在全市服務(wù)企業(yè)發(fā)展工作調(diào)度會議上的講話

在全市服務(wù)企業(yè)發(fā)展工作調(diào)度會議上的講話

同志們：
市委、市政府召開這次服務(wù)企業(yè)發(fā)展工作調(diào)度會議，主要任務(wù)是為了總結(jié)前段情況、分析存在的問題，研究部署下步工作，以更大力度推動服務(wù)企業(yè)工作走深走實,取得更加實實在在的成效,更好的推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。剛才，4位企業(yè)負(fù)責(zé)同志、9名服務(wù)企業(yè)專員作了交流發(fā)言，大家講得都很好，既有共同指向、也有不同角度，有的站在部門的角度，有的站在企業(yè)的角度，有的站在服務(wù)企業(yè)專員本人的角度，談了一些理性分析和實際感悟，特別是我們幾位企業(yè)家，在發(fā)言中對服務(wù)企業(yè)專員制度給予了充分肯定，對包靠企業(yè)的服務(wù)專員給予了高度評價。希望我們各位服務(wù)企業(yè)專員，好好的學(xué)習(xí)借鑒他們的好經(jīng)驗、好做法，運用到自己的服務(wù)企業(yè)工作當(dāng)中。**、**和**三位同志，分別從問題解決、綜合協(xié)調(diào)、督辦考核這三個方面，通報了前期工作情況，查找了存在的一些問題、差距和不足，對下步工作進行了安排部署，他們的這些意見我完全同意，也希望大家認(rèn)真抓好落實。
前期我們開展服務(wù)企業(yè)工作，措施比較扎實到位，取得了初步成效，主要有以下幾個特點。一是動員啟動快。在正月初十，召開了重點工作突破暨服務(wù)企業(yè)發(fā)展動員大會以后，我們迅速啟動，做好全面籌備準(zhǔn)備，第一時間
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3條。應(yīng)該說，工作開展以來，取得了比較好的成效，廣大服務(wù)專員能夠務(wù)實擔(dān)當(dāng)、真情服務(wù)，積極參與、共同努力，涌現(xiàn)出了一批干事創(chuàng)業(yè)的優(yōu)秀專員代表，服務(wù)效果得到了廣大企業(yè)的好評。
但是我們要更清醒地看到，隨著工作的逐漸深入，有些問題逐漸凸顯出來。第一，思想認(rèn)識不到位。個別部門和干部還存在著被動應(yīng)付的思想，不是真心實意的來服務(wù)企業(yè)，不是作為自己的分內(nèi)職責(zé)來服務(wù)企業(yè)，不是當(dāng)成自己的事情來服務(wù)企業(yè)，覺得可有可無、可辦可不辦。聯(lián)系企業(yè)走過場，解決問題不用心，有的服務(wù)企業(yè)專員甚至連自己包靠的是哪家企業(yè)都不知道，沒有真心實意的投入到為企業(yè)解決問題、服務(wù)企業(yè)發(fā)展上來。下步要切實提高認(rèn)識，牢固樹立服務(wù)企業(yè)就是講政治、就是抓發(fā)展、就是惠民生的理念，將服務(wù)企業(yè)與抓安全、抓環(huán)保緊密結(jié)合起來，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，全力服務(wù)企業(yè)、支持企業(yè)、發(fā)展企業(yè)。
第二，_機制不順暢。理順_機制，是做好一項工作的必要前提�，F(xiàn)在，我們_機制運轉(zhuǎn)方面還存在一些不足，比如企業(yè)反映問題的梳理、分析、統(tǒng)計、解決的流程上還不順暢，線上“濰企通”平臺問題流轉(zhuǎn)處理還不順暢，企業(yè)通過服務(wù)企業(yè)專員渠道表達訴求、反映問題還不夠充分，服務(wù)專員推動問題解決的_機制還不夠有效，等等。剛開始，_機制不順暢是正常的，下步隨著工作的逐步深入和問題的充分暴露，要進一步來優(yōu)化流程，確保更順暢、更快捷、更便利。服務(wù)企業(yè)辦公室在這個方面要下功夫，看看到底有什么問題，哪個地方不行就改哪個地方，哪個地方需要提升就提升哪個地方。
