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標(biāo)桿管理三方法

發(fā)表時間:2006/1/9 18:42:46


  什么是標(biāo)桿管理
  
  經(jīng)濟(jì)全球化是大趨勢,世界大公司的領(lǐng)導(dǎo)們一致認(rèn)為走向世界是其取得成功的關(guān)鍵,但仍有許多公司不知如何走向世界。如許多公司在擴(kuò)展海外商場時,試圖復(fù)制本國市場的成功模式,但總是發(fā)現(xiàn)行不通。因此,越來越多的公司開始利用標(biāo)桿管理這種簡單而有效的方法來學(xué)習(xí)他人特別是當(dāng)?shù)毓镜娜蚧晒?jīng)驗。通過學(xué)習(xí)比自己強(qiáng)的公司趕超競爭者,就可避免犯代價昂貴的錯誤。
  
  總之,標(biāo)
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上關(guān)注企業(yè)如何競爭發(fā)展,明確和改進(jìn)公司戰(zhàn)略,提高公司戰(zhàn)略運(yùn)作水平。戰(zhàn)略標(biāo)桿管理是跨越行業(yè)界限尋求績優(yōu)公司成功的戰(zhàn)略和優(yōu)勝競爭模式。
  
  戰(zhàn)略性標(biāo)桿分析需要收集各競爭者的財務(wù)、市場狀況進(jìn)行相關(guān)分析,提出自己的最佳戰(zhàn)略。許多公司通過標(biāo)桿管理成功地進(jìn)行了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。
  
  操作性標(biāo)桿管理,是一種注重公司整體或某個環(huán)節(jié)的具體運(yùn)作,找出達(dá)到同行最好的運(yùn)作方法。從內(nèi)容上可分為流程標(biāo)桿管理和業(yè)務(wù)標(biāo)桿管理。流程標(biāo)桿管理是從具有類似流程的公司中發(fā)掘最有效的操作程序,使企業(yè)通過改進(jìn)核心過程提高業(yè)績;業(yè)務(wù)標(biāo)桿管理是通過比較產(chǎn)品和服務(wù)來評估自身的競爭地位。
  
  從形式上該項管理可分為環(huán)節(jié)、成本和差異性三個方面。環(huán)節(jié)標(biāo)桿管理是針對任何單獨(dú)環(huán)節(jié),或針對一系列環(huán)節(jié)及其之間的相互作用。目前多數(shù)產(chǎn)業(yè)利潤率很低,因此實(shí)現(xiàn)差異化和低成本是比較困難的。操作性標(biāo)桿管理通常主要著眼于把一個做到最好。
  
  國際性標(biāo)桿管理,分如下三種情況進(jìn)行:
  
  情況:外國競爭者威脅公司的傳統(tǒng)優(yōu)勢市場。在經(jīng)營運(yùn)作中,一些公司會突然發(fā)現(xiàn),相對于全球競爭對手自己已處于明顯不利的位置。這時就需要進(jìn)行標(biāo)桿管理,迅速找出問題所在,實(shí)施防御和攻擊戰(zhàn)略。例如柯達(dá)公司通過將規(guī)模經(jīng)濟(jì)應(yīng)用到藝術(shù)膠卷的制造長期領(lǐng)先于世界攝影膠卷的開發(fā)領(lǐng)域,但未重視膠卷制造的科學(xué)化。富士公司在其膠卷生產(chǎn)中運(yùn)用了新的制造技術(shù),生產(chǎn)更加穩(wěn)定和可控,因而在成本和質(zhì)量上形成了競爭優(yōu)勢,從而威脅到了柯達(dá)的市場。為進(jìn)行反擊,柯達(dá)公司開展了標(biāo)桿管理,弄清富士的優(yōu)勢和弱勢,改進(jìn)了公司生產(chǎn)流程并提高了革新速度,成功地渡過了危機(jī)。同 ……(未完,全文共1402字,當(dāng)前僅顯示891字,請閱讀下面提示信息。收藏《標(biāo)桿管理三方法》
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