目錄/提綱:……
一、當(dāng)前價(jià)格誠(chéng)信建設(shè)現(xiàn)狀
(一)明碼標(biāo)價(jià)制度基本普及
(二)收費(fèi)公示制度基本落實(shí)
(三)“價(jià)格誠(chéng)信單位”創(chuàng)建活動(dòng)成效明顯
(四)價(jià)格誠(chéng)信社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)制基本建立
(五)價(jià)格監(jiān)督服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)日臻完善
二、存在的主要問(wèn)題
一是標(biāo)價(jià)工作時(shí)緊時(shí)松
二是標(biāo)價(jià)不規(guī)范
三是標(biāo)示價(jià)格與實(shí)際結(jié)算價(jià)格不符
四是不履行或者不完全履行價(jià)格承諾
五是使用誤導(dǎo)性語(yǔ)言、文字等標(biāo)示降價(jià)
三、有效推進(jìn)價(jià)格誠(chéng)信建設(shè)的新途徑
(一)通過(guò)宣傳、培訓(xùn),營(yíng)造誠(chéng)信環(huán)境
一是要加強(qiáng)宣傳
二是要加強(qiáng)培訓(xùn)
(二)制定信用法律法規(guī),創(chuàng)造法制環(huán)境
一是要建立物價(jià)員等相關(guān)制度規(guī)范
二是要完善現(xiàn)有新的各項(xiàng)價(jià)格法律法規(guī)
(三)通過(guò)價(jià)格檢查,構(gòu)建監(jiān)管環(huán)境
一是要將檢查關(guān)口前移
二是要加強(qiáng)日常檢查工作
三是建立全方位的社會(huì)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)
(四)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),構(gòu)建信用信息系統(tǒng)
一是建立經(jīng)營(yíng)者價(jià)格信用檔案
二是建立價(jià)格誠(chéng)信活動(dòng)網(wǎng)站
(五)通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì),構(gòu)建交流互助平臺(tái)
……
論文:推進(jìn)價(jià)格誠(chéng)信建設(shè)的現(xiàn)狀及途徑
價(jià)格誠(chéng)信是社會(huì)信用體系建設(shè)的重要組成部分,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和信用交易規(guī)模的不斷擴(kuò)大,社會(huì)信用體系不健全和信用秩序不良的問(wèn)題突顯出來(lái),成為制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展及完善經(jīng)濟(jì)運(yùn)行_的突出問(wèn)題之一。近年來(lái),莆田市涵江區(qū)物價(jià)局以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),按照建立健全社會(huì)信用體系的部署,規(guī)范明碼標(biāo)價(jià)為重點(diǎn),大力倡導(dǎo)明碼實(shí)價(jià),不斷加大市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管力度,嚴(yán)厲打擊價(jià)格欺詐等不正當(dāng)價(jià)格行為,逐步建立
誠(chéng)信信息采集歸檔和經(jīng)營(yíng)者價(jià)格誠(chéng)信信息庫(kù),在價(jià)格誠(chéng)信建設(shè)方面進(jìn)行了許多有益的探索和實(shí)踐,取得了明顯成效。如何廣泛深入地開(kāi)展價(jià)格誠(chéng)信建設(shè),營(yíng)造和諧的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,是現(xiàn)階段各級(jí)價(jià)格主管部門履行市場(chǎng)監(jiān)管的重要內(nèi)容。
一、當(dāng)前價(jià)格誠(chéng)信建設(shè)現(xiàn)狀
近年來(lái),各級(jí)價(jià)格主管部門,特別是縣、區(qū)物價(jià)部門以創(chuàng)建“價(jià)格誠(chéng)信一條街”,持續(xù)開(kāi)展“價(jià)格信得過(guò)”、“價(jià)格誠(chéng)信單位”和“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”等多種形式的價(jià)格誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng),做出了大量卓有成效的工作。
(一)明碼標(biāo)價(jià)制度基本普及。認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家發(fā)改委8號(hào)令《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》,以商品零售業(yè)為重點(diǎn),落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)制度,針對(duì)醫(yī)藥、衛(wèi)生、電信、郵政、旅游、餐飲、
