畢業(yè)論文：淺析淘寶品牌廣告演變歷程

目錄/提綱：……
一、前言
（一）研究背景
（二）研究意義
（一）淘寶簡介
（二）淘寶品牌發(fā)展歷程
（三）淘寶品牌消費者研究
（一）初創(chuàng)時期廣告策略
（二）成長時期廣告策略
（三）轉(zhuǎn)型時期廣告策略
（四）成熟時期廣告策略
（一）淘寶品牌廣告經(jīng)驗分析
（二）淘寶品牌廣告教訓(xùn)分析
（一）結(jié)合新媒體技術(shù)的戶外廣告
（二）利用自身影響度的淘寶網(wǎng)頁廣告
……
畢業(yè)論文：淺析淘寶品牌廣告演變歷程

摘要

伴隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)為大眾所熟悉，接受，成為了現(xiàn)代生活中的重要的一部分。由馬云創(chuàng)立的淘寶網(wǎng)，更是電子商務(wù)中的一匹黑馬，淘寶網(wǎng)一直是國內(nèi)電子商務(wù)業(yè)的傳奇。淘寶網(wǎng)自2003年創(chuàng)立以來就一直備受關(guān)注，交易額更是逐年增長，即使隨著越來越多電商品牌建立也沒有給淘寶帶來大的影響。電商企業(yè)在營銷戰(zhàn)略上的成敗，取決于廣告宣傳措施的成敗。因此淘寶網(wǎng)的的成功不僅來自馬云的營銷策略，在各個不同的發(fā)展時期配合不同的廣告宣傳策略也是至關(guān)重要。

