(guān)于分公司加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控工作情況的報(bào)告

為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于安全生產(chǎn)重要指示批示精神和黨中央、國務(wù)院決策部署及銀保監(jiān)會(huì)工作要求，堅(jiān)持人民至上、生命至上，把統(tǒng)籌發(fā)展和安全落實(shí)到各領(lǐng)域各環(huán)節(jié)，不斷提升防范化解重大安全風(fēng)險(xiǎn)能力，促進(jìn)各級(jí)機(jī)構(gòu)穩(wěn)健運(yùn)行，根據(jù)**銀保監(jiān)局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)**轄區(qū)人身保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)防控工作的通知》（桂銀保監(jiān)〔2022〕**號(hào)）要求，現(xiàn)就加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控工作報(bào)告如下。
一、工作組織開展總體情況
為加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防控的組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng)，將做好風(fēng)險(xiǎn)防控工作知責(zé)于心、擔(dān)責(zé)于身、履責(zé)于行，以求真務(wù)實(shí)作風(fēng)堅(jiān)決把風(fēng)險(xiǎn)防控工作要求落到實(shí)處。為確保此項(xiàng)工作順利、有效地開展，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌本單位風(fēng)險(xiǎn)防控工作的開展。始終將風(fēng)險(xiǎn)防控作為日常工作開展的重要內(nèi)容去開展，一是深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于安全穩(wěn)定工作的重要論述，全面落實(shí)“疫情要防住、經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”重要指示和黨中央、國務(wù)院決策部署，牢固樹立“人民至上、生命至上”的理念，按照“三個(gè)必須”要求，聚焦安全生產(chǎn)十五條硬措施，深刻汲取各種安
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，確保設(shè)備齊全有效；定期做好樓頂防水、排水系統(tǒng)檢查、避雷設(shè)施檢修，儲(chǔ)備必要的防汛物資。
六是加強(qiáng)辦公場所安全防衛(wèi)工作。建立大樓出入人員和車輛登記制度，對(duì)所有進(jìn)入辦公區(qū)域的人員逐一登記核實(shí)后放行；確保辦公區(qū)域監(jiān)控設(shè)備有效運(yùn)行，安排值班人員，做好防盜管理。
七是加強(qiáng)參建單位管理。做好正在進(jìn)行項(xiàng)目裝修單位管理，按時(shí)支付農(nóng)民工工資，嚴(yán)禁拖欠農(nóng)民工工資的行為發(fā)生，嚴(yán)防聚眾鬧事現(xiàn)象出現(xiàn)。
（二）消除潛藏隱患，開展案件風(fēng)險(xiǎn)排查方面
全面分析歷年來各類案件及審計(jì)檢查發(fā)現(xiàn)問題的情況，將公司業(yè)務(wù)與反腐敗工作進(jìn)行對(duì)接，全面剖析問題背后可能存在的腐敗問題。
（三）重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)排查方面（辦公室、客戶服務(wù)管理中心、人力資源部、財(cái)務(wù)管理中心、各部門）
一是開展銷售風(fēng)險(xiǎn)工作。對(duì)各部門發(fā)現(xiàn)銷售人員涉嫌非投訴類（如排查、審計(jì)、日常管理等）和客戶投訴類銷售人員違規(guī)案件，按照文件要求，執(zhí)行違規(guī)查處工作（受理、調(diào)查、認(rèn)定、處理、報(bào)告），共處罰3人，連帶主管處罰1人。二是加強(qiáng)關(guān)鍵崗位監(jiān)督。根據(jù)一季度對(duì)全轄關(guān)鍵崗位人員排查情況，將1人納入輪崗計(jì)劃
（四）金融科技和網(wǎng)絡(luò)a全風(fēng)險(xiǎn)排查方面
一是根據(jù)上級(jí)公司下發(fā)的《網(wǎng)絡(luò)a全防護(hù)工作要求》結(jié)合實(shí)際情況開展了一系列的排查工作，并對(duì)排查過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了及時(shí)整改。主要包括了職場和機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)接入情況排查、公司信息設(shè)備安全防護(hù)情況排查、員工賬號(hào)安全性排查、信息和數(shù)據(jù)資料使用和存儲(chǔ)合規(guī)性排查、人員安全性排查等。排查中發(fā)現(xiàn)部分員工對(duì)個(gè)人賬號(hào)信息保管比較隨意，存在容易被他人盜用的風(fēng)險(xiǎn)，公司立即對(duì)其進(jìn)行了批評(píng)教育并監(jiān)督其完成整改。
