社區(qū)運用“三微工作法”打造社區(qū)治理新模式

目錄/提綱：……
一、聚焦“微元素”，凝聚基層治理新合力
（一）推行“微”網格管理
（二）落實“微”單元職責
（三）打造“微”治理隊伍
二、搭建“微平臺”，強化專業(yè)治理手段
（一）搭建居民協(xié)商“微”議事廳
（二）搭建社情民意“微”聯(lián)絡站
（三）搭建困難_“微”心愿冊
三、深化“微”治理，提升治理精細化水平
（一）讓群眾來監(jiān)督，履行“微公約”守護“大秩序”
1、制定小區(qū)公約
2、創(chuàng)新“說事評理”公約
（二）讓群眾能參加，組織“微認領”促進“大整治”
一是發(fā)動黨員干部認領
三是發(fā)動居家群眾認領
四、總結
……
社區(qū)運用“三微工作法”打造社區(qū)治理新模式

2019年，**社區(qū)著力探索“三微工作法”，從社區(qū)群眾最關切、最現(xiàn)實的問題入手，牢牢把握社區(qū)在社會治理中的“末端”功能，以“微”破題，聚焦“微”元素，搭建“微”平臺，深化“微”治理，全面提升社區(qū)治理和服務水平，全力打造“共建、共治、共享”型社區(qū)。
一、聚焦“微元素”，凝聚基層治理新合力
加強社區(qū)治理和服務創(chuàng)新，培育社區(qū)群眾參與的積極性是基礎、是根本。對此，**社區(qū)注重在實踐路勁上持續(xù)用力，努力通過擴大居民參與破解一些實際問題。
（一）推行“微”網格管理
**社區(qū)將全轄區(qū)劃分為10個網格，每個網格設立1名專職網格員，明確網格員在采集居民信息、走訪重點對象、開展平安建設、安全隱患排查等職責。2
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強化專業(yè)治理手段
（一）搭建居民協(xié)商“微”議事廳
為規(guī)范社區(qū)協(xié)商議事流程，**社區(qū)從“提出議題—確定議題—組織協(xié)商—分工落實—全程監(jiān)督—結果運用”等環(huán)節(jié)入手，由社區(qū)黨總支牽頭，定期召開聯(lián)席會議，及時收集居民的意見、建議，共同商討各類民生事件。現(xiàn)已解決小區(qū)車輛便捷維修、醫(yī)療服務、安裝健身器材等。
（二）搭建社情民意“微”聯(lián)絡站
在探索解決聯(lián)系服務社區(qū)群眾“最后一公里”問題上，**社區(qū)借助移動互聯(lián)網，搭建起便捷“微平臺”，建立了“**社區(qū)三心工作室”、“**社區(qū)法潤民生群”以及“愛我**”等居民微信群、QQ群，推選出一批有服務能力、有管理熱情、有時間參與的退休黨員、居民小組長等作為平臺管理員，定期圍繞“小區(qū)公共空間治理怎么干”、“美好社區(qū)怎么建設”等公共議題推送征求意見，發(fā)動群眾廣泛參與。此外，挖掘居民共同興趣愛好、拉近鄰里距離，逐步把“微平臺”建設成為集問題反饋、意見征集、方案設計和交流討論的服務交流平臺，幫助居民積極參與到社區(qū)各項活動中，使社區(qū)服務充滿智慧，更有溫度。
（三）搭建困難_“微”心愿冊
**社區(qū)以轄區(qū)困難黨員群眾、孤寡老人、失獨家庭、貧困家庭等弱勢_為重點，廣泛征集具體、實在的“微心愿”。征集整理成冊后，整合各方資源，組織轄區(qū)志愿者團隊、結對政府部門、轄區(qū)駐地企業(yè)單位，采用黨員群眾手拉手，一對一、多對一等方式認領轄區(qū)的居民“微心愿”，做到服務居民實打實，解決居民小困難、小需求、小夢想，提升群眾幸福感、滿意度，在服務能力和水平提升中拉近了與居民的距離。
三、深化“微”治理，提升治理精細化水平
（一）讓群眾來監(jiān)督，履行“微公約”守護“大秩序”
1.制定小區(qū)公約。通過約定前收集問題、約定中集中討論、約定后公示落實，針對小區(qū)流浪狗亂竄、高空拋物、養(yǎng)犬、停車難等突出問題征求群眾意見，由居民自主討論、自主議決，分類形成通俗易懂、有約束力、群眾認可的小區(qū)公共空間“微公約，統(tǒng)一制作公示牌在社區(qū)黨群服務中心、重要節(jié)點、居民家門前進行公示。
2.創(chuàng)新“說事評理”公約。動員社區(qū)黨員、群眾代表等組成說事評理小組，以“三大調解”為基礎，從實際出發(fā)，以道德力量、宗族觀念、社會輿論、群眾參與等多方力量入手，采取收集群眾訴求、社區(qū)提議說評、分類說事評理、建檔跟蹤問效四個工作步驟，確保問題、矛盾及時說及時評，評議成效及時“回頭看”。
（二）讓群眾能參加，組織“微認領”促進“大整治”
實施“微認領”行動。一是發(fā)動黨員干部認領。依托“固定黨日”“3.12植樹節(jié)”等契機，定期開展“小區(qū)是我家 治理靠大家”、“可食地景”種植認養(yǎng)等黨員志愿者活動，動員結對共建黨組織、在社區(qū)“雙報到”的黨員和樓棟先鋒等主動參與進 ……（未完，全文共2280字，當前僅顯示1450字，請閱讀下面提示信息。收藏《社區(qū)運用“三微工作法”打造社區(qū)治理新模式》）