缺乏對(duì)企業(yè)的信任,是導(dǎo)致企業(yè)人才流失的根本。
“引得進(jìn),用不好,留不住”是大多數(shù)企業(yè)在引進(jìn)人才和員工聘用方面存在的較為普遍的現(xiàn)象。
原因是什么呢?一般的解釋是:市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),雙向選擇,來去_。深層次的解釋是:作為企業(yè)整體“生態(tài)環(huán)境”的企業(yè)文化不健全所致,如企業(yè)用人機(jī)制不完善等。其實(shí),這與企業(yè)文化相關(guān)。企業(yè)文化與員工聘用的關(guān)系是,良好的企業(yè)文化使企業(yè)員工有用武之地,而優(yōu)秀的企業(yè)人才能豐富和提升企業(yè)文化的內(nèi)涵。
有效的聘用
理想的企業(yè)文化基礎(chǔ)是信任。信任是冒險(xiǎn)和創(chuàng)新的原動(dòng)力,缺乏對(duì)企業(yè)的信任,是導(dǎo)致企業(yè)人才流失的根本所在。
一家知名通訊企業(yè)
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性”的認(rèn)識(shí),以及受社會(huì)閱歷的局限,新員工常常表現(xiàn)為急于晉升。主要行為特征是躍躍欲試,但卻待價(jià)而沽,以至于失去了發(fā)展機(jī)會(huì),且視野也得不到拓展。在處理具體問題時(shí),新員工因不熟悉企業(yè)資源狀況,“手長袖子短”,操作不切合實(shí)際,給決策造成誤導(dǎo)。
員工有成就感,才算成功
還有一種現(xiàn)象是,員工在企業(yè)默默無聞,客戶卻對(duì)他贊許有加。一家年在深圳注冊(cè),年出口創(chuàng)匯達(dá)一個(gè)多億美元的世界強(qiáng)企業(yè)的代表機(jī)構(gòu),因業(yè)務(wù)迅速發(fā)展急需名外籍管理人員來華工作,但多次向有關(guān)方面交涉未果。理由是,按規(guī)定外企駐華機(jī)構(gòu)外籍人士受名額限制。有關(guān)部門為本、為上、不為實(shí)的辦事作風(fēng)引起了蛇口工業(yè)區(qū)企管部一個(gè)老員工的注意。他經(jīng)過認(rèn)真調(diào)查和與該機(jī)構(gòu)首席代表約翰先生多次交流后,寫成報(bào)告向有關(guān)方面反映,引起市府高層高度重視。于是,這個(gè)一度被認(rèn)為“政策面不可能解決”的難題很快得到了妥善解決。結(jié)果于企業(yè)有利,還隨著這批外籍人士的進(jìn)駐,蛇口工業(yè)區(qū)每年增加了一百多萬港元的物業(yè)租賃收入。
約翰先生沒有忘記幫助過他的這位中國朋友,專門投書報(bào)社大加褒獎(jiǎng)。然而令人遺憾的是,這位為企業(yè)同時(shí)也為特區(qū)立下汗馬功勞的老員工卻不受重視。
企業(yè)聘用員工的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是什么?應(yīng)該看到,在客戶眼中,尤其是就大企業(yè)而言,一個(gè)具有親和力的老員工,體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的無形資產(chǎn)質(zhì)量和重要質(zhì)素,其中包含了他淵博的學(xué)識(shí),豐富的經(jīng)驗(yàn)和良好的交流能力。這種能力不能簡單地理解為個(gè)性特質(zhì)或個(gè)人魅力。
問題的關(guān)鍵是,企業(yè)的追求目標(biāo)是什么?它需要營造怎樣的企業(yè)文化來支持這種追求?公司總裁的體會(huì)是,一個(gè)成功的企業(yè)只有員工有成就感,才能算是企業(yè)的真正成功。
企業(yè)的員工聘用、晉升及人力資源戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的具體操作上,應(yīng)注重對(duì)老員工“挖潛”的同時(shí),著手對(duì)企業(yè)“生態(tài)環(huán)境”中“生物鏈”的培育和呵護(hù)。不僅要對(duì)老員工進(jìn)行因人制宜的“回爐”培訓(xùn),以及對(duì)他們做出成績給予及時(shí)嘉獎(jiǎng),而且還應(yīng)該根據(jù)對(duì)新員工“好高騖遠(yuǎn)”,期望值高的心理特點(diǎn)和所學(xué)專業(yè)特長,結(jié)合企業(yè)使命,邀請(qǐng)新員工的佼佼者現(xiàn)身說法。以實(shí)例營造企業(yè)文化,以真情創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值。
獎(jiǎng)懲機(jī)制要配套跟進(jìn)
當(dāng)然,作為企業(yè)文化的“生物鏈”的一環(huán),它還包括了企業(yè)的獎(jiǎng)懲機(jī)制等的配套跟進(jìn)。
企業(yè)員工聘用應(yīng)注重與企業(yè)文化相結(jié)合,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的信任和認(rèn)同感,減少員工與企業(yè)的矛盾沖突。它包括:一是建章立制,設(shè)計(jì)或完善一套真 ……(未完,全文共2022字,當(dāng)前僅顯示1285字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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