教育局“兩提升”行動督查工作方案

目錄/提綱：……
一、建立督察機(jī)制，加強(qiáng)“兩提升”行動督導(dǎo)工作
二、認(rèn)真檢查自查，推動“兩提升”行動深入開展
（一）各區(qū)檢查內(nèi)容：義務(wù)教育和學(xué)前教育階段招生任務(wù)完成情況及社會反響
……
教育局“兩提升”行動督查工作方案

各區(qū)教育局、新區(qū)公共事業(yè)局（社會建設(shè)局），市局直屬各單位（學(xué)校），局機(jī)關(guān)各處室：
2012年4月，我局先后印發(fā)了《關(guān)于在全市教育系統(tǒng)開展“兩提升”行動的通知》，及《深圳市教育系統(tǒng)“兩提升”行動責(zé)任分工一覽表》，全市教育系統(tǒng)迅速動員，積極開展提升教育服務(wù)質(zhì)量、提升教育服務(wù)公眾滿意度行動，取得了較好成效。同時(shí)，在進(jìn)一步改進(jìn)學(xué)校管理和優(yōu)化家校關(guān)系、提升教師形象和優(yōu)化師生關(guān)系、總結(jié)推廣“減負(fù)提質(zhì)”經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)化教學(xué)關(guān)系、提高教育服務(wù)供給水平和化解供需矛盾，還需要不斷提高認(rèn)識，深化行動，抓好落實(shí)。為進(jìn)一步扎實(shí)推進(jìn)“兩提升”行動深入開展，決定開展“兩提升”督查工作，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、建立督察機(jī)制，加強(qiáng)“兩提升”行動督導(dǎo)工作
1．成立“兩提升”
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略545字，正式會員可完整閱讀）……　
一安排部署，認(rèn)真組織實(shí)施。對各區(qū)和市局直屬學(xué)校工作做到五個(gè)必查必問：
一查“兩提升”行動工作計(jì)劃制定、完善和落實(shí)情況。二查高中學(xué)校服務(wù)窗口建設(shè)與運(yùn)行情況；三查義務(wù)教育和幼兒園招生工作完成及社會反響情況；四查教育改革宣傳，及yq、社情民意了解和應(yīng)對情況；五查“兩提升”行動創(chuàng)新性工作，及影響教育服務(wù)公眾滿意度隱患排查情況。詳見《“兩提升”行動實(shí)施情況檢查表》（附件2）。
檢查工作的具體安排，另行通知。



二〇一二年八月二十四日

（聯(lián)系人：吳海萍，電話：82105659；麥國珍，電話：82101273）












附件1
市教育局機(jī)關(guān)處室（單位）
掛點(diǎn)聯(lián)系各區(qū)、直屬各校安排表

處室名稱 對口聯(lián)系學(xué)校 對口聯(lián)系區(qū)
工委辦 深圳第二實(shí)驗(yàn)學(xué)校 南山區(qū)
組織人事處 市外國語學(xué)校 鹽田區(qū)
基教一處 深圳第三高級中學(xué) 龍崗區(qū)
德體衛(wèi)藝處 深圳第二外語學(xué)校 龍華新區(qū)
計(jì)財(cái)處 深圳第二高級中學(xué) 寶安區(qū)
職成處 深圳第一職業(yè)學(xué)校 坪山新區(qū)
招考辦 深圳第二職業(yè)學(xué)校
辦公室 深圳中學(xué) 羅湖區(qū)
政策法規(guī)處 深圳實(shí)驗(yàn)學(xué)校 福田區(qū)
高教處 深大附中
基教二處 元平特殊學(xué)校 光明新區(qū)
安全管理處 深圳育新學(xué)校 大鵬新區(qū)
學(xué)校建設(shè)辦 深圳第六高級中學(xué)
學(xué)前辦 深圳小學(xué)
督導(dǎo)室 深圳高級中學(xué)

附件2
“兩提升”行動實(shí)施情況檢查表

受檢單位：（區(qū)、學(xué)校） 檢查日期：2012年 月 日
檢查內(nèi)容 分值 自評分 檢查分
一 “兩提升”行動計(jì)劃制定及落實(shí)情況。（30分） 1．是否結(jié)合本單位實(shí)際制定了“兩提升”工作計(jì)劃。 8

2．是否明確了“兩提升”工作主管部門。 7
3．是否了做到具體工作責(zé)任落實(shí)到人。 8
4．是否做了教職員工對“兩提升”有認(rèn)識，對相關(guān)工作計(jì)劃和責(zé)任分工有了解。 7
二 高中學(xué)校服務(wù)窗口建設(shè)完成情況。（25分） 5． 是否已完成窗口建設(shè)并投入使用。 7
6．是否有必要的辦公和服務(wù)條件。 6
7．是否有合理的工作人員安排。 6
8．是否制定了窗口服務(wù)指南與管理規(guī)定。 6
三 （一）各區(qū)檢查內(nèi)容：義務(wù)教育和學(xué)前教育階段招生任務(wù)完成情況及社會反響。（15分） 9．是否已統(tǒng)籌解決新學(xué)年轄區(qū)內(nèi)學(xué)位供給問題。 7
10．是否因?yàn)閷W(xué)位供給、學(xué)位管理等問題，引起市民_性上訪，或形成媒體與社會不滿意的熱點(diǎn)焦點(diǎn)。 8
（二）直屬學(xué)校檢查內(nèi)容：社會對學(xué)校辦學(xué)及開展“兩提升”行動反響情況；義務(wù)教育招生工作完成情況及社會反響。（15分） 9．是否有計(jì)劃地解決了一些群眾不滿意的問題。 7
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