教育局監(jiān)察室“馬上就辦”工作總結(jié)

教育局監(jiān)察室“馬上就辦”工作總結(jié)

根據(jù)《關(guān)于推動(dòng)“馬上就辦”促進(jìn)投資環(huán)境改善的實(shí)施方案 》文件精神，按照局里的統(tǒng)一部署，監(jiān)察室結(jié)合自身特點(diǎn)，召開科室成員會(huì)議，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)文件精神，明確工作責(zé)任，樹立“立說立行、馬上就辦、辦就辦好”的工作作風(fēng)，進(jìn)一
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工作步驟、活動(dòng)要求”六個(gè)方面對(duì)教育系統(tǒng)如何貫徹落實(shí)“馬上就辦”工作作出部署。
二、明確工作職責(zé)，改進(jìn)工作作風(fēng)
進(jìn)一步健全完善崗位職責(zé)，按照“規(guī)范化、制度化”的要求，明確每位科室成員、每個(gè)崗位的責(zé)任，合理確定工作目標(biāo)，推行目標(biāo)管理，做到各負(fù)其責(zé)，并加強(qiáng)督促檢查；在明確職責(zé)的基礎(chǔ)上，要求重大活動(dòng)共同參與，發(fā)揮整體合力。同時(shí)要求科室工作人員在臨近下班或剛下班尚未離開工作場(chǎng)所時(shí)，只要有服務(wù)對(duì)象，仍要熱情接待，按程序受理，主動(dòng)延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，直至把工作辦理完畢。
三、拓寬信訪渠道，加大查辦力度
針對(duì)信訪工作的新形勢(shì)、新特點(diǎn)、新要求，不斷創(chuàng)新辦案方式方法，堅(jiān)決查辦違紀(jì)違法案件。建立和完善日常性工作機(jī)制，拓展案源渠道。加大宣傳力度，引導(dǎo)群眾依法信訪舉報(bào)；收集編報(bào)信訪信息，發(fā)揮信訪信息的參考作用；深入基層，主動(dòng)了解群眾訴求，及時(shí)解決群眾反映問題。以“一案一整改”為抓手，及時(shí)建立健全規(guī)章制度。對(duì)信函、電子郵件投訴舉報(bào)的，逐件認(rèn)真登記，將投訴舉報(bào)材料及時(shí)送領(lǐng)導(dǎo) ……（未完，全文共872字，當(dāng)前僅顯示554字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《教育局監(jiān)察室“馬上就辦”工作總結(jié)》）