企業(yè)發(fā)展的信用支持戰(zhàn)略

什么是信用
　　“信用（）”這個(gè)詞是我們在學(xué)習(xí)西方文明的過程中引進(jìn)的。在中國的傳統(tǒng)文字中，如果是講道德規(guī)范、行為規(guī)范，是一個(gè)“信”字；如果講的是經(jīng)濟(jì)范疇，與之相當(dāng)?shù)氖恰敖栀J”、是“債”，等等。
　　無論是作為經(jīng)濟(jì)范疇，還是作為道德行為范疇，現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)的方方面面，時(shí)時(shí)處處都離不開信用，企業(yè)的持續(xù)發(fā)展必須有長期信用的支持。人們在社會交往中需要的信用，它取決于交往過程的公開性、對信息發(fā)布及信息準(zhǔn)確性的保證。從事交易的雙方總是預(yù)期對方在談判時(shí)提供有關(guān)交易的全面而準(zhǔn)確的信息，而且在達(dá)成協(xié)議后信守承諾。
　　我國企業(yè)當(dāng)前的信用缺失問題
　　目前，我國市場上存在著大量的失信行為，嚴(yán)重破環(huán)了信用聯(lián)系，受到社會的普遍關(guān)注。對于這樣的情況，有用“信用缺失”概括的，有用“信用危機(jī)”
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與世通這樣的巨型企業(yè)，當(dāng)其信用發(fā)生問題時(shí)，也會頃刻之間導(dǎo)致破產(chǎn)�？v觀年來世界企業(yè)的發(fā)展，能夠持續(xù)發(fā)展的公司，都十分注重信用體系的建構(gòu)。
　　中國作為文明禮儀之邦，誠實(shí)守信一直是中華傳統(tǒng)文化的主流。在中國古代的歷史文獻(xiàn)中，“信”的思想源遠(yuǎn)流長。《論語》記載：“子以四教：文、行、忠、信�！睂τ凇靶拧�，孔子反復(fù)加以強(qiáng)調(diào)。他說，“人而無信，不知其可也�！币馑际�，要是不講信譽(yù)，那就不知道他怎樣處世為人。至于自先秦諸子以來，歷來思想家關(guān)于“信”的論述，更是不勝枚舉。古代賢哲強(qiáng)調(diào)誠信作為行為規(guī)范，把道德約束視為保持社會正常運(yùn)行的基本力量，是不可變易的至理名言。
　　隨著我國改革開放以來，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)于市場經(jīng)濟(jì)的雙軌制基礎(chǔ)之下發(fā)展起來的中國企業(yè)，仍然帶著原有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)_下形成的輕視信用運(yùn)作的觀念和缺乏嚴(yán)格履行信用契約的自我約束的行為習(xí)慣。以這樣的觀念和行為習(xí)慣，面對向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌過程中不斷擴(kuò)大的信用規(guī)模和逐步增多的信用形式，當(dāng)履行信用契約遇到困難時(shí)，很容易選擇“失信”的途徑。當(dāng)企業(yè)普遍選擇“失信”時(shí)，便構(gòu)成了整個(gè)企業(yè)體系的“信用缺失”。
　　我們知道，一個(gè)交換經(jīng)濟(jì)的成功運(yùn)行依賴于相互信任以及——公開的或隱含的——規(guī)范的使用。當(dāng)這些行為模式隨處可見的時(shí)候，很容易忽視它們的作用。但是必須從無到有地把它們培育起來的時(shí)候，這種欠缺可以成為經(jīng)濟(jì)成功的一個(gè)主要障礙。良好的商業(yè)行為基本準(zhǔn)則——信用——有點(diǎn)像氧氣：只有當(dāng)缺乏氧氣時(shí)我們才對它感興趣。面對“信用缺失”，屢見“重建誠信”的呼聲。
　　企業(yè)發(fā)展的信用支持戰(zhàn)略
　　重建誠信是覆蓋整個(gè)社會政治經(jīng)濟(jì)生活的全面課題。也是支持我國企業(yè)參與國際競爭，保持長久競爭力和持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。企業(yè)發(fā)展的信用支持戰(zhàn)略包括企業(yè)家誠信文化的培育、員工職業(yè)道德建設(shè)、企業(yè)信息透明化以及風(fēng)險(xiǎn)管理體系的建立等。
　　一、培育企業(yè)家誠信文化
　　請把這句話作為公司智慧的格言：決不要讓金錢妨礙你對公司正直形象的關(guān)注。不難看到，并非所有的企業(yè)都會受我們所討論的道德價(jià)值觀念的支配。在商業(yè)領(lǐng)域，有時(shí)候，對于產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)秀業(yè)績的信念很強(qiáng)，甚至就會有了道德品質(zhì)的意味。不道德和盈利并非是不相容的概念。另一方面，毫無疑問，牢固的道德價(jià)值觀能使一個(gè)企業(yè)公平對待顧客，并有助于企業(yè)爭取到忠實(shí)的客戶。這些價(jià)值觀還決定了企業(yè)對質(zhì)量、革新和環(huán)境等問題所采取的舉措。一句話，它與個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的關(guān)系，就像手套和手一樣密切。企業(yè)信用的根基在于企業(yè)家是否具有誠信，是否能夠始終如一的恪守誠信這一基本道德價(jià)值觀。
　　二、員工職業(yè)道德建設(shè)
　　當(dāng)注冊金融分析師在領(lǐng)取從業(yè)執(zhí)照時(shí)，他們首先要經(jīng)歷的是職業(yè)道德教育以及考核。職業(yè)道德教育幫助金融分析師們在未來的從業(yè)生涯中保持清醒的頭腦，維護(hù)自己的信用與名譽(yù)。企業(yè)應(yīng)該把這項(xiàng)制度作為自己公司例行的事務(wù)， ……（未完，全文共2392字，當(dāng)前僅顯示1520字，請閱讀下面提示信息。收藏《企業(yè)發(fā)展的信用支持戰(zhàn)略》）