論文：推進政務微博發(fā)展的建議對策

目錄/提綱：……
一是快速發(fā)布，同步更新和積極主動回應
二是信息傳播過程的即時性
三是實踐的創(chuàng)新性
一是部分微博流于形式
三是【邗分微博官腔十足
一是要建II_專人管理井加強審核的機制
二是要進一步明確微博定位
三是要快速主動回應重大事件
四是要進一步完善交流方式
五是要加強保密意識
……

論文：推進政務微博發(fā)展的建議對策

隨著網(wǎng)絡和信息技術(shù)的快速發(fā)展，2006年Twnterl司蚍， “微博”進入人們的視野。當下．中國微博用戶已超過21L，這一巨大的網(wǎng)絡人群在“7．23動車事故”， 。郭美美事件”……，發(fā)揮了無可比擬的作用，讓普通民眾參與政治生活的方式發(fā)生r根本改變。因此，以微博為代表的民意表達，即微博輿論，逐漸引起各級政府部I_J的重視，2009年湖南桃源縣官方微博“挑源網(wǎng)”首個政務微博投入運行。截止2011年底，全國政務微博客總數(shù)達到50561個．較2011年初增長了776．58％。與此同時，大量的政務微博由于存在官話套話．互動不足等種種不足，被民眾批評“形式化”傾向明顯。因此，本文就政務微博的特點，圍繞當前政務微博發(fā)展中存在的問題，提出相應的建議對策，促進政務微博博持續(xù)發(fā)展。進一步完善微博問政機制。

政務微博的發(fā)展現(xiàn)狀及主要特點

由于微
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員走進基層、走進民眾．而且是改進作風，政風的集中體現(xiàn)。作為政府行為的有效改革方式，政府微博是一種公共管理的機制創(chuàng)新。
2．政務微博發(fā)展存在的問題當前，政務微博在發(fā)揮其“高效、親民、暢通”等諸多優(yōu)勢的同時。也暴露出某些不足，主要有以下幾個方面。
一是部分微博流于形式。部分政府微博更新緩慢、缺乏互動、拒絕評論．單向宣傳等，缺乏實質(zhì)性內(nèi)容， “i分鐘熱度’現(xiàn)象明顯。還有一些政府官員和政府機構(gòu)，開通微博后至多轉(zhuǎn)發(fā)政府公告和地方新聞，成了“空客微博”。
：：是部分微博定位不當。黨政機關(guān)和領導干部的政務微博不同于普通網(wǎng)民的個人微博，代表著黨和政府的形象，肩負著傳達黨和政府_、網(wǎng)應剛民訴求的重任．一言一行，都會被嘲民置十放大鏡下，政務微博發(fā)言稍有不慎就會面臨始料未度的。圍觀”。
那咎在網(wǎng)絡上引起網(wǎng)民強烈反應的官方微博事例，實際體現(xiàn)了政府肌關(guān)在運用新興媒體改進和民眾溝通方式方面存在的短板，缺乏對應有職能和公共事件的處理。此外，部分政務微博則在遇到爭論，尤其是無端指責時參與tl水戰(zhàn)．給其官方形象造成負面影響。
三是【邗分微博官腔十足�？赵�、套話式的微博內(nèi)容與微博平臺開放、_．個性化的風格相悖．勢必受到網(wǎng)民排斥。當前，仍有部分政務徽博習慣下發(fā)布充滿官腔、官味的用語，進一步強化了網(wǎng)民們對政府部門的核板印象，甚至可能引發(fā)反感。
3．推進政務微博發(fā)展的建議基于上述存在的問題.為進一步用好政務微博，發(fā)揮政務微博的影響力和作用，推進虛擬社會管理水平，提出以卜幾點建議:一是要建II_專人管理井加強審核的機制。作為互聯(lián)網(wǎng)應用，微博用戶使用時間不受限制.因此，要有專人負責政務微博。包括周末、節(jié)假日，保證政務微博內(nèi)容更新的連續(xù)性。其次，為避免政務微博流卜形式，要建立政府微博發(fā)布頻率機制。一般要保證平均每天發(fā)布5一15條微博信息。此外，要建立微博內(nèi)容審核機制，對十涉及正式的政府政策法規(guī)、大件要案說明、突發(fā)事件公告.都應先報送上級部門審核確認通過才能發(fā)布，以免陷于輿論被動位置。轉(zhuǎn)發(fā)信息也需謹慎，以免傳謠，既誤導網(wǎng)民又損害公信。
二是要進一步明確微博定位。不同職能的政務微博，應立足本部門服務，充實微博內(nèi)容。如市政服務部fdCqll應立足實用信息發(fā)布。提供便民“微服務”，聽取民眾反饋意見，更新服務方式與理念。要進一步強化搜集，反映民情，提供便民服務的宗旨，重視對陰民意見、網(wǎng)民評論的整理備案工作，及時與網(wǎng)民互動交流，針對不同評論意見進行分別處置，并予以公開反饋。
三是要快速主動回應重大事件。微博時代，回應yq從24／J,時回應縮短到1小時回應。因此，政府微博要豐動搜索yq、時刻關(guān)注動態(tài)，尤其是重大事件，更要及時回復、處理投訴質(zhì)疑，解答網(wǎng)民疑問，平息謠言猜測，引導輿論發(fā)展。
四是要進一步完善交流方式。政務微博要以簡潔，正確為前提，要避免出現(xiàn)首尾歧義、缺乏關(guān)聯(lián)等情況．以免引發(fā)歧義與誤解。并要擺脫“高高在上”的強勢姿態(tài)，放低姿態(tài)與民溝通。特別是遇到錯誤要勇于承認、自覺道歉，耍及時處理網(wǎng)民反饋問題。
同時，對于m現(xiàn)謾罵攻擊現(xiàn)象。政務微博要學會保持適度_，溫良真誠、及時介入，尋根溯源，回應民眾內(nèi)在訴求，通過正確處理危機的同時提升政府形象，強化政府公信．五是要加強b_m意識。信息公開也有尺度。近 ……（未完，全文共2753字，當前僅顯示1750字，請閱讀下面提示信息。收藏《論文：推進政務微博發(fā)展的建議對策》）