回顧一下如何運(yùn)用矩陣法去分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策,把這種分析問題的方法的內(nèi)核移植到這種思考中,這樣有助于解決這一難題,把行動(dòng)方案按創(chuàng)新性和重要性這兩個(gè)變量為坐標(biāo),建一個(gè)矩陣,如圖一所示:之所以以這兩個(gè)變量為參照,是在分析、篩選了影響企業(yè)行動(dòng)的主要變量。如:成本、市場(chǎng)份額、員工素質(zhì)與能力、相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力后提取這兩個(gè)最有代表性最重要的變量建立模型,簡(jiǎn)化分析問題的手段。
把企業(yè)將要進(jìn)行的行動(dòng)依據(jù)這兩個(gè)變量放置在矩陣中,進(jìn)行分析,在基礎(chǔ)象限中的行動(dòng)對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)推動(dòng)作用不大,也沒有太多的創(chuàng)新(如新的產(chǎn)品、市場(chǎng)、渠道、商業(yè)模式等方面),這些行動(dòng)都是戰(zhàn)術(shù)性的。但這些戰(zhàn)術(shù)性的行動(dòng)都是企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略行動(dòng)的基礎(chǔ)。每個(gè)企業(yè)都必須累積完成了一些戰(zhàn)術(shù)行動(dòng)后,企業(yè)才能取得進(jìn)一步提升的能力,因
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,看看之間的差距,明確了差距后,企業(yè)要綜合考察自己對(duì)未來的預(yù)期、外部環(huán)境的影響和變化,自身的能力和資源等來判斷哪一個(gè)更重要。要慎重,有一點(diǎn)是肯定的,就是企業(yè)必須在所有象限中都有所行動(dòng),而且應(yīng)理解這些行動(dòng)不是靜態(tài)的,在外部力量的作用下,沿著基礎(chǔ)——實(shí)驗(yàn)——突破——成功——基礎(chǔ)的軌跡運(yùn)行,這些運(yùn)行不是機(jī)械性的簡(jiǎn)單的周而復(fù)始,而是象恩格斯所描繪的那樣,以螺旋的方式上升,如圖二所示:
從公司取得今天的成就過程中,我們可以加深理解這種規(guī)律,以前多年中都在基礎(chǔ)象限行動(dòng),通過傳統(tǒng)的郵寄渠道出售產(chǎn)品,后來考慮能否利用英特網(wǎng)進(jìn)行直銷,于是他在實(shí)驗(yàn)象限采取了一些行動(dòng),如果成功,他將建立一條全新的渠道。當(dāng)然正如我們現(xiàn)在所知的那樣,實(shí)驗(yàn)結(jié)果令人鼓舞,進(jìn)行全面推廣,并在之后的階段中取得了比理想預(yù)期大的多的突破,建立起了階段性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和巨大成功,這一營(yíng)銷模式成為了業(yè)界的標(biāo)準(zhǔn)與門坎。但是當(dāng)、康柏也采和了這種模式后,的這種優(yōu)勢(shì)消弱了,市場(chǎng)的力量把這種階段性的成功又推向了基礎(chǔ)象限,當(dāng)然在過去的多年中不斷加加與完善的基礎(chǔ)建設(shè),如供應(yīng)鏈管理等,而確定的優(yōu)勢(shì),也不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能夠輕易超越的。
在通過運(yùn)用以上矩陣的判斷,企業(yè)明確了將要采取的行動(dòng),但這只是企業(yè)邁向成功中的一步,接下來要做的是運(yùn)用結(jié)構(gòu)化的思維,把要采取的行動(dòng)細(xì)化,分解成一系列切實(shí)可行的,小的行動(dòng),甚至是更小的行動(dòng),使這些行動(dòng)能被正確和很好地實(shí)施,這是關(guān)鍵,這也恰恰是目前大多數(shù)企業(yè)做得很不夠和必須完善的地方,如何結(jié)構(gòu)化的分解行動(dòng)?
可以用類似的方法建一個(gè)矩陣,把行動(dòng)按影響力和執(zhí)行難度這兩個(gè)變量分解成都一組小的行動(dòng),如圖三所示:
可以看到最具吸引力的是在象限中的小行動(dòng),執(zhí)行難度不大,而且影響力相當(dāng)大,象限中的小行動(dòng)方案雖然影響力較小,但執(zhí)行起來容易也不錯(cuò),和象限中的小行動(dòng)都是難啃的骨頭,但象限的影響力大,如果積累了一些必要的經(jīng)驗(yàn)和資源,執(zhí)行起來就沒那么困難,是值得勇于償試的,至于象限中的行動(dòng)最好束之高閣,這樣就排列出了這組小行動(dòng)實(shí)施的優(yōu)先的順序:——————,當(dāng)然需注意的是這個(gè)順序不是絕對(duì)的,不能機(jī)械的運(yùn)用。
這些小行動(dòng)可以用同樣的方法再分解為一組更小的行動(dòng),如圖四所示:分解不是目的,解決問題落實(shí)行動(dòng)才是最重要的,當(dāng)更小的行動(dòng)滿足:運(yùn)用較少的時(shí)間、人、資源就能辦到,它們之間的聯(lián)系與相互依存關(guān)系能明確等即可打住,這樣一套清晰的企業(yè)行動(dòng)方案就可直觀地展示在我們面前,企業(yè)將集中力量,明確方向地去招待那些能夠帶來最大利益而且較為容易的行動(dòng)。
作者簡(jiǎn)介:胡建波(項(xiàng)目顧問),工商管理碩士,高級(jí)咨詢顧問。現(xiàn)任上海華彩管理咨詢有限公司項(xiàng)目顧問。曾在國(guó)際管理咨詢公司工作,主要從事 ……(未完,全文共2338字,當(dāng)前僅顯示1487字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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