中國(guó)企業(yè)只有具有較好的執(zhí)行力,有左右的企業(yè)處于執(zhí)行不力和執(zhí)行不到位的狀態(tài),大多數(shù)企業(yè)的執(zhí)行力水平在。
執(zhí)行作為管理學(xué)領(lǐng)域中的一門(mén)學(xué)問(wèn),去年才開(kāi)始傳入中國(guó)并在中國(guó)企業(yè)界掀起一股熱潮,以至于中國(guó)企業(yè)界把**年稱為“中國(guó)企業(yè)執(zhí)行年”。然而,中國(guó)企業(yè)執(zhí)行力水平和現(xiàn)狀究竟如何呢?日前,在廣州舉辦的一個(gè)“企業(yè)組織和員工執(zhí)行力特訓(xùn)營(yíng)”培訓(xùn)班上,嚴(yán)書(shū)翔博士(深圳市中大企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司總裁)對(duì)參加培訓(xùn)的企業(yè)作了現(xiàn)場(chǎng)分析。
張總,一家醫(yī)藥集團(tuán)公司的董事長(zhǎng),旗下有三間公司。他為自己個(gè)人的執(zhí)行力打分為分、部門(mén)為分、企業(yè)整體為分。張總說(shuō),雖然自己制定了明確的目標(biāo)和戰(zhàn)略,并將指令清晰地傳遞下去,但企業(yè)的執(zhí)行力仍然偏低。
江總,一家汽車音響生產(chǎn)企業(yè)的總裁。他的企業(yè)年產(chǎn)值過(guò)億,他為自己個(gè)人的執(zhí)行力打分為分、部門(mén)為分、企業(yè)整
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貨產(chǎn)品,在這一領(lǐng)域卻又不敵國(guó)際第四大零售商塔吉特()的競(jìng)爭(zhēng),結(jié)果這家曾經(jīng)是美國(guó)第三的零售業(yè)巨頭凱瑪特在戰(zhàn)略上迷失了方向而走向失敗。凱瑪特的失敗就表明,戰(zhàn)略不是一朝一夕就可以隨便更改的玩意,不清楚自己的戰(zhàn)略將會(huì)為企業(yè)換來(lái)沉重的代價(jià)。
、持噶畈幻鞔_
高層沒(méi)有清晰地將戰(zhàn)略和目標(biāo)傳遞給中下層,導(dǎo)致執(zhí)行層面不了解所要執(zhí)行的命令,執(zhí)行中必然打了折扣。
⒋渠道不暢通
渠道不暢通包括兩個(gè)方面,一是從上往下傳遞的渠道,問(wèn)題通常出在中層管理者身上,這是由于,當(dāng)高層制定的政策中涉及到不利于中層的利益時(shí),中層管理者出于本位主義而使信息傳遞不全或走樣,結(jié)果執(zhí)行在中層就遭遇障礙打了折扣;另一種渠道是由下而上的信息反饋通道,即基層人員在執(zhí)行中碰到的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)向上反映或在中層遭遇障礙,存在的問(wèn)題得不到及時(shí)處理和解決,結(jié)果不暢通的渠道影響了執(zhí)行力。
、等藛T不到位
沒(méi)有合適的人做合適的事情,令項(xiàng)目無(wú)法開(kāi)展,缺乏應(yīng)有人才,致使執(zhí)行力打折。
、督Y(jié)構(gòu)不合理
機(jī)構(gòu)臃腫,結(jié)構(gòu)混亂、職責(zé)不清、“學(xué)非所用、用非所長(zhǎng)”,導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)不合理,分工不合作,互相扯皮推諉,工作效率低下。
、仿氊(zé)不清楚
每個(gè)部門(mén)、崗位職責(zé)不清楚,領(lǐng)導(dǎo)有任務(wù)就分?jǐn),員工沒(méi)有清晰的職責(zé)范圍,無(wú)從完成本職工作。
、篙p重不分
眉毛胡子一把抓,沒(méi)有關(guān)鍵和重點(diǎn)以及先后順序和輕重緩急。企業(yè)應(yīng)遵循“二八”效率原則,即抓%的重點(diǎn),一般而言,%的效率來(lái)自%的重點(diǎn)。清晰了重點(diǎn)環(huán)節(jié)和輕重緩急,有的放矢,執(zhí)行效率才能更好的發(fā)揮出來(lái)。
、垢櫜坏轿
我們經(jīng)常聽(tīng)到有的領(lǐng)導(dǎo)常說(shuō)的一句話:“不管過(guò)程,只要結(jié)果”,其實(shí)這是一個(gè)錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。在執(zhí)行過(guò)程中遇到的問(wèn)題跟蹤不到位,問(wèn)題就會(huì)拖沓延長(zhǎng),結(jié)果執(zhí)行力當(dāng)然大打折扣。
、簶(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一
什么樣的結(jié)果才是合格和滿意的,往往缺乏相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn),使員工在執(zhí)行過(guò)程中感到困惑。正確的做法應(yīng)該是將執(zhí)行目標(biāo)層層分解,并制定每個(gè)崗位的考核標(biāo)準(zhǔn),才能使執(zhí)行者有一個(gè)執(zhí)行的參照系和對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),不至于出現(xiàn)濫竽充數(shù)、蒙混過(guò)關(guān)的現(xiàn)象。
、豹(jiǎng)罰不分明
做多做少一個(gè)樣,結(jié)果人人自求利益,工作無(wú)沖勁。
⒉團(tuán)隊(duì)不合作
中國(guó)企業(yè)生產(chǎn)力較低的主要原因就是沒(méi)有團(tuán)隊(duì)合作精神,也印證了“一個(gè)和尚挑水喝,兩個(gè)和尚抬水喝,三個(gè)和尚沒(méi)水喝”的道理。
、澄幕粍(wù)實(shí)
企業(yè)文化就是企業(yè)的個(gè)性,把自己的企業(yè)與別的企業(yè)區(qū)別開(kāi)來(lái)的東西就是企業(yè)文化。企業(yè)文化不用太玄虛,刻意追求華而不實(shí)的文化不但不利于執(zhí)行,反而有害于執(zhí)行。
⒋培訓(xùn)跟不上
美國(guó)有一項(xiàng)統(tǒng)計(jì):企業(yè)每增加美元的培訓(xùn)費(fèi)投入,就會(huì)增加美元的產(chǎn)出。所以美國(guó)和歐洲發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)都十分重視人員培訓(xùn),很多企業(yè)都不惜重金設(shè)立自己的內(nèi)部大學(xué)。中國(guó)的企業(yè)總是懷疑員工培訓(xùn)的意義和價(jià)值,老板花錢吃飯和請(qǐng)客送禮大方得很,可一提培訓(xùn)和學(xué)習(xí)卻吝嗇得像守財(cái)奴。學(xué)習(xí)型組織的高調(diào)唱了十幾二十年了,但有幾家 ……(未完,全文共2520字,當(dāng)前僅顯示1602字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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