目錄/提綱:……
一、把困難告訴人們
二、善于開發(fā)職工的智慧
三、不要使人泄氣
四、不要給人特殊的好處
五、切忌任人唯親
六、不要讓員工怨聲載道
七、信任你的員工
八、勇于承認(rèn)錯(cuò)誤
九、要有一點(diǎn)幽默
十、傾聽下屬抱怨
一是集中注意力耐心地傾聽抱怨
……
有的人生來就是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的料。但是,這種人相對(duì)來說為數(shù)不多。不過,多數(shù)人可以在一定的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)做一個(gè)能干的經(jīng)理所需要的習(xí)慣和思想方法。如何做好管理人有如下方法:
一、把困難告訴人們
某些企業(yè)管理人認(rèn)為不能把存在的問題告訴別人。他們想,如果他們不說,員工就會(huì)把問題忘記。這種想法是非;闹嚨。對(duì)困難采取守口如瓶的辦法往往會(huì)把矛盾推向沸點(diǎn)而爆炸。告訴員工現(xiàn)實(shí)的困難會(huì)導(dǎo)致相反的效果
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帶來不可估量的害處。如果有人知道某一個(gè)人得到了特殊的好處,而這個(gè)人所做的工作與其他人所做的工作也差不多,那么其他的人就會(huì)無精打采。
五、切忌任人唯親
任人唯親會(huì)使士氣極其低落。當(dāng)?shù)弥橙说玫教嵘且驗(yàn)樗銮墒抢习宓男【俗樱皇撬葎e人更能勝任這項(xiàng)工作,那么其他員工就會(huì)感到十分沮喪。特殊的好處和特權(quán)會(huì)經(jīng)常降低士氣,除非處理得非常審慎而公正。
六、不要讓員工怨聲載道
在公司中,如果用威脅手段驅(qū)使員工工作,必將招致他們的抱怨和不滿。在那里他們只是被迫工作。常用“否則就要……”這種話來威脅人,是很糟糕的。它經(jīng)常導(dǎo)致怨聲載道,最多你只能收到勉強(qiáng)屈從的效果。
七、信任你的員工
一個(gè)不相信人的管理者決不會(huì)使他的員工真正努力地去工作。如果你信任你的員工去做某一件事,而且他們也知道你不會(huì)成天去檢查他們,那么他們會(huì)盡量不辜負(fù)這種責(zé)任。信任會(huì)帶來被信任。同樣,不信任也會(huì)招致不被信任。
八、勇于承認(rèn)錯(cuò)誤
每一個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)誤,即使是最大企業(yè)的董事長(zhǎng)也是如此。這就是為什么在他的鉛筆的一端有一個(gè)擦去污點(diǎn)的橡皮頭。因此,不要害怕承認(rèn)錯(cuò)誤。一個(gè)人不可能老是正確,如果他有百分之六十的時(shí)候是正確,而他又能迅速地改進(jìn)其余百分之四十的時(shí)間內(nèi)所犯的錯(cuò)誤,那他就是非常了不起的人。
九、要有一點(diǎn)幽默
管理人再也沒有比有點(diǎn)幽默更好的東西了。它把受人歡迎的陽光投進(jìn)為你工作的員工的生活之中。有點(diǎn)幽默感并不等于成天開玩笑,只是說明你這個(gè)人還有點(diǎn)風(fēng)趣,或你能詼諧地看待你的問題;說明你偶然也可以與普通 ……(未完,全文共1344字,當(dāng)前僅顯示855字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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