關(guān)鍵詞

媒體選擇；媒介合作；新媒體；大數(shù)據(jù)；

Abstract

WiththedevelopmentofInternet,e-commercehasbeenfamiliarwiththegeneralpublic,accepted,hasbecomeanimportantpartofmodernlife.Foundedbyjackmataobao,itisadarkhorseinthee-commerce,taobaohasbeenthedomestice-commerceindustrylegend.Taobaosincefoundedin2003,muchattentionhasbeenpaidtohaveturnoverisincreasedyearbyyear,evenasmorea
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略955字，正式會員可完整閱讀）……　
電子商務(wù)線上交易平臺，為中國無數(shù)的個人賣家和買家牽線搭橋提供網(wǎng)絡(luò)線上商品交易的機會。建立在對中國網(wǎng)絡(luò)消費者的了解之上，淘寶網(wǎng)通過探索并培育中國消費者在線購物的習(xí)慣，建立國內(nèi)成熟的C2C電子商務(wù)市場。自淘寶網(wǎng)開創(chuàng)起，就實行著“免費”的政策，這一制度深受網(wǎng)民歡迎。為解決網(wǎng)上交易財產(chǎn)安全問題，淘寶網(wǎng)推出了“支付寶”在線支付軟件。通過“支付寶”支付，可以將網(wǎng)上交易的危險達到最小化。以不斷超越的精神為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，絕對是淘寶網(wǎng)躍居中國第一的堅實基礎(chǔ)。
時至今日，淘寶網(wǎng)從未停止探索的腳步，開創(chuàng)了“聚劃算”，“天貓”，“閑魚二手”等等衍生品牌，提供多種多樣的細(xì)節(jié)服務(wù)，將線上服務(wù)全面化，使淘寶網(wǎng)的交易內(nèi)容更加包羅萬象，促使淘寶網(wǎng)牢牢地在國內(nèi)電子商務(wù)領(lǐng)域中扎穩(wěn)腳跟。
（二）淘寶品牌發(fā)展歷程
淘寶初建時，淘寶網(wǎng)對客戶統(tǒng)一施行免費政策。這種營銷策略的目的在于吸引潛在的用戶，讓打算加入和剛加入網(wǎng)上銷售的人能夠逐漸適應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)進行線上交易的習(xí)慣，同時還能豐富網(wǎng)站商品資源。雖然淘寶網(wǎng)給用戶提供的服務(wù)是免費的，但是依然力求為會員、顧客提供最好的服務(wù)。淘寶網(wǎng)的這種營銷策略，使淘寶網(wǎng)獲得迅速發(fā)展，且成功地塑造了品牌形象。網(wǎng)絡(luò)交易安全問題或多或少的阻礙了國內(nèi)的電子商務(wù)市場的發(fā)展，淘寶網(wǎng)針對這個問題，在淘寶網(wǎng)建立的同年的10月就引入支付寶。支付寶是淘寶與銀行合作，由銀行為淘寶網(wǎng)免費提供具有擔(dān)保功能的第三方網(wǎng)上的結(jié)算工具。支付寶甚至起到可以全額賠償，但是，這種賠償必須是由于支付寶的原因是買家遭到損失。淘寶對顧客的這一“承諾”打消了很多人對網(wǎng)上交易安全方面的顧慮。自淘寶網(wǎng)開創(chuàng)起，就實行著“免費”的政策，這一制度深受網(wǎng)民歡迎。為解決網(wǎng)上交易財產(chǎn)安全問題，淘寶網(wǎng)推出了“支付寶”在線支付軟件。通過“支付寶”支付，可以將網(wǎng)上交易的危險達到最小化。以不斷超越的精神為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2009年，團購開始在中國興起，團購不僅可以促進銷售，同時可以吸引新的客源加入淘寶。淘寶網(wǎng)2010年9月成立聚劃算，實行團購優(yōu)惠制度，將一些網(wǎng)上的精選產(chǎn)品在達到相應(yīng)人數(shù)購買時，開始提供優(yōu)惠，包括服裝、家居、食品、票務(wù)以等各行業(yè)產(chǎn)品。
2012年1月11日原“淘寶商城”正式更名“天貓商城”。是淘寶網(wǎng)開辟的在線B2C購物平臺(B2C即BusinesstoCustomer)。眾多品牌在天貓開設(shè)了其官方旗艦店，受到了消費者的熱烈歡迎。天貓商城的創(chuàng)立意味著淘寶商品的品質(zhì)得到更高的提升。天貓為品牌專區(qū)，提供更專業(yè)的品牌服務(wù)。
“不變者死，變中有生”。淘寶一直力求為消費者提供最方便快捷的優(yōu)秀服務(wù)，在安全問題、質(zhì)量問題、物流問題都提供了很好的應(yīng)對方式。電子商務(wù)發(fā)展至今，除了對質(zhì)的最基本要求，服務(wù)的創(chuàng)新也日益重要。2009年，淘寶首次提出“雙十一”網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)文化，并在2011年11月11日這一天將“雙十一”文化推上頂峰，此后每一年的“雙十一”都能為淘寶帶來巨大收益。除了“雙十一”購物狂歡節(jié)文化之外，順應(yīng)讓生活更加便捷發(fā)展趨勢，淘寶還推出了大量更加細(xì)節(jié)化的貼心服務(wù)。隨著手機APP的快速成熟，淘寶也推出獨立的APP軟件，簡化了網(wǎng)頁登錄淘寶的步驟，相繼也將細(xì)節(jié)服務(wù)更加完善，推出“阿里旺旺”、“天貓”、“一淘”、“淘寶電影”、“閑魚”、“口碑外賣”等獨立APP，力爭將各項服務(wù)更加專業(yè)化。
（三）淘寶品牌消費者研究
1.淘寶的消費人群
淘寶網(wǎng)的主要買家組成：根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)分析，女性網(wǎng)民成為淘寶網(wǎng)網(wǎng)購的活躍人群，在網(wǎng)購用戶中的份額已經(jīng)超過男性比率，并且進一步增大。另外，網(wǎng)購用戶年齡大多集中在18~30歲，并且以企業(yè)白領(lǐng)和學(xué)生為主�；谔詫氉哌M農(nóng)村的發(fā)展策略，農(nóng)村用戶有了大幅增加。收入越高的用戶，網(wǎng)購金額和頻率越高；30~40歲的網(wǎng)民，在各年齡區(qū)間的用戶中網(wǎng)絡(luò)購物頻率和金額最高。
2.淘寶買家消費行為分析
（1）買家類型
①　首次購買者，不確定是否想買，更多是想看看而已
②　經(jīng)常網(wǎng)購者，有明確的購買目的卻沒有固定的購物平臺。
③　忠實的網(wǎng)購者，對網(wǎng)購流程十分熟悉，很享受、偏愛這種購物體驗，一般有固定的購物網(wǎng)站。
（2）買家心理
①　求廉心理，價格是決定最終消費的最主要的因素。
②　快捷方便，節(jié)省精力
③　出于從眾的心理。
④　處于求新求異的心理
⑤　追求品牌心理，在淘寶上可以以低價買到喜歡的名牌衣服。
⑥　攀比炫耀心理
三．淘寶品牌各時期廣告策略分析
（一）初創(chuàng)時期廣告策略
在淘寶網(wǎng)創(chuàng)立的初期，在國內(nèi)的知名度很低，再加上有個強大的對手EBAY網(wǎng)，所以淘寶砸下重金展開了全面立體轟炸式的廣告.
電視媒體是當(dāng)時的傳播主流，基本上每家都擁有電視機,都能看到電視。據(jù)2003年全國電視觀眾抽樣調(diào)查”結(jié)果表明,平均每戶超過一臺。電視媒體的好處在于（1）電視廣告作為試聽媒體廣告，聲色像兼?zhèn)洌梢酝ㄟ^獨特的_編排技巧、圖片動態(tài)演示，生動直觀地表達廣告內(nèi)容與傳遞廣告信息，信息更容易被接受。（2）電視作為大眾媒體，覆蓋率極廣，從商業(yè)中心到 ……（未完，全文共11272字，當(dāng)前僅顯示2681字，請閱讀下面提示信息。收藏《畢業(yè)論文：淺析淘寶品牌廣告演變歷程》）