不再坐困愁城——企業(yè)文化變革的力量（一）

人類祖先的演變發(fā)生在有四次大冰期和三次間冰期的更新時代。當(dāng)時急劇的環(huán)境變化迫使所有的動物必須能不斷地適應(yīng)新的環(huán)境。能否適應(yīng)的關(guān)鍵不是取決于蠻力，也不取決于耐寒的能力，而是取決于智力的不斷增長，取決于能否運(yùn)用其智力使自己較好地適應(yīng)環(huán)境的需要。當(dāng)然，這也就是人類所以能在地球上居于無可爭辯的首位的秘密。首先，人類的才能是多方面的。人類與長臂猿或北極熊不同：長臂猿雙臂柔軟細(xì)長，只適應(yīng)森林生活；北極熊白色的毛皮很厚，只適應(yīng)北極環(huán)境；而人類，決不是只適應(yīng)一種環(huán)境，相反，人類對環(huán)境的適應(yīng)是通過自己的大腦，人類利用自己的大腦能適應(yīng)一切環(huán)境。
　　——《全球通史》
　　一、企業(yè)文化——企業(yè)核心競爭力之所在
　　文化至關(guān)重要，因?yàn)樗菑?qiáng)大的、潛在的并且經(jīng)常是無意識的一組力量，它決定了個人和集體的行為、感知方式、思維
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問，在以上五種競爭作用力上取得優(yōu)勢地位，將增強(qiáng)企業(yè)的盈利能力，這是極易令人接受并達(dá)成共識的。然而，意外的是，在過去二十多年里，一些最成功的公司似乎都不具備波特所講的競爭優(yōu)勢。看看波特所生活的美國，在過去二十年里，截止年業(yè)績最好的五家公司——（平均收益率）、（平均收益率）、（平均收益率）、（平均收益率）以及（平均收益率）——根本就不具備波特眼中取得成功的競爭優(yōu)勢。
　　是什么使這些公司與眾不同？為什么在別人失敗的地方它們?nèi)〉昧顺晒�？是什么力量使取代了世界上兩家最大的零售企業(yè)和？
　　列舉出你所知道的今天最成功的公司，如可口可樂、迪斯尼、、英特爾、微軟等等，你所能想到的、大大小小的成功的公司，它們所具有的最顯著的特點(diǎn)，也是它們最具競爭優(yōu)勢的地方，也就是核心競爭力所在。它們?nèi)〉贸晒Φ年P(guān)鍵因素，在于它們強(qiáng)大的企業(yè)文化的力量，它們有著各自獨(dú)具特色的為其員工所高度認(rèn)同的企業(yè)文化。
　　企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中，逐步形成的，為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現(xiàn)的總和。
　　企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。這里的價(jià)值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所持有的價(jià)值觀念。
　　世紀(jì)企業(yè)的競爭，歸根到底是企業(yè)文化的競爭，如何使自己的企業(yè)文化深入人心，是每個企業(yè)都在潛心研究的一個課題。其實(shí)，企業(yè)文化都有其自身鮮明的特點(diǎn)和個性，有的企業(yè)重市場的開拓，有的企業(yè)重產(chǎn)品的創(chuàng)新，有的企業(yè)重售后服務(wù)，有的企業(yè)重經(jīng)營績效。不同的經(jīng)營理念，產(chǎn)生不同的行為規(guī)范以及思維方式和行為方式。因此，每個企業(yè)的文化建設(shè)不能“千篇一律”，應(yīng)該根據(jù)自己企業(yè)的特點(diǎn)，自己企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境，進(jìn)行具體的設(shè)計(jì)定位。
　　案例一：微軟——別具一格的文化
　　微軟公司令人吃驚的成長速度，引起世人的廣泛關(guān)注。透過輝煌業(yè)績，我們不難發(fā)現(xiàn)其成功不僅在于科技創(chuàng)新和優(yōu)異的經(jīng)營管理，更重要的是創(chuàng)設(shè)了知識型企業(yè)獨(dú)特的文化個性。知識型企業(yè)一個重要特征就是擁有一大批具有創(chuàng)造性的人才。微軟文化能把那些不喜歡大量規(guī)則、組織、計(jì)劃，強(qiáng)烈反對官僚主義的程序員團(tuán)結(jié)在一起，遵循“組建職能交叉專家小組”的策略準(zhǔn)則；授權(quán)專業(yè)部門自己定義他們的工作，招聘并培訓(xùn)新雇員，使工作種類靈活機(jī)動，讓人們保持獨(dú)立的思想性；專家小組的成員可在工作中學(xué)習(xí)，從有經(jīng)驗(yàn)的人那里學(xué)習(xí)，沒有太多的官僚主義規(guī)則和干預(yù)，沒有過時的正式培訓(xùn)項(xiàng)目，沒有“職業(yè)化”的管理人員，沒有耍“政治手腕”、搞官僚主義的風(fēng)氣。經(jīng)理人員非常精干且平易近人，從而使大多數(shù)雇員認(rèn)為微軟是該行業(yè)的最佳工作場所。這種團(tuán)隊(duì)文化為員工提供了有趣的、不斷變化的工作及大量學(xué)習(xí)和決策的機(jī)會。
　　世界已經(jīng)進(jìn)入學(xué)習(xí)型組織時代， ……（未完，全文共3119字，當(dāng)前僅顯示1575字，請閱讀下面提示信息。收藏《不再坐困愁城——企業(yè)文化變革的力量（一）》）