煙草、美容美發(fā)、汽車維修等重點(diǎn)行業(yè)的明碼標(biāo)價(jià)進(jìn)行規(guī)范。目前城區(qū)明碼標(biāo)價(jià)率已達(dá)到95%以上,大型商場(chǎng)、超市、連鎖店達(dá)100%
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略892字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
體工商戶作為物價(jià)部門的聯(lián)系點(diǎn),聘請(qǐng)相關(guān)業(yè)務(wù)主管人員為物價(jià)員,建立了城鄉(xiāng)一體化的價(jià)格監(jiān)督服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在價(jià)格監(jiān)督上廣泛使用提醒、告誡、勸阻、警示、調(diào)查等方式,把價(jià)格行政執(zhí)法的中心前移到事先預(yù)防,一方面把監(jiān)督檢查的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到規(guī)范經(jīng)營(yíng)者價(jià)格行為上,另一方面加快了企業(yè)價(jià)格信用體系的建立,有的縣區(qū)把歷次價(jià)格專項(xiàng)檢查所獲取的相關(guān)信息進(jìn)行加工、整理,建立價(jià)格檢查業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù),將商業(yè)企業(yè)及收費(fèi)單位的價(jià)格違法行為作為失信記錄進(jìn)行分類登記。對(duì)于一年內(nèi)出現(xiàn)兩次相同價(jià)格違法行為的,列入下一年度檢查重點(diǎn);出現(xiàn)兩次以上的,列入價(jià)格失信警示記錄,除給予必要的經(jīng)濟(jì)處罰外,還視具體情節(jié)分別采取告誡、行業(yè)通報(bào)和新聞媒體公布等方式向社會(huì)公告,為價(jià)格誠(chéng)信建設(shè)融入政府主導(dǎo)的社會(huì)信用體系平臺(tái)打下了基礎(chǔ)。
二、存在的主要問(wèn)題
明碼標(biāo)價(jià)工作是實(shí)施價(jià)格監(jiān)管和推進(jìn)價(jià)格信用建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,但目前明碼標(biāo)價(jià)工作還不平衡,問(wèn)題仍然較多,明碼標(biāo)價(jià)的作用和嚴(yán)肅性得不到真正體現(xiàn)。
一是標(biāo)價(jià)工作時(shí)緊時(shí)松。由于基層價(jià)格主管部門對(duì)明碼標(biāo)價(jià)工作重要性的認(rèn)識(shí)還不足,再加上由于基層價(jià)格主管部門工作的覆蓋面廣,人員少,很多工作都是兼職,所以在明碼標(biāo)價(jià)的監(jiān)督管理出現(xiàn)了時(shí)緊時(shí)松現(xiàn)象,特別是對(duì)商業(yè)企業(yè)商店的明碼標(biāo)價(jià)執(zhí)行情況監(jiān)管不力,甚至存在“搞好明碼標(biāo)價(jià)就是為了應(yīng)付上級(jí)檢查”的錯(cuò)誤思想,再就是部門之間相互配合不緊密,如“文明單位”、“誠(chéng)信單位”的評(píng)選,在有關(guān)“明碼標(biāo)價(jià)”執(zhí)行情況考核等項(xiàng)目上不嚴(yán)格,往往是走過(guò)場(chǎng),實(shí)際效果不佳。
二是標(biāo)價(jià)不規(guī)范。根據(jù)《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》第十三條:從事零售業(yè)務(wù)的,商品標(biāo)價(jià)簽應(yīng)標(biāo)明品名、產(chǎn)地、計(jì)價(jià)單位、零售價(jià)格等主要內(nèi)容,對(duì)于有規(guī)格、等級(jí)、質(zhì)地等要求的,還應(yīng)標(biāo)明規(guī)格、等級(jí)、質(zhì)地等項(xiàng)目。但從檢查結(jié)果看,商品標(biāo)價(jià)簽填寫不規(guī)范一直是明碼標(biāo)價(jià)工作屢查屢犯的通病。如:商品價(jià)格發(fā)生了變動(dòng),不及時(shí)更換或只是在原價(jià)簽上涂改,存在“得過(guò)且過(guò)”的錯(cuò)誤思想。
三是標(biāo)示價(jià)格與實(shí)際結(jié)算價(jià)格不符。一些商家為了吸引消費(fèi)者,常常以各種手段促銷,但在結(jié)算價(jià)格時(shí)并不以促銷價(jià)結(jié)算,當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)后,商家才按照促銷價(jià)格重新結(jié)算,或者以電腦里的價(jià)格忘記調(diào)整為借口。筆者曾在某超市購(gòu)買300克汰漬洗衣粉時(shí),標(biāo)價(jià)簽上標(biāo)明原價(jià)1.7元/袋,促銷價(jià)1.5元/袋,就拿了兩袋,可收銀員仍收3.4元,在筆者聲明“這種洗衣粉標(biāo)的促銷價(jià)是1.5元/袋”時(shí),收銀員以電腦里的價(jià)格沒(méi)調(diào)整過(guò)來(lái),請(qǐng)稍等為由,使筆者足足等了一個(gè)多小時(shí)才以促銷價(jià)結(jié)算。
