常與一些企業(yè)家朋友接觸,在聽他們談創(chuàng)業(yè)經歷與發(fā)展設想時,不時會有企業(yè)家表達出這樣的看法――過去幾年(或幾十年),他們所在企業(yè)的經營規(guī)?偸且悦磕辏ɑ蛎磕、每年等)翻*番(這個*為一個至少大于的數(shù)字,如⒉⒌不等),所以,未來一年(或年、年等),計劃在現(xiàn)有基礎上再翻*番。每當聽到這里,我在為這些企業(yè)家的豪情壯志所感染的同時,內心深處總會不由自主地生出一絲隱隱的擔憂。
在與這些企業(yè)家朋友交流時,我構想
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由多塊長短不一的木板構成的木桶,其裝水的多少將由最短的一塊木板所決定。
由“木桶理論”可引出這樣幾個推論:一是,企業(yè)發(fā)展必須關注“瓶頸”環(huán)節(jié),即找到最短的一塊木板,只有加高了那塊木板才可增加木桶的盛水量。二是,如果錯誤地將某個“非瓶頸”環(huán)節(jié)看成是“瓶頸”,在這個環(huán)節(jié)上大量投入資源,并充分發(fā)揮該“非瓶頸”環(huán)節(jié)能力的作用,其結果不僅無助于企業(yè)整體效能的改善,而且還有可能造成其他相關環(huán)節(jié)“存貨”的增加。三是,企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”環(huán)節(jié)是變化的,這正如將“木桶”中最短的一塊木板加高到一定程度,就有可能會使得原來次短的一塊木板變成新的最短木板,即成為新的“瓶頸”。此時,如果仍然將經過改善的原來的“最短”而現(xiàn)已不是最短的木板看作“瓶頸”,則在此環(huán)節(jié)投入越多,越有可能破壞企業(yè)各環(huán)節(jié)的能力平衡,結果造成的浪費也就越多。四是,如果將各部分能力看成是支撐整個企業(yè)管理運作的平臺,那么各部分能力的強弱失調,必將使得整個企業(yè)管理陷入混亂之中。
從“挑擔”寓言、管理“瓶頸”與“木桶理論”出發(fā),再來看看本文開頭提及的企業(yè)規(guī)模翻*番之說,可見要做到這一點,必須具備這樣幾個條件:首先,市場需求潛力存在,能夠提供進一步發(fā)展的空間。第二,企業(yè)發(fā)展尚未達到潛能極限,特別是管理能力可以支撐規(guī)模擴張。第三,不會引發(fā)行業(yè)內企業(yè)或與行業(yè)新進入者之間的激烈競爭沖突。在這里,現(xiàn)實中最有可能遇到的是企業(yè)家個人的管理能力“瓶頸”。
企業(yè)發(fā)展從小到大,要求企業(yè)家從沖鋒陷陣、直接領人做事,逐步轉化為授權激勵、讓人做事。另外,在此過程中,管理所涉及的“瓶頸”問題也在不斷變化,如:從開始的單一職能、單一業(yè)務、單區(qū)域_, ……(未完,全文共1415字,當前僅顯示900字,請閱讀下面提示信息。
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