人口計生委窗口：2012年工作總結(jié)和2013年工作計劃

目錄/提綱：……
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化工作措施
二、工作到位，成績顯著
三、切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平
四是對待咨詢的群眾和審批的群眾態(tài)度一個樣，樹立了計生委窗口的良好形象
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人口計生委窗口：2012年工作總結(jié)和2013年工作計劃

**縣計生委窗口在縣計生委正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣政務(wù)中心的指導(dǎo)下，始終牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，認(rèn)真實(shí)踐“三個代表”，積極參與文明創(chuàng)建活動，在縣開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，規(guī)范行為，熱情服務(wù)廣大人民群眾，急為群眾所急，想為群眾所想，嚴(yán)格按照
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增強(qiáng)服務(wù)意識，多為老百姓辦好事、辦實(shí)事，要不斷更新觀念，樹立創(chuàng)優(yōu)爭先意識。并且現(xiàn)場辦公為窗口配備了專用的打印機(jī)，用于《生育證》回執(zhí)的打印，大大提高了辦事效率。
二、工作到位，成績顯著
領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)心大大地提高了窗口工作人員的積極性，使窗口工作人員真正做到“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”，以飽滿的熱情自覺投身到文明創(chuàng)建的活動中去，更好地服務(wù)于社會、服務(wù)于人民。
計劃生育工作是政府為民服務(wù)的重要內(nèi)容，是樹立黨和政府親民形象的重要窗口。審批工作中有時來窗口審批的群眾對需要補(bǔ)正材料有疑異，有情緒，有的甚至對窗口工作人員發(fā)火，辦事人員都保持和藹的態(tài)度，不與辦事群眾發(fā)生不愉快，同時對來咨詢的群眾也耐心地讓他們得到滿意答復(fù)。
不光在審批中，在咨詢中也實(shí)行了首問責(zé)任制，減少了群眾在審批和咨詢中多次往返的現(xiàn)象。有時辦事群眾離下班時間10分鐘到窗口，窗口工作人員都無怨言的為他們辦理，這不僅方便了群眾，更是樹立了政府的好的形象。
三、 切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平
今年政務(wù)中心開展了文明創(chuàng)建活動，通過這項活動的開展進(jìn)一步提高了窗口工作作風(fēng)、工作質(zhì)量和服務(wù)水平，一是《生育證》辦理程序，既快捷又規(guī)范整潔，提高了工作質(zhì)量；二是通過“治庸問責(zé)”“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動窗口工作人員從政治上紀(jì)律 ……（未完，全文共1120字，當(dāng)前僅顯示712字，請閱讀下面提示信息。收藏《人口計生委窗口：2012年工作總結(jié)和2013年工作計劃》）