做好民調工作努力創(chuàng)建安全文明社區(qū)

我們居委會位于下、中央北路與緯一路交匯處的東南側，緊鄰白云石礦。全社區(qū)共有居民戶，人，另有暫住人口人。由于我段地處城北，鄰近棲霞區(qū)和長江。社區(qū)里居民文化低，房屋結構陳舊老化，違章塔建多，環(huán)境臟、亂、差。早幾年，這里矛盾糾紛不斷，社會治安秩序不好，是有名的dong luan之地，嚴重影響了_和社區(qū)各項工作的順利進行。為了還居民一個安全、文明的社會環(huán)境，近幾年來，我們在街道工委、辦事處的領導下，從建立、健全調解組織、調解網絡入手，不斷完善調解工作的各項制度，認真貫徹“調防結合，以防為主”的民調方針，積極開展民事調解工作。自年以來，我們共調處民事糾紛起，至今未發(fā)生一起民轉刑、民轉非案件，有力地維護了社區(qū)的安全穩(wěn)定，先后被授予省“文明社區(qū)”、省“市安全文明社區(qū)”、省“優(yōu)秀民調委員會”、市“先進基層黨組織”、市“社會治安綜合治理先進單位”和市“綠色人
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分重視社區(qū)各種矛盾糾紛的的協(xié)調處理。如幢室住戶因愛好養(yǎng)鳥，經常把鳥籠掛在室的窗戶上，為此兩家產生矛盾，言語比較激烈，幢單元民調員主動上門調解，耐心說服，使矛盾得到化解，兩戶的關系和睦如初。幢室張某因養(yǎng)鴿子，便在樓頂蓋了兩間鴿舍，嚴重影響他人生活和安全，不少人對此意見很大，民調主任了解情況后，會同樓幢民調員找其談心，肯定其愛護鳥類的活動，同時也指出：養(yǎng)鳥既使是有益活動也應遵守法規(guī)，遵守道德規(guī)范的道理。由于我們宣傳到位，以情說理，終使其拆除鴿舍，還整個樓幢的平靜。
　　加強刑釋解教人員的安置幫教工作，更是社區(qū)穩(wěn)定的重要方面。社區(qū)共有刑釋解教人員名，其中刑滿釋放人員名，解除勞教人員名。他們中的大多數(shù)人經過改造后能痛改前非，重新做人，但也有個別人回歸社會后思想改造不徹底，成為社會治安的消極因素。對此，民調會高度重視這些人的教育轉化工作。社區(qū)居民朱某，人稱“無賴”，回來后找到社委會要求安排工作，并隔三差五到社委會吵鬧，我們一邊對他進行耐心幫教，一邊盡力幫助他解決生活困難，使他真正感到政府的關心。去年底，朱某過歲生日，居委會民調主任楊秀蘭同志得到這一信息后，認為是一次做思想工作的好機會，代表社委會參加了朱某的宴請。席間，楊主任誠懇地對朱某說：今天我代表社委會一是來祝賀你的生日；二是希望你在不惑之年能更好地把握自己，什么事該做，什么事不該做，要三思而行。一席語重心長的話語說得朱某在內的“鐵哥們”連連點頭稱是。到現(xiàn)在朱某從未鬧事、挑事，有時還能幫助社委會做一些清運垃圾等工作。居民群眾反映他象變了個人似的。住在幢的袁某勞改回來后，也常為一些小事惹事生非，一次，他母親因養(yǎng)狗問題與門衛(wèi)發(fā)生爭執(zhí)，袁某得知后就要去打門衛(wèi)。楊主任立即找到袁某，向他反復講了事情的原委和小區(qū)的規(guī)定，并嚴肅指出，不能輕易鬧事，要做好其母親的工作，并向門衛(wèi)賠禮道歉。經過說服教育，終于使其承認了錯誤。近來，袁某的思想一直較為穩(wěn)定。目前整個社區(qū)名勞教釋放人員中，重新犯罪率始終保持“零”紀錄。
　　三、建立制度，夯實基礎
　　俗話說：沒有規(guī)矩，不成方圓。我們五塘新村二段居民調解委員會從成立那天起就高度重視各項制度的建立和完善，先后制定了治保委員例會、社區(qū)矛盾排查分析會、民調人員崗位責任制和刑釋解教人員安置幫教聯(lián)系人等工作制度。為了方便民調工作，我們還有針對性地建立完善了《社區(qū)委員會概況》、《社區(qū)委員會地形圖》、《幫教對象人員名冊》、《刑釋解教人員名冊》、《暫住人口管理站人員名冊及工作職責》、《暫住人口登記表》等數(shù)十種工作臺帳，既為日常工作積累了經驗，也為切實做好民調工作提供了翔實的工作資料。為充分發(fā)揮民調人員的作用，我們還以樓幢為片劃分責任區(qū)，實行“三定”（定片、定人、定責），全段劃為個責任區(qū)，由名民調人員按區(qū)承包。其責任是“四包”，即包教、包收、包報、包調。包教，是指由承包人對責任區(qū)中的居民利用各種形式進行經常性的道德、市民守則、法制教育，通過宣傳教育，形成自覺搞好家庭關系、鄰里關系、遵紀守法的好習慣；包收，是指由承包人收集了解責任區(qū)住戶家庭、鄰里之間有什么突出矛盾，做到了如指掌；包報，是指由承包人將收集 ……（未完，全文共2644字，當前僅顯示1680字，請閱讀下面提示信息。收藏《做好民調工作努力創(chuàng)建安全文明社區(qū)》）