全縣辦公室系統(tǒng)“四大”行動促“四化”管理工作經(jīng)驗總結(jié)

全縣辦公室系統(tǒng)“四大”行動促“四化”管理工作經(jīng)驗總結(jié)

2017年，中方縣緊緊圍繞貫徹落實市委、市政府推進(jìn)“四化”管理的決策部署，積極開展辦公室系統(tǒng)“四大”行動，促進(jìn)“四化”管理，權(quán)力運行更加規(guī)范、政務(wù)服務(wù)更加透明、服務(wù)保障更加有力、實際工作更有效果，實現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)滿意、基層滿意、群眾滿意。

開展制度完善行動，用健全的制度促進(jìn)科學(xué)化管理。中方縣在辦公室系統(tǒng)服務(wù)實踐中不斷總結(jié)和提升，形成了全覆蓋、無縫隙的規(guī)章制度體系。完善重要業(yè)務(wù)工作制度。針對辦文、辦會、辦事等主要工作，重點把握確定工作標(biāo)準(zhǔn)、精簡工作程序、細(xì)化崗位職責(zé)三個環(huán)節(jié)，制定出臺《全縣機關(guān)事業(yè)單位深入推進(jìn)“四化”管理實施意見》《發(fā)文操作規(guī)范》《嚴(yán)肅會風(fēng)“六項規(guī)定”》《信息工作制度》和《規(guī)范請示報告制度》等，通過健全完善現(xiàn)有規(guī)章制度，使各項制度簡明易行、相互銜接、形成體系，確保各項工作規(guī)范有序推進(jìn)。完善重點環(huán)節(jié)工作制度。全縣清理了辦公室各項業(yè)務(wù)和各
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，建立黨務(wù)、政務(wù)公開制度，設(shè)立公開欄，主動接受干部群眾監(jiān)督，讓權(quán)力在陽光下運行。嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、辦理預(yù)約制“五制辦理”，對群眾需要辦理的事項進(jìn)行分類管理。全年縣政務(wù)服務(wù)中心辦理各類行政審批事項11680件，滿意率100%。突出服務(wù)重點，確�；顒右�(guī)范開展。在服務(wù)上級領(lǐng)導(dǎo)來我縣調(diào)研指導(dǎo)活動中，嚴(yán)格按照有關(guān)程序，擬定活動方案并逐級呈報給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。在服務(wù)本級領(lǐng)導(dǎo)開展調(diào)研、走訪活動及本級大型活動時，提前召開工作協(xié)調(diào)會，周密部署、精心組織，明確任務(wù)分工，切實抓好活動細(xì)節(jié)組織，確保活動開展規(guī)范有序。傾斜服務(wù)基層，確保陣地規(guī)范建設(shè)。按照“硬件升級、軟件變硬、保障有力、群眾滿意”的總體要求，以縣委1號文件下發(fā)了《關(guān)于全面推進(jìn)基層黨組織規(guī)范化建設(shè)的實施意見》，探索制定基層黨組織建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)體系，突出推進(jìn)基層組織設(shè)置、陣地建設(shè)、政務(wù)服務(wù)、民主管理、黨員教育管理、黨建活動、黨建責(zé)任落實等七個方面的規(guī)范化，致力打造城鄉(xiāng)基層黨建升級版，全面打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”。推行干部職工全員掛牌上崗，全力推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、管理精細(xì)化、運行規(guī)范化、保障高效化。整合各類財政資金，新建鄉(xiāng)鎮(zhèn)“一站式”便民服務(wù)中心9個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)“小套房”840套，提質(zhì)改造村級活動場所13個，社區(qū)便民服務(wù)大廳2個，村（社區(qū)）綜合文化中心24個，轉(zhuǎn)化升級軟弱渙散黨組織17個。在全市基層黨建民意調(diào)查中排名第1位。

開展流程再造行動，用科學(xué)的流程促進(jìn)精細(xì)化管理。根據(jù)服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)重點的不同，將每項工作進(jìn)行科學(xué)分解、設(shè)置、整理，確保每項工作都規(guī)范運作、高效運轉(zhuǎn)。優(yōu)化工作流程。按照精簡程序、理清環(huán)節(jié)、分清責(zé)任、明確標(biāo)準(zhǔn)的基本要求，深入總結(jié)辦文、辦會、信息、督查、值班、接待、機要、b_m、后勤等各項工作的規(guī)律和特點，明確“做什么、誰來做、怎么做”，使流程具有科學(xué)性、連續(xù)性、保證每項工作都按準(zhǔn)則做事、按流程運作，即使剛接手工作的同志也能很快把握工作要領(lǐng)，進(jìn)入工作狀態(tài)。優(yōu)化崗位職責(zé)。按照“定崗、定責(zé)、定標(biāo)準(zhǔn)”的要求，健全辦公室工作崗責(zé)體系，制定詳細(xì)的工作職能、辦事規(guī)程、崗位職責(zé)和考評辦法，使各個崗位的工作人員都能嚴(yán)格按照管理標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范，優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作。優(yōu)化溝通平臺。各單位完善了內(nèi)部工作人員相互溝通協(xié)調(diào)機制，加強了機關(guān)黨建、黨風(fēng)廉政、辦文辦會、財務(wù)管理、人事管理、后勤接待等各項工作的協(xié)調(diào)配合。各單位積極開展年度調(diào)查研究、業(yè)務(wù)督查指導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作。在全縣范圍內(nèi)對重點項目建設(shè)、脫貧攻堅等中心工作實行項目化管理，制定了任務(wù)書、線路圖、時間表，確定了責(zé)任人，定期進(jìn)行督促檢查。優(yōu)化考核方式。堅持綜合考核與分類考核相結(jié)合、辦公室內(nèi)部工作考核與外部服務(wù)對象評議相結(jié)合，以增強考核的可信度。同時，建立辦公室各項工作活動臺賬，詳細(xì)記錄工作業(yè)績，不定期通報工作情況，定期開展專項督查，確保工作按時按量完成。

開展正風(fēng)雷霆行動，以過硬的作風(fēng)保障高效化管理。持續(xù)發(fā)力縱深推進(jìn)“正風(fēng)雷霆行動”。1月22日和9月9日先后召開兩次推進(jìn)會，通報典型，解剖麻雀，產(chǎn)生了良好的震懾效應(yīng)，有力地促進(jìn)了干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，推動工作提速、服務(wù)提質(zhì)、運轉(zhuǎn)提效。倡導(dǎo)優(yōu)良學(xué)風(fēng)。始終堅持理論聯(lián)系實際，強化持續(xù)學(xué)習(xí)意識，積極建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，全面提升干部職工的綜合素質(zhì)，通過培訓(xùn)與組織學(xué)習(xí)，不斷提高工作人員的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力 ……（未完，全文共2856字，當(dāng)前僅顯示1815字，請閱讀下面提示信息。收藏《全縣辦公室系統(tǒng)“四大”行動促“四化”管理工作經(jīng)驗總結(jié)》）