中西管理文化沖突
企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)不一樣。目前中國企業(yè)主要目標(biāo)是搶占市場份額,實(shí)現(xiàn)贏利,別的目標(biāo)則強(qiáng)調(diào)得少一些。歐美企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),除市場份額和贏利外,員工的就業(yè)、就業(yè)率、薪酬福利等,是企業(yè)經(jīng)營中非常重要的問題。在歐美,特別是歐盟,員工的保護(hù)和工會的_是非常強(qiáng)大的。
對外資的鼓勵程度不一樣。中國認(rèn)為外資來了,對當(dāng)?shù)匕l(fā)展經(jīng)濟(jì)有幫助,外資
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酬方面,基本工資加績效工資,但浮動部分很難確定,如果你向西方員工講了一個數(shù)字了,最后經(jīng)營不好沒達(dá)到,他還會向你要,那就很被動。
非正式溝通機(jī)制不一樣。在中國,在八小時以外,管理人員在一起聚會,一起喝酒聊天,通過這種非正式組織和方式,能解決很多在辦公室里解決不了的疑難問題。在西方,員工在八小時外,有自己的空間,也不希望你在周末的時候去打擾他,中國人的這種非正式方法就難于應(yīng)用。
中西方經(jīng)理行為模式的大差異
中泰集團(tuán)總裁陳宏先生曾先后在中國、印尼、新加坡、澳大利亞、美國等多個國家、行業(yè)的跨國集團(tuán)擔(dān)任高層領(lǐng)導(dǎo),他在人力資源和營銷方面有多種復(fù)合的跨國經(jīng)驗(yàn)。就中西方經(jīng)理行為模式的不同,陳宏概括了大差異:
上級領(lǐng)導(dǎo)安排工作時,中國經(jīng)理一般不會把有關(guān)工作的難點(diǎn)疑點(diǎn)事先向下屬交代。西方則相反。
中國員工在接受任務(wù)時,更多的反應(yīng)是“好,我馬上去辦”,表現(xiàn)更多是絕對的服從,否則,認(rèn)為上司會懷疑自己的能力。西方的職業(yè)經(jīng)理人在接到任務(wù)時,則會表示:我能做什么,不能做什么。
在碰到困難時,中國員工更多是自己絞盡腦汁想法辦自己解決。西方職員則更多注重跟別人探討,借助別人的力量,借助團(tuán)隊(duì)的力量來解決。
中國員工更愿意得到直接上司的賞識,西方員工則更多愿意得到周邊同事的贊賞。
在上司對其完成某項(xiàng)工作不滿情況下,中國員工的反應(yīng):①對不起,下次一定做好;②找理由推脫責(zé)任。西 ……(未完,全文共1222字,當(dāng)前僅顯示776字,請閱讀下面提示信息。
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