二是加強(qiáng)應(yīng)急準(zhǔn)備 。公司重新梳理了信息安全方面的應(yīng)急處置準(zhǔn)備情況，結(jié)合本單位網(wǎng)絡(luò)a全專項(xiàng)行動(dòng)期間應(yīng)急處置的經(jīng)驗(yàn)與不足，優(yōu)化完善了各類突發(fā)網(wǎng)絡(luò)a全事件應(yīng)急預(yù)案并開展演練，充分做好應(yīng)急響應(yīng)準(zhǔn)備。
三是對(duì)線上應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行安全測(cè)試及監(jiān)控，分公司不涉及，由總公司 科技條線統(tǒng)一執(zhí)行。
（五）防控聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)，開展yq管理風(fēng)險(xiǎn)排查方面（辦公室）
結(jié)合自身業(yè)務(wù)實(shí)際，以從源頭防范聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)為工作核心，認(rèn)真開展全領(lǐng)域、全覆蓋、全方位的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)排查工作，切實(shí)做好源頭治理和動(dòng)態(tài)整改。具體排查工作包括：
一是利益相關(guān)方的負(fù)面評(píng)價(jià)排查情況。經(jīng)認(rèn)真排查，在員工、銷售人員關(guān)系、客戶關(guān)系（含個(gè)人客戶、機(jī)構(gòu)客戶及供應(yīng)商）、媒體關(guān)系、政府關(guān)系、同業(yè)關(guān)系、其他社會(huì)組織關(guān)系方面暫未發(fā)現(xiàn)存在有一定影響力的負(fù)面評(píng)價(jià)。
二是各類內(nèi)外部尚未糾紛排查情況。在處理投訴、舉報(bào)、上訪、調(diào)解、訴訟等各類內(nèi)外部糾紛中始終從維護(hù)公司利益和滿足合理訴求的角度出發(fā)，及時(shí)、依法合規(guī)、有理有據(jù)地開展內(nèi)外處置，加強(qiáng)糾紛處置動(dòng)態(tài)管理。經(jīng)排查，暫未發(fā)現(xiàn)存在尚未解決的內(nèi)外部糾紛。
三是經(jīng)營管理中存在的源頭隱患情況。十分重視各類經(jīng)營管理中源頭風(fēng)險(xiǎn)與聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)聯(lián)性，嚴(yán)防“預(yù)防向聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)傳染”，積極開展源頭防控。經(jīng)排查，暫未發(fā)現(xiàn)存在銷售誤導(dǎo)、理賠和滿期給付糾紛、長險(xiǎn)短做、非正常退保、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不真實(shí)（如虛假承保、虛列費(fèi)用、虛掛中介、虛假增員、編制虛假資料、長期不退離職人員押金等）、給予投保人保險(xiǎn)合同約定以外利益、銷售非保險(xiǎn)金融產(chǎn)品、非法集資、互聯(lián)網(wǎng)金融、反洗錢等可能引發(fā)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的問題。
四是聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控管理薄弱環(huán)節(jié)情況。圍繞制度及其宣導(dǎo)、培訓(xùn)和人才儲(chǔ)備、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和應(yīng)對(duì)預(yù)案yq監(jiān)測(cè)報(bào)告、聯(lián)動(dòng)處置路徑和時(shí)限、信息發(fā)布授權(quán)等聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部管理的薄弱環(huán)節(jié)，開展全面診斷和排查，完善聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)分類管理及全流程應(yīng)對(duì)處置機(jī)制。經(jīng)認(rèn)真排查，暫未發(fā)現(xiàn)存在重大戰(zhàn)略調(diào)整、參與重大項(xiàng)目、實(shí)施重大金融創(chuàng)新及展業(yè)、重大營銷活動(dòng)及媒體推廣、披露重要信息、監(jiān)管評(píng)級(jí)評(píng)價(jià)和檢查、外部審計(jì)、涉及重大法律訴訟或行政處罰、面臨_性事件、遇到 ……（未完，全文共4006字，當(dāng)前僅顯示2023字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《關(guān)于分公司加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控工作情況的報(bào)告》）