畢業(yè)論文開題報(bào)告：窩窩團(tuán)的現(xiàn)狀及其未來的發(fā)展趨勢(shì)

畢業(yè)論文開題報(bào)告：窩窩團(tuán)的現(xiàn)狀及其未來的發(fā)展趨勢(shì)

一、選題背景
窩窩團(tuán)是中國領(lǐng)先的團(tuán)購網(wǎng)站。2010年3月15日，窩窩團(tuán)特意選擇“消費(fèi)者權(quán)益日”正式上線，目前業(yè)務(wù)覆蓋全國500余城市，員工數(shù)千名，單日營(yíng)業(yè)額已經(jīng)突破一千萬元人民幣。
　窩窩團(tuán)“精挑細(xì)選”全國各地最優(yōu)質(zhì)商家的產(chǎn)品和服務(wù)，以最驚爆優(yōu)惠的團(tuán)購價(jià)格提供給用戶，多個(gè)專題頻道的設(shè)立更方便用戶有針對(duì)性地選擇。窩窩團(tuán)對(duì)團(tuán)購模式進(jìn)行了顛覆式創(chuàng)新，采用“沃爾瑪”模式，對(duì)用戶承諾“不滿意就退款”，在為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)還提供完善的服務(wù)保障。窩窩團(tuán)是國內(nèi)首家通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、實(shí)行“不滿意就退款”計(jì)劃、在中消協(xié)設(shè)立“百萬消協(xié)保證金”、全年24小時(shí)不間斷服務(wù)的團(tuán)購網(wǎng)站，最大限度地保障了消費(fèi)者權(quán)益。
對(duì)合作商家，窩窩團(tuán)提供的是顧問式營(yíng)銷服務(wù)，包括專業(yè)策劃、定向傳播、定量測(cè)算、效果反饋等，為廣大商戶提供精準(zhǔn)的營(yíng)銷平臺(tái)。現(xiàn)如今，窩窩團(tuán)已與數(shù)千家大品牌商家合作，跨越上百個(gè)行業(yè)，服務(wù)上十萬的商家，累計(jì)數(shù)千萬訂單。
為了推動(dòng)團(tuán)購行業(yè)的健康發(fā)展，窩窩團(tuán)在成立一周年之際，創(chuàng)建了團(tuán)購的黃埔軍�！案C窩團(tuán)購大學(xué)”，并設(shè)立“窩夢(mèng)基金”幫助年輕人成就美妙的
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略807字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
營(yíng)銷的方式之一。
1.2網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購產(chǎn)業(yè)鏈
網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購產(chǎn)業(yè)主要涉及商戶、團(tuán)購網(wǎng)站、用戶三方；同時(shí)SNS網(wǎng)站、團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)站、支付服務(wù)商和物流提供商提供相關(guān)配套服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購交易中，團(tuán)購網(wǎng)站處于主導(dǎo)地位，一方面需要聯(lián)系商戶，安排團(tuán)購商品;另一方面，推廣團(tuán)購活動(dòng)信息和網(wǎng)站，吸引用戶關(guān)注和參與團(tuán)購其中。
在整個(gè)團(tuán)購交易過程中，SNS網(wǎng)站成為團(tuán)購信息的傳播渠道，團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)站集合多家團(tuán)購信息，為用戶提供集合信息平臺(tái)，同時(shí)幫助團(tuán)購網(wǎng)站，尤其是新出現(xiàn)的團(tuán)購網(wǎng)站進(jìn)行推廣;支付寶、財(cái)付通、環(huán)迅等支付服務(wù)商，申通、圓通等物流服務(wù)商獲取服務(wù)費(fèi)收入。

圖：團(tuán)購網(wǎng)站主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購產(chǎn)業(yè)鏈
2、中國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境

圖：中國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境
綜合分析各方面因素，可以分析出中國當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整體上有利于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的發(fā)展，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
（1）網(wǎng)民基數(shù)大，且日漸依賴互聯(lián)網(wǎng)獲取生活服務(wù)信息
CNNIC最近發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至2010年7月，中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民達(dá)到4.2億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到31.8%；同時(shí)艾瑞咨詢iUserTracker監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，中國生活服務(wù)類網(wǎng)站的訪問用戶一直平穩(wěn)增長(zhǎng)，2010年7月達(dá)到2.38億人，表明互聯(lián)網(wǎng)成為網(wǎng)民獲取生活服務(wù)信息的重要渠道。

