一所著名大學的心理學系經(jīng)過多年研究得出如下結論:
公開的表揚是你可以用來滿足一個人的自尊和使他感到自己很重要的最有力量的手段。表揚將使你更有把握贏得支配那個人的能力。
表揚可釋放能量,表揚就像是個能源,這就是為什么表揚對價錢如此有好處的原因。表揚意味著榮譽、恭維、承認和稱贊。如果你被表揚了,你會有什么感覺呢?無疑會同我的感覺一樣,你
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告訴你的下屬,說他們的工作完成得很好。這種辦法,對你的妻子、你的丈夫、你的孩子、你的朋友、你的親屬,對任何人都同樣適用。得出的最后結論是:表揚的確可以幫助一俱釋放新的能量。
表揚不僅能夠鼓勵一個人實現(xiàn)他自我感到重要的愿望,還能滿足下面幾種其他的基本愿望。
。畬ψ约号Φ某姓J,對自我價值的保證;
。鐣驁F體的認可,被同事所接受;
。畾w屬什么地方的土生土長感;
。瓿闪四撤N有價值的工作;
。孕藕妥宰鸶;
.獲勝的愿望,爭第一的愿望,出類拔萃的愿望;
.感情上的安全。
從這幾種基本愿望中你倆就能看到,為什么表揚是你可用來讓一個人為你所用的最為有力的一種手段。你不要錯過了表揚一個下屬的機會,尤其是當他為你做了什么事情的時候。那是世界上贏得卓越的駕御人的能力的最為迅速、簡便和不用花錢的辦法。
你要養(yǎng)成表揚你的雇員或者下屬的習慣,即使僅僅極其微小的進步,也不能不表揚。這樣能促使他們不斷地進步,不要等到什么人做出突出的成績或者比以前有了很大的提高時再表揚他,只要從能發(fā)現(xiàn)點什么進步,不論大小,就不要放過表揚的機會。
你要把眼睛睜得大大的,及時去發(fā)現(xiàn)誰該有什么需要道謝的事情。每次你說一句謝謝你,其實你就是表揚了他一次,也是你對他所做的事情的一種贊許。當你能讓人們知道你是如何感謝他們時,當你能為了一些微不足道的事情表揚他們的時候, ……(未完,全文共1216字,當前僅顯示773字,請閱讀下面提示信息。
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