集團公司2018年信訪維穩(wěn)工作思路

目錄/提綱：……
一、總體思路
二、工作目標
三、主要工作
一是強化各級領導主導責任
二是強化信訪部門職能作用
三是強化屬事屬人單位主體責任
四是嚴格落實首訪負責制
一是嚴格落實穩(wěn)定風險評估工作
二是加強信訪形勢分析研判
三是強化矛盾糾紛排查化解
四是健全完善應急處置預案
一是明確信訪突出問題化解原則與方法
二是牢牢把握信訪突出問題化解著力點
三是著力控制信訪突出問題增量
一是做好全國“兩會”等重要節(jié)點的工作
二是加強應急處置工作
三是依法維護信訪工作秩序
一是落實通報制度
二是加大績效考核
三是嚴肅追責問責
三是創(chuàng)造信訪工作條件
……
集團公司2018年信訪維穩(wěn)工作要點

一、總體思路
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的十九大精神，按照國務院國資委和屬地省市工作部署，緊緊圍繞集團公司中心工作，進一步增強信訪穩(wěn)定防范風險意識，落實工作責任，加強信訪積案化解和疏導_處置等工作，最大限度地解決職工群眾合理訴求，依法維護職工群眾合法權益，全力以赴為集團公司生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展營造和諧穩(wěn)定的環(huán)境，以實際行動迎接集團公司第二次黨代會的勝利召開。
二、工作目標
努力實現(xiàn)職工群眾初訪案件辦結率達到100%；矛盾糾紛排查準確率、預警率達到100%；信訪積案化解率達到80%、息訪率達到50%；去省_訪努力實現(xiàn)為零，個訪同比下降20%；上級交辦網(wǎng)上信訪案件辦結率、回復率達到100%。
三、主要工作
1．
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略556字，正式會員可完整閱讀）……　
強信訪工作的主動性和預見性。三是強化矛盾糾紛排查化解。要采取經(jīng)常排查與集中排查、一般排查和重點排查相結合，滾動排查企業(yè)不穩(wěn)定因素，做到矛盾糾紛排查無疏漏、無死角，及早將各類矛盾糾紛消除在萌芽、化解在基層。四是健全完善應急處置預案。要不斷增強應急處置能力，一旦出現(xiàn)緊急情況、發(fā)生_性事件時，能在第一時間快速有效地控制局勢，牢牢把握工作主動權，防止矛盾激化、事態(tài)擴大和媒體負面炒作。
3．進一步有效解決職工群眾合理訴求。一是明確信訪突出問題化解原則與方法。堅持“訴求合理的解決問題到位、訴求無理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理”原則，對個性問題，注重包容，堅持“一把鑰匙開一把鎖”；對普遍性問題，注重公平公正，善于通過完善政策制度加以解決。二是牢牢把握信訪突出問題化解著力點。將信訪突出問題納入領導干部接訪下訪的重點，落實領導包案化解責任，由領導干部通過定點接訪、重點約訪、適時家訪等方式，精準把“脈”，綜合施策，妥善化解。三是著力控制信訪突出問題增量。堅持把抓好初信初訪辦理工作作為減少信訪突出問題的根本性措施，提升初信初訪辦理規(guī)范化水平，依法及時就地解決職工合理訴求，避免小問題拖成大問題、一般性問題演變成信訪突出問題、矛盾問題由經(jīng)濟領域向社會領域政治領域傳染。
4．進一步做好重要節(jié)點工作。一是做好全國“兩會”等重要節(jié)點的工作。要按照“十九大”的_模式，提前部署，制定預案，做到領導到位、責任到位、措施到位。加強值班值守，落實“零報告”制度，強化_力量，確保重要節(jié)點__受控。二是加強應急處置工作。要重點加強職工群眾到公司重要部位和越級去省__工作，對上訪_逐人逐案落實責任單位和包案領導，切實把穩(wěn)定責任落到實處。要加大對重要部位及去省_上訪人員的勸返工作力度，按規(guī)定時間及時有效做好勸返，堅決消除滯留。根據(jù)“人要回去、事要解決”的原則，要全力做好已勸返人員的接續(xù)工作，認真分析原因，采取切實可行的措施，確保不出現(xiàn)“倒流”。三是依法維護信訪工作秩序。要積極引導網(wǎng)上信訪，促進“網(wǎng)升訪降”。要嚴格規(guī)范網(wǎng)上辦理信訪案件流程和時限，切實提高信訪職工群眾的滿意度。要以公司公安分局出臺的“助力公司、護衛(wèi)家園” 二十八條新舉措為契機，積極引導上訪人員依法依規(guī)反映訴求，積極配合依法處理，樹立起依法理性表達訴求的正確導向，切實維護信訪工作秩序。
5．進一步嚴格工作考核。一是落實通報制度。對于職工群眾到公司重要部位上訪情況及信訪網(wǎng)絡平臺案件辦理回復情況，繼續(xù)實行月通報制度。二是加大績效考核。堅持以考核推動信訪工作責任落實，嚴格將敏感時期職工去省_上訪、重復訪、頻繁非訪、非訪處置、信息報送、信訪突出問題化解、信訪事項規(guī)范辦理等工作納入年度績效考核。三是嚴肅追責問責。依據(jù)《集團公司黨建工作（信訪穩(wěn)定）考核評價辦法》，嚴格實行責任倒查。對因決策不當、推諉扯皮、敷 ……（未完，全文共2454字，當前僅顯示1560字，請閱讀下面提示信息。收藏《集團公司2018年信訪維穩(wěn)工作思路》）