第三，工作進展不平衡。服務(wù)企業(yè)發(fā)展這項工作從一開始，就表現(xiàn)出進展不平衡的問題。有的服務(wù)專員是真心實意想為企業(yè)發(fā)展作出貢獻，到企業(yè)對接主動、及時，真正把企業(yè)的事當(dāng)成了自己的事來辦；有些服務(wù)專員，應(yīng)付了事，服務(wù)企業(yè)不積極、不主動，企業(yè)反映的問題不上心，這樣的服務(wù)專員有還不如沒有，既耽誤了企業(yè)的發(fā)展，更損害了黨委政府的公信力。說到底，進展不平衡的問題，本質(zhì)上還是思想、作風(fēng)上的問題，思想上重視了、作風(fēng)上扎實了，工作成效就好；思想不重視，作風(fēng)不扎實，工作成效就打了折扣。有些服務(wù)專員會說，我人微言輕，手里沒有權(quán)力，幫助企業(yè)解決問題有心無力。事實并非如此，上級已經(jīng)明確賦予大家直接溝通權(quán)、優(yōu)先協(xié)調(diào)權(quán)、辦理知情權(quán)、決策參與權(quán)、全程監(jiān)督權(quán)、評價評議權(quán)“六項權(quán)力”，有了這“六項權(quán)力”，基層干部和市委書記服務(wù)企業(yè)的能力其實是一樣的了。如果行使這“六項權(quán)力”的時候，有哪些部門、哪些領(lǐng)導(dǎo)不配合，可以直接反映給服務(wù)企業(yè)辦公室，反映給分管市級領(lǐng)導(dǎo)，直至反映給我。從現(xiàn)在開始，大家都要把作風(fēng)緊起來，把身子沉下去，把成效提上來，真正形成人人盡心、企企受益的良好氛圍。
關(guān)于下步工作，我重點強調(diào)五個方面的問題。
一、進一步探索創(chuàng)新，優(yōu)化工作機制。服務(wù)企業(yè)專員制度的推出，就是要在政府與企業(yè)之間搭建一個穩(wěn)固的橋梁，這橋梁不但要穩(wěn)固、更要順暢。前期，我們建立健全問題收集、問題解決、督辦落實“三位一體”工作運行機制，結(jié)合實際增設(shè)問題解決綜合組，實行掛牌服務(wù)等創(chuàng)新性做法，取得了良好成效。下步，要堅持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，進一步創(chuàng)新探索、優(yōu)化機制，確保服務(wù)企業(yè)工作取得更大成效。
一要注重聯(lián)系包靠的動態(tài)調(diào)整�，F(xiàn)有的規(guī)定和辦法不是一成不變的，要實事求是、務(wù)求實效，根據(jù)工作實際，需要調(diào)整的要隨時調(diào)整，怎么管用、怎么有助于解決問題、怎么有助于調(diào)動各方面的主動性積極性，就怎么調(diào)整。要及時調(diào)整服務(wù)企業(yè)專員和服務(wù)對象。對包靠企業(yè)規(guī)模太小的經(jīng)濟主管部門主要負(fù)責(zé)人，要聚焦大企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、外資企業(yè)、危險程度高、成長性好等企業(yè)，進一步調(diào)整優(yōu)化匹配，適當(dāng)增加服務(wù)對象，擴大聯(lián)系服務(wù)覆蓋面。要及時調(diào)整服務(wù)專員制度規(guī)定和程序。對賦予服務(wù)企業(yè)專員的“六項權(quán)力”，要進一步研究細化、多方對接，在聯(lián)系溝通、協(xié)調(diào)調(diào)度、知情參與、監(jiān)督評議等各個方面，給聯(lián)系服務(wù)專員提供更多便利。
二要完善解決問題的協(xié)同機制。強化上下聯(lián)動。加強與上級選派專員溝通對接，發(fā)揮好市直服務(wù)專員在資源要素和政策供給等方面的優(yōu)勢，全力支持企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展；進一步完善問題交辦機制，推動上級選派專員與本地部門有效對接，協(xié)同聯(lián)動解決問題。堅持整體作戰(zhàn)。專員所在部門要成立問題解決小組，對于專員沒有解決的問題，由單位主要領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)解決，如果單位確實解決不了，報到市里協(xié)調(diào)解決。建立服務(wù) ……（未完，全文共8465字，當(dāng)前僅顯示2312字，請閱讀下面提示信息。收藏《在全市服務(wù)企業(yè)發(fā)展工作調(diào)度會議上的講話》）