市創(chuàng)新發(fā)展“楓橋經(jīng)驗”做好新時代基層信訪工作經(jīng)驗交流材料

目錄/提綱：……
一、亮點做法
（一）以雷鋒精神為引領(lǐng)，創(chuàng)新社會治理新模式
（二）以網(wǎng)格化服務(wù)管理為基礎(chǔ)，織密和諧穩(wěn)定“安全網(wǎng)”
一是搭建平臺，確保作用發(fā)揮到位
二是完善制度，加大資源整合力度
三是強(qiáng)化隊伍，確保人員配備到位
二、存在問題
三、下步意見建議
（一）讓雷鋒精神成為推進(jìn)新時代“楓橋經(jīng)驗”的精神內(nèi)核
（二）推進(jìn)新時代的“楓橋經(jīng)驗”全域化提升
（三）推動新時代“楓橋經(jīng)驗”實體化提升
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市創(chuàng)新發(fā)展“楓橋經(jīng)驗”做好新時代基層信訪工作經(jīng)驗交流材料

**市位于**省東部，全市下轄4個區(qū)、3個縣，總面積11271.5平方千米，常住人口為1861372人。是一個重工業(yè)為主的老舊城市，全市信訪基數(shù)大，信訪形勢較為嚴(yán)峻。近年來，市委、市政府認(rèn)真貫徹落實關(guān)于加強(qiáng)信訪工作的各項決策部署，以堅持和發(fā)展“楓橋經(jīng)驗”為引領(lǐng)，以解決影響人民群眾切身利益的突出問題為突破口，全面提升基層社會治理水平，探索和完善新形勢下社會治理的新方式、新途徑，努力提高社會治理的社會化、法治化、智能化、專業(yè)化水平，最大限度地把矛盾糾紛化解在基層，把上訪群眾吸附在當(dāng)?shù)�。�?jīng)過努力，全市重復(fù)信訪治理工作取得明顯成效，_訪總量同比下降40%，信訪工作總體呈持續(xù)向好發(fā)展態(tài)勢。
一、亮點做法
（一）以雷鋒精神為引領(lǐng)，創(chuàng)新社會治理新模式�；鶎邮菄抑卫淼淖钅┒�、服務(wù)群眾的最前沿。
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道成立平安建設(shè)協(xié)作體，建立了長期完善的協(xié)作機(jī)制、聯(lián)席會議機(jī)制、預(yù)警機(jī)制、快速反應(yīng)機(jī)制，積極構(gòu)建社會治安綜合治理平安示范區(qū)域。三是在虎臺街道開展培育和踐行社會主義核心價值觀為核心、凝聚黨員群眾社會各界合力、促進(jìn)地區(qū)社會環(huán)境和諧為一體的“3HE理念”社會治理模式，在重性精神障礙患者、刑滿釋放、社區(qū)矯正、吸毒人員等_管理等領(lǐng)域取得了明顯效果。
（三）以調(diào)處化解矛盾糾紛為手段，扼殺各類矛盾隱患在“萌芽”一是搭建平臺，確保作用發(fā)揮到位。依托市級人民調(diào)解中心、市人民調(diào)解中心駐信訪工作站建立了市級社會矛盾糾紛調(diào)處化解平臺；依托縣（區(qū)）級人民調(diào)解中心、市域社會治理綜合服務(wù)中心，建立了縣（區(qū)）級社會矛盾糾紛調(diào)處化解平臺；依托司法所、個人調(diào)解室、矛盾糾紛排查調(diào)處中心，建立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）信訪矛盾調(diào)解中心，并及時鎖定信訪類_及狀況不穩(wěn)定人員，開展提前預(yù)判；全面推進(jìn)“村（居）民評理說事點”提檔升級。二是完善制度，加大資源整合力度。充分發(fā)揮縣（區(qū)）級社會矛盾糾紛調(diào)處化解中心作用，加強(qiáng)部門溝通協(xié)調(diào)，建立調(diào)解中心與信訪部門案件交換渠道，采取發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛案件及時對接的方式，達(dá)到“聯(lián)合辦案”，解決矛盾糾紛問題。三是強(qiáng)化隊伍，確保人員配備到位。積極推進(jìn)個人調(diào)解室建設(shè)，進(jìn)一步完善說事點評理說事員、信訪員、網(wǎng)格員等“多員合一”工作模式，彌補(bǔ)了基層人員不足的短板問題。截至目前，我市已建成市級平臺1個，配備專職調(diào)解員5名，調(diào)解專家13人；建成縣級平臺7個，配備專職調(diào)解員25人，調(diào)解專家39人；建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）級調(diào)解平臺70個，配備專職調(diào)解員145人；建成村（社區(qū)）級平臺873個，配備專職人民調(diào)解員264人。7月底前，我市共排查矛盾糾紛3392件、化解矛盾糾紛3236件。其中依托“村（居）民評理說事點”化解矛盾糾紛1488 件，收集問題線索1498個，解答法律咨詢2030次，開展宣傳教育1744次，為維護(hù)_、促進(jìn)基層法治建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。
二、存在問題
一是“條塊分割”的管理_在提升專業(yè)化水平、推動屬地責(zé)任落實的同時，某種程度上也造成了資源力量配置的“碎片化”，進(jìn)而導(dǎo)致**在堅持發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”進(jìn)程中存在重復(fù)探索的現(xiàn)象。二是在堅持發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”推進(jìn)新時代信訪工作實踐創(chuàng)新中，各縣區(qū)、各單位創(chuàng)先爭優(yōu)，但不同縣區(qū)在推進(jìn)市域社會治理現(xiàn)代化的理念、措施、方式、策略、成效等方面存在不均衡性。
三、下步意見建議
（一）讓雷鋒精神成為推進(jìn)新時代“楓橋經(jīng)驗”的精神內(nèi)核。
**作為雷鋒的第二故鄉(xiāng)，具有先天的文化優(yōu)勢。要進(jìn)一步找準(zhǔn)雷鋒精神內(nèi)核與“楓橋經(jīng)驗”的最佳契合點，雷鋒精神是“楓橋經(jīng)驗”與信訪工作的最佳“黏合劑”。通過弘揚(yáng)雷鋒精神，營造人人雷鋒，人人是雷鋒的濃厚氛圍，充分發(fā)揮廣大人群群眾在化解矛盾工作中的巨大作用，積極探索出一條服務(wù)群眾、化解矛盾、維護(hù)平安的新路子。
（二）推進(jìn)新時代的“楓橋經(jīng)驗”全域化提升。在堅持發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”、推進(jìn)新時代信訪工作的實踐創(chuàng)新中，各地各部門創(chuàng)先爭優(yōu)，但還局限于點狀“盆景”的現(xiàn)狀，為此，**市以新時代“楓橋式”聯(lián)建聯(lián)創(chuàng)為牽引，全域化 ……（未完，全文共2644字，當(dāng)前僅顯示1680字，請閱讀下面提示信息。收藏《市創(chuàng)新發(fā)展“楓橋經(jīng)驗”做好新時代基層信訪工作經(jīng)驗交流材料》）