互動管理：學(xué)習(xí)型組織的實現(xiàn)方式

知識經(jīng)濟時代，企業(yè)被迫成為學(xué)習(xí)型組織。學(xué)習(xí)的目的，是為了使企業(yè)保持創(chuàng)新能力。企業(yè)的創(chuàng)新能力包含兩個方面：核心競爭力和組織的整體活力，或者說是技術(shù)的創(chuàng)新能力和管理的創(chuàng)新能力。毋庸質(zhì)疑，后者是前者的環(huán)境和土壤。
　　然而，傳統(tǒng)的單向管理無力承擔(dān)激發(fā)和培育的責(zé)任，它保守，僵化，缺乏親和力，牢籠束縛了成員和組織（請注意成員與組織的前后順序）的創(chuàng)造力。學(xué)習(xí)需要雙向溝通，把學(xué)到的知識轉(zhuǎn)化為能力更需要互動，因此，變革單向管理為互動管理，便成為學(xué)習(xí)型組織的必要選擇。
　　一、什么是互動管理？
　　互動管理相對于傳統(tǒng)單向管理而言，是一種全新的雙向管理。它的核心是組織與員工的相互塑造，目的是激發(fā)組織內(nèi)部每個成員的活力，進(jìn)而使整個組織保持整體創(chuàng)新能力。
　　二、
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進(jìn)行人生觀和職業(yè)操守教育，企業(yè)不應(yīng)偷懶或以任何借口忽視對員工的教育，這是企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任，也是未來員工與企業(yè)互動塑造的前提。
　　）完善培訓(xùn)體系
　　對員工的培訓(xùn)不但要形成體系，還要相伴企業(yè)發(fā)展的始終。學(xué)習(xí)型的組織應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，組織和員工不但要學(xué)習(xí)新的知識，還要相互學(xué)習(xí)，共同提高，并求得創(chuàng)新。
　�。┙x升制度和人才體系
　　良好的薪酬和晉升制度以及人才體系，是企業(yè)吸引人才的重要因素，同時也是檢驗企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實施能力的重要尺度。很多企業(yè)缺乏吸引人才的薪酬和晉升制度，很大程度上在于企業(yè)沒有令人信服的發(fā)展戰(zhàn)略和長遠(yuǎn)規(guī)劃，這必將導(dǎo)致組織與員工的互動塑造出現(xiàn)障礙。
　�。┺o退預(yù)警制度
　　組織的人才戰(zhàn)略是與發(fā)展戰(zhàn)略相配套的，引進(jìn)人才必須經(jīng)過周密的考察與衡量。失去人才對企業(yè)意味著資源的浪費和人才戰(zhàn)略的受挫。因此，企業(yè)應(yīng)建立辭退預(yù)警制度，盡早與員工溝通，這是對雙方負(fù)責(zé)、使雙方互利的行為�！拌F打的營盤流水的兵”表明企業(yè)只能在低水平上踏步。
　�。┡c員工雙贏互賴
　　組織與員工的關(guān)系實質(zhì)是雙贏互賴的關(guān)系，這一原則應(yīng)融入企業(yè)文化并貫穿企業(yè)發(fā)展的始終，是處理組織與員工關(guān)系的基石。許多企業(yè)渙散無序、關(guān)系緊張，原因之一便是從開始就沒有建立雙贏互賴的關(guān)系，或者隨企業(yè)的發(fā)展，人事的變動，雙贏互賴失衡或趨于惡劣。
　�、臣茉O(shè)溝通渠道
　　傳統(tǒng)單向管理的溝通以從上向下傳達(dá)為主，對于身處深厚封建文化傳統(tǒng)背景的中國企業(yè)來說，這一點尤其突出。互動管理必須徹底改造單向溝通的模式，架設(shè)富有活力的雙向溝通渠道，使組織煥發(fā)應(yīng)有的活力。溝通是管理的靈魂，失去有效的溝通，企業(yè)文化和管理制度將是一紙空文。
　　架設(shè)溝通渠道，必須制定有效的溝通制度。學(xué)習(xí)需要溝通，創(chuàng)新需要溝通，管理需要溝通。很多企業(yè)決策失誤，很大一部分原因在于決策者放不下架子，聽不進(jìn)不同意見，草率決策。在實施發(fā)展戰(zhàn)略時，同樣因缺少溝通而導(dǎo)致行為缺乏理性，終釀惡果。因此，作為一項制度，互動雙向溝通必須貫穿組織發(fā)展的始終。
　　（二）員工的責(zé)任（自我塑造及對企業(yè)的塑造）
　�、眰�人定位
　　員工進(jìn)入組織，應(yīng)盡快在組織的指導(dǎo)下為自己定位，這包括能力定位、發(fā)展方向定位。企業(yè)如果認(rèn)為這僅僅是員工自己的事，不需要企業(yè)的幫助與設(shè)計，那么，到頭來當(dāng)員工因不稱職或其他原因離開企業(yè)時，企業(yè)便會付出資源浪費的代價。當(dāng)然，不可能每一個員工都能在組織的幫助下為自己清晰地定位，但作為組織，必須有這樣的機制和能力，它能最大限度地減少企業(yè)的資源浪費。
　　作為員工自己，應(yīng)該接受組織的幫助，珍惜組織提供的資源和機遇，盡快為自己定位并設(shè)計未來，將自己的職涯規(guī)劃與組織的發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合起來。這也是員工對自己和企業(yè)負(fù) ……（未完，全文共2290字，當(dāng)前僅顯示1456字，請閱讀下面提示信息。收藏《互動管理：學(xué)習(xí)型組織的實現(xiàn)方式》）