目錄/提綱:……
一、思想教育
二、隊(duì)伍管理
三、勤務(wù)規(guī)范
四、車輛管理
五、日常教育
六、客戶溝通
七、存在的問題及下一步工作打算
1、制度執(zhí)行不嚴(yán),管理工作時(shí)松時(shí)緊,對出現(xiàn)的問題處罰力度不夠
2、車長和隊(duì)員的執(zhí)行力和責(zé)任意識不強(qiáng)
3、車長工作主動(dòng)性不夠,管理水平和管理能力有待提高
4、經(jīng)常組織車長進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高骨干的責(zé)任心和管理水平
……
押運(yùn)公司年度工作總結(jié)范文
2016年**分公司在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,分公司立足自身實(shí)際情況,緊緊圍繞公司提出的“以人為本”、“實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效”的原則,以“作為、落實(shí)、增效”為目標(biāo)。通過強(qiáng)化思想教育、加強(qiáng)隊(duì)伍管理、正規(guī)押運(yùn)勤務(wù)、密切與客戶單位的溝通等措施,圓滿完成了分公司轄區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)押運(yùn)勤務(wù)和日常管理工作。
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,我**分公司目前共擔(dān)負(fù)八條運(yùn)行線路,其中外線**條,鄉(xiāng)鎮(zhèn)線路**條,城區(qū)線路**條,本年增加網(wǎng)點(diǎn)**個(gè),ATM離行式自助
銀行**個(gè),共計(jì)銀行網(wǎng)點(diǎn)**個(gè),上門收款點(diǎn)**個(gè),ATM離行式自助銀行**個(gè),提供押運(yùn)守護(hù),收款和加鈔任務(wù);分公司現(xiàn)擁有運(yùn)鈔車輛**臺,槍支**支、彈藥****發(fā)(殺傷彈****發(fā)、動(dòng)能彈****發(fā))、鑰匙****把。到目前各條押運(yùn)線路勤務(wù)運(yùn)行正常,與銀行和客戶單位關(guān)系融洽,
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略604字,正式會員可完整閱讀)……
隊(duì)伍管理
在2016年通過開展各項(xiàng)管理教育,不定時(shí)組織
規(guī)章制度學(xué)習(xí),開展各種技能培訓(xùn)和應(yīng)急演練,來提高隊(duì)員的基本素質(zhì)和崗位技能,為了培養(yǎng)隊(duì)員的紀(jì)律性和服從意識,分公司特制定了軍事化管理模式,軍事化訓(xùn)練,通過軍事化的管理模式和軍事化訓(xùn)練來提高隊(duì)員的紀(jì)律性和集體觀念以及團(tuán)結(jié)意識;為了提高駕駛員應(yīng)對突發(fā)情況的處置速度,分公司就從先培訓(xùn)再訓(xùn)練,最后考核排位的方式進(jìn)行練習(xí),讓隊(duì)員找準(zhǔn)自己的位置,擺正自己的心態(tài)通過訓(xùn)練,分公司目前所有駕駛員輪胎快速裝卸,防滑鏈的安裝全部控制在6分鐘之內(nèi)。
三、勤務(wù)規(guī)范
**分公司擔(dān)負(fù)著鄉(xiāng)下、外線押運(yùn)任務(wù),所以如何保證鄉(xiāng)下、外線押運(yùn)勤務(wù)的安全無疑對我們來說是一個(gè)考驗(yàn),再者如何讓社會化押運(yùn)被銀行所接納,就必須從勤務(wù)運(yùn)行上下功夫。努力打造動(dòng)作規(guī)范,時(shí)間準(zhǔn)點(diǎn),熱情服務(wù)的押運(yùn)隊(duì)伍。勤務(wù)的規(guī)范程度直接關(guān)系到我們所承擔(dān)崗位工作的安全和我們在人民群眾面前的形象,不論是槍支領(lǐng)取,歸還,子彈的裝退包括每一個(gè)口令;還是在運(yùn)鈔車上的坐姿、網(wǎng)點(diǎn)站位上下車順序,還是持槍姿勢;不論是個(gè)人形象還是工作著裝,分公司都進(jìn)行一一的規(guī)范,并通過訓(xùn)練來進(jìn)行鞏固提高,為了達(dá)到訓(xùn)練目的和效果,讓隊(duì)員始終堅(jiān)持如一,分公司每個(gè)月都會對所有運(yùn)行線路進(jìn)行跟車檢車,通過勤務(wù)點(diǎn)督查,調(diào)取監(jiān)控錄像,走訪客戶單位等方式來及時(shí)發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍中的不足之處和存在的問題并及時(shí)進(jìn)行整改,以此來保證分公司各項(xiàng)勤務(wù)工作及安全穩(wěn)定又現(xiàn)象正規(guī)。與2015年相比,今年整體水平更上了一個(gè)高度,去年隊(duì)員共計(jì)遲到 次,車輛事故起,人員流失人.今年遲到次,
四、車輛管理
分公司共**臺運(yùn)鈔車,車輛運(yùn)行正常,對于車輛在外執(zhí)行勤務(wù),加油,去修理廠維修等情況,分公司都進(jìn)行了嚴(yán)格的_,包括出車前點(diǎn)火鑰匙的領(lǐng)取,返回后鑰匙的歸還和維修,運(yùn)行情況登記等。都進(jìn)行了嚴(yán)格的要求,為了保證車輛運(yùn)行安全,分公司每半月組織車輛去修理廠進(jìn)行例行檢查,通過例行檢查發(fā)現(xiàn)了不少隱患,并及時(shí)進(jìn)行了維修,這樣不但降低了風(fēng)險(xiǎn),保證了車輛運(yùn)行的安全,也給分公司的穩(wěn)定工作帶來保障。
五、日常教育
1-2月份開展了兩節(jié)安全檢查及兩節(jié)安全教育,確保了雙節(jié)期間各項(xiàng)勤務(wù)的正常運(yùn)行,3月份開展了節(jié)后收心教育,5月份開展了“反搶劫演練”活動(dòng)訓(xùn)練,通過此次演練鍛煉了隊(duì)員的反應(yīng)應(yīng)變能力、安全意識及應(yīng)急處置能力,更加提高了隊(duì)員們在遇到此種情況時(shí)的團(tuán)結(jié)及互相配合協(xié)作的能力與意識。在6月份根據(jù)公司文件精神開展了為期一個(gè)月的安全教育整頓,通過教育整頓確實(shí)查找各種問題,分析各種問題產(chǎn)生的原因,特別是把鄉(xiāng)下線路運(yùn)行安全當(dāng)做重點(diǎn)來抓,并制定各種解決問題的方法和措施,從此把事故隱患消滅在了萌芽狀態(tài);7-9月份落實(shí)“四個(gè)一”活動(dòng)。10月份針對**發(fā)生的“10.27”事件,進(jìn)行案例專題教育。11-12月份開展了“六十天安全無事故”活動(dòng),此次活動(dòng)加強(qiáng)了隊(duì)員們對安全意識的真正認(rèn)知,從而提高了隊(duì)員的整體安全意識和勤務(wù)的規(guī)范程度。在這一年間針對季節(jié)變化和安全事故組織駕駛員進(jìn)行了雨、雪、霧等天氣的駕駛技術(shù)學(xué)習(xí),對輪胎裝卸,防滑鏈安裝進(jìn)行了實(shí)際操作訓(xùn)練,組織解款員對款箱交接的程序和驗(yàn)、查、管、帶、 ……(未完,全文共3358字,當(dāng)前僅顯示1696字,請閱讀下面提示信息。
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