淺析電力營(yíng)銷(xiāo)面臨新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

淺析電力營(yíng)銷(xiāo)面臨新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

幫助客戶高效節(jié)能用電，是我們的宗旨，使得用電的效率達(dá)到最大化是我們的目標(biāo)；提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是我們的義務(wù)，改善供電企業(yè)的內(nèi)部機(jī)制，加強(qiáng)大家的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理觀念，并與電力客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，爭(zhēng)取最大的市場(chǎng)份額。形勢(shì)不斷的改變著，我們只有擁有正確的營(yíng)銷(xiāo)觀，才能不被時(shí)代給淘汰。我們面對(duì)的既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇，正是有這些挑戰(zhàn)的存在，才會(huì)帶來(lái)$隱藏%著的機(jī)遇。所以我們?cè)诿媾R挑戰(zhàn)的時(shí)候，要把握機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。

一、電力營(yíng)銷(xiāo)面臨的挑戰(zhàn)

1） 電力市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變。改革開(kāi)放之后，我國(guó)以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，市場(chǎng)的運(yùn)行，使得以賣(mài)方市場(chǎng)為主導(dǎo)的電力市場(chǎng)，轉(zhuǎn)變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng)。這是市場(chǎng)的需求所導(dǎo)致的，但是很多企業(yè)卻沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)。這很危險(xiǎn)，這些企業(yè)很可能會(huì)市場(chǎng)淘汰。這也就要求我們要以客戶的要求為導(dǎo)向，而我們很多供電企業(yè)在這方面的意識(shí)都很
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了很多困境。由于沒(méi)有相配套的政策來(lái)鼓勵(lì)用戶用電，使得網(wǎng)改得不到真正的實(shí)施使用。而在農(nóng)村地區(qū)，更是很難將工作開(kāi)展開(kāi)來(lái)。農(nóng)村消費(fèi)水平不高，經(jīng)濟(jì)來(lái)源還不穩(wěn)定，家用電器不夠完整以及用電價(jià)格等因素，是造成農(nóng)村電力市場(chǎng)難以拓展的原因。

二、電力營(yíng)銷(xiāo)面臨的機(jī)遇

在上面，我們分析了電力營(yíng)銷(xiāo)面臨的挑戰(zhàn)，即電力市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變；機(jī)制體系不完善，服務(wù)滯后于用戶需求；價(jià)格挑戰(zhàn)；技術(shù)挑戰(zhàn)；網(wǎng)改挑戰(zhàn)等。下面我將結(jié)合這些挑戰(zhàn)，來(lái)說(shuō)說(shuō)，電力營(yíng)銷(xiāo)面臨的新機(jī)遇是什么？

1） 加強(qiáng)電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理觀念，完善內(nèi)部機(jī)制。由于電力營(yíng)銷(xiāo)所帶來(lái)的挑戰(zhàn)，在上面已經(jīng)分析過(guò)了。我們知道，電力營(yíng)銷(xiāo)體系能夠分析市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律，是我們占領(lǐng)和拓展市場(chǎng)的重要手段。我們只有加強(qiáng)了電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理觀念，使得電力營(yíng)銷(xiāo)深入到每個(gè)員工的腦海里，才能提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。為此，我們必須要完善企業(yè)內(nèi)部機(jī)制。讓每個(gè)員工都參與進(jìn)去，不僅可以提高辦事的效率，也能加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

2） 靈活用電價(jià)格。價(jià)格，始終是影響消費(fèi)者消費(fèi)的重要因素之一。我們要把握好用電價(jià)格的彈性，對(duì)于不同的用戶要區(qū)分對(duì)待，差價(jià)對(duì)待。做好與用戶之間的業(yè)務(wù)交流，并研究客戶的用電的規(guī)律，對(duì)于用電大大戶，我們要給予優(yōu)惠，并做好相關(guān)客戶信息記錄，以便日后業(yè)務(wù)往來(lái)；對(duì)那些少量消費(fèi)的客戶，我們要頒布一些鼓勵(lì)消費(fèi)用電的政策，刺激用戶消費(fèi)。借助社會(huì)服務(wù)體系，以降低供電成本，形成雙贏的局面。

3） 加強(qiáng)科技探究，推動(dòng)環(huán)保型用電。我們要知道電網(wǎng)是基礎(chǔ)，技術(shù)是支撐，服務(wù)和管理是保障。我們要不斷的進(jìn)行科技創(chuàng)新改造，加大科研力量，使得我們的電力資源，更健康，更環(huán)保，更能為民服務(wù)。打造環(huán)保型企業(yè)，創(chuàng)建企業(yè)名牌，加強(qiáng)企業(yè)的知名度，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，讓企業(yè)更好的為人民群眾謀福利。

三、怎樣處理好電力營(yíng)銷(xiāo)面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

1） 電力營(yíng)銷(xiāo)面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇的原因。之所以我們的供電企業(yè)，會(huì)面臨這樣的挑戰(zhàn)，是由于不能從舊的經(jīng)營(yíng)模式中走出來(lái)，沒(méi)有重視電力營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)用。在生產(chǎn)和供電環(huán)節(jié)，還是以$賣(mài)方市場(chǎng)%為主導(dǎo)，沒(méi)有及時(shí)做好售前售后服務(wù)，沒(méi)有把用戶的需要作為營(yíng)銷(xiāo)的方向。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，這是致命的硬傷，如果不能及時(shí)做好電力營(yíng)銷(xiāo)工作，甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)的生存。

2） 建立健全電力營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制體系。挑戰(zhàn)與機(jī)遇共存，要想把挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為機(jī)遇，就必須建立健全電力營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制體系，這在我們整個(gè)發(fā)展過(guò)程中是不可或缺的那一部分。首先，我們要提高營(yíng)銷(xiāo)管理工作，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，提高企業(yè)管理水平，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展；其次要加強(qiáng)績(jī)效考核，完善并推廣考核機(jī)制，推進(jìn)管理創(chuàng)新；不斷的調(diào)整經(jīng)營(yíng)理念銷(xiāo)方式；建立完善的職工管理機(jī)制，讓每個(gè)人，都意識(shí)電力營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，因此要給予編制上的保障；對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)上的每個(gè)環(huán)節(jié)都力求做到完善得體，環(huán)環(huán)緊扣，只有這樣，才能使企業(yè)獲得最佳的效益。

3） 打開(kāi)市場(chǎng)，拓展份額。首先要調(diào)整經(jīng)營(yíng)理念銷(xiāo)方式，打開(kāi)市場(chǎng)，拓展市場(chǎng)份額，加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)細(xì)分市場(chǎng)原則，通過(guò)對(duì)不同時(shí)期，不同地區(qū)，進(jìn)行重點(diǎn)開(kāi)拓，我們通過(guò)調(diào)查研究，目前，電鍋爐在電力能源消耗中，所占比重最大，對(duì)此進(jìn)行重點(diǎn)突破。同時(shí)要向農(nóng)村進(jìn)軍，農(nóng)村占用著很大比列，所以挖掘開(kāi)發(fā)農(nóng)村市場(chǎng)，就不可避免了。 ……（未完，全文共2713字，當(dāng)前僅顯示1725字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《淺析電力營(yíng)銷(xiāo)面臨新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇》）