四是不履行或者不完全履行價(jià)格承諾,F(xiàn)在大街上或者商場(chǎng)里,隨處可見(jiàn)購(gòu)物滿多少贈(zèng)送價(jià)值多少元或贈(zèng)送價(jià)值多少元精美禮品一份的廣告標(biāo)語(yǔ),但在消費(fèi)者真正達(dá)到要求的購(gòu)物金額去兌現(xiàn)贈(zèng)品時(shí),商家往往以送完、現(xiàn)在沒(méi)貨等理由進(jìn)行推托,或是以遠(yuǎn)低于廣告宣傳贈(zèng)品價(jià)值的東西應(yīng)付。
五是使用誤導(dǎo)性語(yǔ)言、文字等標(biāo)示降價(jià)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,近幾年商家大打降價(jià)牌,掀起了名目繁多、花樣翻新的降價(jià)浪潮,弄得消費(fèi)者眼花繚亂,無(wú)所適從。為此,《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》中第十二條專門要求:“降價(jià)銷售商品和提供服務(wù)必須使用降價(jià)標(biāo)價(jià)簽!钡,“聰明”的商家卻以此玩起了經(jīng)營(yíng)喙頭。在大街上、商場(chǎng)里,各種合法和不合法的旨在誘惑消費(fèi)者的降價(jià)廣告、宣傳標(biāo)語(yǔ)隨處可見(jiàn);在展示柜里、貨架上,一些不規(guī)范的降價(jià)標(biāo)價(jià)簽比比皆是;在柜臺(tái)前、試用點(diǎn)旁,買賣雙方面對(duì)標(biāo)價(jià)標(biāo)識(shí)價(jià)格討價(jià)還價(jià),無(wú)論是商家還是消費(fèi)者,誰(shuí)也沒(méi)把標(biāo)價(jià)簽和標(biāo)示的價(jià)格認(rèn)真看待,一方隨意報(bào)價(jià),另一方任意砍價(jià),使標(biāo)價(jià)簽形同虛設(shè)。長(zhǎng)期以來(lái),人們習(xí)慣于到各種集貿(mào)市場(chǎng)討價(jià)還價(jià)購(gòu)買生活必需品,經(jīng)營(yíng)者也摸透了人們的消費(fèi)心理,標(biāo)價(jià)也就故意高出實(shí)際售價(jià)許多,明碼標(biāo)價(jià)的作用和嚴(yán)肅性得不到體現(xiàn)。
三、有效推進(jìn)價(jià)格誠(chéng)信建設(shè)的新途徑
價(jià)格誠(chéng)信建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作任務(wù),是一項(xiàng)創(chuàng)新性工作,各級(jí)價(jià)格部門要把“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”作為價(jià)格公共服務(wù)的載體,緊密結(jié)合本地實(shí)際,多管齊下,多措并舉 ,積極營(yíng)造“講誠(chéng)信光榮,不講誠(chéng)信可恥”的社會(huì)環(huán)境,大力推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)。
(一)通過(guò)宣傳、培訓(xùn),營(yíng)造誠(chéng)信環(huán)境。要通過(guò)多種途徑,使價(jià)格主管部門倡導(dǎo)的誠(chéng)信理念變成經(jīng)營(yíng)者的自覺(jué)行動(dòng),營(yíng)造良好的誠(chéng)信人文環(huán)境。一是要加強(qiáng)宣傳。結(jié)合各個(gè)宣傳月、“3•15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”、各個(gè)節(jié)日市場(chǎng)檢查、“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)等各種機(jī)會(huì),利用報(bào)紙、電視等多種媒體向經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者宣傳價(jià)格政策,擴(kuò)大影響,倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念,引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、明白消費(fèi)。二是要加強(qiáng)培訓(xùn)。通過(guò)按行業(yè)、按地區(qū)組織形式多樣的培訓(xùn),幫助經(jīng)營(yíng)者掌握法律法規(guī),將檢查關(guān)口前移,更好地防范不正當(dāng)價(jià)格行為的發(fā)生。如莆田市涵江區(qū)物價(jià)局結(jié)合 ……(未完,全文共4957字,當(dāng)前僅顯示2503字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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