圖：2006H1-2010H1中國網(wǎng)民規(guī)模

圖：2009年7月-2010年7月中國生活服務(wù)類網(wǎng)站月度訪問人數(shù)
（2）網(wǎng)購市場(chǎng)發(fā)展，培養(yǎng)了具有付費(fèi)意愿的用戶及配套服務(wù)商
網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購屬于廣義的電子商務(wù)的范疇，其業(yè)務(wù)的開展基于有付費(fèi)習(xí)慣的網(wǎng)民，同時(shí)需要與網(wǎng)上銀行、第三方支付、物流配送等服務(wù)商合作。網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)的發(fā)展為其提供了良好的外部條件。
艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2009年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到1.09億人，占互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的比重達(dá)到28.4%;預(yù)計(jì)2010年該規(guī)模將達(dá)到1.45億人。與此同時(shí)，中國網(wǎng)上支付市場(chǎng)亦快速增長(zhǎng)。CNNIC發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，09年中國使用網(wǎng)上支付的用戶達(dá)9406萬人;2010年上半年該規(guī)模已增至1.28億，占互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的比重達(dá)到30.5%。

圖：2007-2013年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)用戶規(guī)模
（3）網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的發(fā)展，為團(tuán)購網(wǎng)站的營(yíng)銷提供了社會(huì)化工具
與B2C、C2C電子商務(wù)不同，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購屬于C2B模式，需要將消費(fèi)者聚合才能形成交易。中國即時(shí)通訊、SNS的發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購活動(dòng)的開展提供了良好的社會(huì)化營(yíng)銷工具。艾瑞咨詢監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，即時(shí)通訊、社區(qū)服務(wù)均已成為網(wǎng)民普遍的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。2010年7月中國社區(qū)服務(wù)訪問用戶規(guī)模達(dá)到3.50億，占中國網(wǎng)民規(guī)模的94.1%;與之類似，2010年7月中國即時(shí)通訊軟件用戶規(guī)模達(dá)到3.54億，占中國網(wǎng)民規(guī)模的95.2%。

圖：2010年1-7月中國社區(qū)服務(wù)訪問用戶規(guī)模

圖：2010年1-7月中國即時(shí)通訊軟件用戶規(guī)模
3、中國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r
中國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購用戶規(guī)模
艾瑞咨詢監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2010年7月，中國團(tuán)購網(wǎng)站的每周訪問用戶持續(xù)增長(zhǎng)，全月整體的訪問用戶規(guī)模達(dá)到4625.8萬人，占所有網(wǎng)站訪問用戶的比重為12.4%，占購物網(wǎng)站訪問量的19.3%。

圖：2010年7月中國團(tuán)購網(wǎng)站月度訪問情況
中國市場(chǎng)團(tuán)購網(wǎng)站從2010年3月陸續(xù)出現(xiàn)，到2010年12月底已經(jīng)增長(zhǎng)到近兩千家。根據(jù)團(tuán)購網(wǎng)站的背景可以將團(tuán)購網(wǎng)站分為四類：
第一類是新興第三方獨(dú)立團(tuán)購網(wǎng)站，如美團(tuán)、拉手、團(tuán)寶、高朋、滿座、嘀嗒等。這些網(wǎng)站成立較早，基本占據(jù)了市場(chǎng)銷售額的前十位。這類網(wǎng)站在2010年分別獲得不同數(shù)額的融資，并在2011年大量投放廣告，以期通過曝光率來提高用戶數(shù)。
第二類是電子商務(wù)網(wǎng)站旗下團(tuán)購項(xiàng)目，如淘寶聚劃算、京東商城團(tuán)購、拍拍團(tuán)購等。該類網(wǎng)站有大量?jī)?yōu)質(zhì)的商品資源，并且其進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域較早，積累了大量用戶。此類網(wǎng)站做團(tuán)購有先天的優(yōu)勢(shì)，從淘寶聚劃算2010的銷售份額可見一斑。
第三類是SNS網(wǎng)站和門戶網(wǎng)站的團(tuán)購頻道，如糯米團(tuán)、開心團(tuán)購和新浪團(tuán)、QQ團(tuán)。此類網(wǎng)站的共同點(diǎn)是有較多的用戶資源和信息推廣資源。糯米網(wǎng)和QQ團(tuán)在2010年后來居上，實(shí)現(xiàn)銷售額8130萬元和4630萬元，分別占據(jù)整體 ……（未完，全文共4487字，當(dāng)前僅顯示2266字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《畢業(yè)論文開題報(bào)告：窩窩團(tuán)的現(xiàn)狀及其未來的發(fā)展趨勢(shì)》）