目錄/提綱:……
一、由追求利潤(rùn)最大化向追求企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)觀轉(zhuǎn)變
二、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)由傳統(tǒng)的要素競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力的競(jìng)爭(zhēng)
三、企業(yè)間的合作由一般合作模式轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈協(xié)作、網(wǎng)絡(luò)組織、虛擬企業(yè)、國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟等形式
四、員工的知識(shí)和技能成為企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要資源
五、從傳統(tǒng)的單一績(jī)效考核轉(zhuǎn)向全面的績(jī)效管理
六、信息技術(shù)改變企業(yè)的運(yùn)作方式
七、顧客導(dǎo)向觀念受到重視并被超越
八、由片面追求企業(yè)自身利益轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅芈男猩鐣?huì)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展
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一、由追求利潤(rùn)最大化向追求企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)觀轉(zhuǎn)變。
研究表明,把利潤(rùn)最大化作為管理的惟一主題,是造成企業(yè)過(guò)早夭折的重要根源之一。在產(chǎn)品、技術(shù)、知識(shí)等創(chuàng)新速度日益加快的今天,成長(zhǎng)的可持續(xù)性已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)所面臨的一個(gè)比管理效率更重要的課題。
堅(jiān)持可持續(xù)成長(zhǎng)管理觀,在管理中就會(huì)注重整體優(yōu)化,講求系統(tǒng)管理,實(shí)行企業(yè)系統(tǒng)整體功能優(yōu)化,注重依靠核心競(jìng)爭(zhēng)力,不斷提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),注重夯實(shí)基礎(chǔ)管理,講求管理精細(xì)化、科學(xué)化、程序化、規(guī)范化和制度化,注重以人為本,不斷提高員工素質(zhì),充分調(diào)
動(dòng)員工積極性,發(fā)揮其能動(dòng)作用等等。
二、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)由傳統(tǒng)的要素競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向企
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提供各種產(chǎn)品和服務(wù),還必須懂得如何把自身的核心能力與技術(shù)專長(zhǎng)恰當(dāng)?shù)赝渌鞣N有利的競(jìng)爭(zhēng)資源結(jié)合起來(lái),彌補(bǔ)自身的不足和局限性。在現(xiàn)代企業(yè)的生存原則中,“排他”已被“合作”所取代包容。
許多成功企業(yè)形成了不少互利合作的競(jìng)爭(zhēng)方式:供應(yīng)鏈?zhǔn),主要是企業(yè)與供應(yīng)商之間的合作。
四、員工的知識(shí)和技能成為企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要資源。
企業(yè)將主要通過(guò)管理員工的知識(shí)和技能,而不是金融資本或自然資源來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的知識(shí)被認(rèn)為是和人力、資金等并列的資源,并將逐漸成為企業(yè)最重要的資源。企業(yè)需要更多地通過(guò)組織學(xué)習(xí)、知識(shí)管理和加強(qiáng)協(xié)作能力來(lái)應(yīng)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),將現(xiàn)有組織、知識(shí)、人員和流程與知識(shí)管理和協(xié)作緊密結(jié)合起來(lái)。
五、從傳統(tǒng)的單一績(jī)效考核轉(zhuǎn)向全面的績(jī)效管理。
傳統(tǒng)的績(jī)效考核是通過(guò)對(duì)員工工作結(jié)果的評(píng)估來(lái)確定獎(jiǎng)懲,以期實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的激勵(lì),其致命的問(wèn)題在于:從目標(biāo)到績(jī)效結(jié)果的形成過(guò)程缺乏控制;不是封閉的,沒(méi)有績(jī)效改善的組織手段作為保證:在推行績(jī)效考核時(shí)會(huì)遇到員工的反對(duì)。
把績(jī)效管理與公司戰(zhàn)略聯(lián)系起來(lái),變靜態(tài)考核為動(dòng)態(tài)管理,是近年來(lái)績(jī)效管理的顯著特點(diǎn)。主要包括目標(biāo)管理、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)()、度打分、平衡計(jì)分卡和價(jià)值管理等。
六、信息技術(shù)改變企業(yè)的運(yùn)作方式。
信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,幾乎無(wú)限制地?cái)U(kuò)大了企業(yè)的業(yè)務(wù)信息空間,使業(yè)務(wù)活動(dòng)和業(yè)務(wù)信息得以分離。在訂單的驅(qū)動(dòng)下,原本無(wú)法調(diào)和的集中與分散的矛盾得以解決,并提供了手段。通過(guò)整合能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的集中、統(tǒng)一和有效配置;借助信息技術(shù)手段,如“協(xié)同設(shè)計(jì)”、“協(xié)同制造”和“客戶關(guān)系管理”等,企業(yè)能夠跨越內(nèi)部資源界限,實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源的有效組織和管理。
七、顧客導(dǎo)向觀念受到重視并被超越。
由于顧客往往缺乏主見(jiàn),因此顧客導(dǎo)向難以使企業(yè)具有前瞻性。而近十幾年來(lái),以微軟、英特爾_部分高科技企業(yè)放棄了“顧客導(dǎo)向”,采用以產(chǎn)品為中心的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,并取得了巨大成功,由此產(chǎn)生了超越“顧客導(dǎo)向”的競(jìng)爭(zhēng)新思維。這種現(xiàn)象的出現(xiàn),主要是因?yàn)殡S著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),企業(yè)面對(duì)的已不僅僅是現(xiàn)有的份額,更重要的是未來(lái)的市場(chǎng)和挑戰(zhàn)。
八、由片面追求企業(yè)自身利益轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅芈男猩鐣?huì)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。
一方面越來(lái)越多的消費(fèi)者關(guān)注跨 ……(未完,全文共1957字,當(dāng)前僅顯示1244字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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