航空公司客艙部駐外人員管理規(guī)定

目錄/提綱：……
十、乘務(wù)人員要妥善處理好與駐地公司單位（國外辦事處）之間的關(guān)系，互相尊重、相互協(xié)作
十三、國際航班駐外臺(tái)賬統(tǒng)一由凌燕分部負(fù)責(zé)管理，客艙部業(yè)務(wù)處將不定期對(duì)其完成情況進(jìn)行驗(yàn)證
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航空公司客艙部駐外人員管理規(guī)定

客艙部駐外人員管理規(guī)定
全體乘務(wù)員：
為了嚴(yán)肅紀(jì)律、進(jìn)一步加強(qiáng)客艙部駐外乘務(wù)人員的安全管理工作，規(guī)范駐外乘務(wù)人員的行為、保證公司航班運(yùn)行安全正常、提升公司社會(huì)形象，遵照公司發(fā)布的《中國東方航空股份有限公司駐外機(jī)組安全管理規(guī)定》，結(jié)合我部乘務(wù)員飛行現(xiàn)狀，特制定《客艙部駐外人員管理規(guī)定》如下：
一、全體駐外乘務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)及公司、部門相關(guān)的管理規(guī)定，嚴(yán)格按照公司《運(yùn)行手冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定規(guī)范運(yùn)行行為。

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，國際航班駐外乘務(wù)人員外出時(shí)必須攜帶護(hù)照復(fù)印件，不允許擅自外出，必須經(jīng)機(jī)長和乘務(wù)長批準(zhǔn)后，兩人以上結(jié)伴同行。
七、乘務(wù)人員執(zhí)行國際航班一律禁止在過站期間下機(jī)購買免稅品，乘務(wù)長應(yīng)在航前準(zhǔn)備會(huì)上進(jìn)行特別強(qiáng)調(diào)：乘務(wù)員、兼職男乘、安全員、隨機(jī)工作人員不得下機(jī)購買免稅品。乘務(wù)長必須做好全體客艙機(jī)組的監(jiān)管工作，如發(fā)現(xiàn)以上人員不服從乘務(wù)長的管理，私自下機(jī)購物，乘務(wù)長應(yīng)在第一時(shí)間向機(jī)長報(bào)告。如有因乘務(wù)長瞞報(bào)、遲報(bào)、漏報(bào)延誤處置時(shí)機(jī)或?qū)驹斐芍卮笥绊懙氖录l(fā)生，客艙部將直接追究乘務(wù)長的管理職責(zé)，并對(duì)違反上述規(guī)定的乘務(wù)員進(jìn)行嚴(yán)肅處理，取消其執(zhí)行國際航班資格，同時(shí)在個(gè)人績效上進(jìn)行扣分處罰。
八、駐外乘務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，同組乘務(wù)員必須按照酒店的安排入��；如有客人來訪，必須向責(zé)任機(jī)長和乘務(wù)長報(bào)告，來訪者必須在當(dāng)?shù)貢r(shí)間晚21點(diǎn)前離開駐地，不準(zhǔn)擅自留宿他人或擅自離開駐地在外住宿過夜；嚴(yán)格遵守請(qǐng)、銷假制度，有事外出必須向駐外管理（協(xié)調(diào)）人員、責(zé)任機(jī)長和乘務(wù)長請(qǐng)假。所有人員外出時(shí)必須兩人以上，注意安全，次日?qǐng)?zhí)行早九點(diǎn)之前航班的乘務(wù)人員，必須于當(dāng)晚21點(diǎn)前歸隊(duì)并銷假。
九、駐外乘務(wù)人員要注意個(gè)人及公司形象，出入公共場(chǎng)所要著裝整潔，注意禮節(jié)禮貌；搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)，不允許發(fā)生吵架、斗毆現(xiàn)象；注意環(huán)境衛(wèi)生，保持良好秩序。
十、乘務(wù)人員要妥善處理好與駐地公司單位（國外辦事處）之間的關(guān)系，互相尊重、相互協(xié)作。遇到特殊情況，如發(fā)生違規(guī)、涉外或不正常運(yùn)行事件時(shí)，由責(zé)任機(jī)長或乘務(wù)長負(fù)責(zé)向所屬單位報(bào)告情況，并與駐地公司單位（國外辦事處）聯(lián)系，通過駐地公司單位（國外辦事處）的交涉和協(xié)調(diào)，予以妥善處理。
十一、執(zhí)行航班的乘務(wù)人員應(yīng)于進(jìn)場(chǎng)前15分鐘在駐地召開航前準(zhǔn)備會(huì)；航前準(zhǔn)備會(huì)要求內(nèi)容充實(shí)，明確飛行任務(wù)、性質(zhì)，嚴(yán)格按流程執(zhí)行；乘務(wù)長要認(rèn)真檢查組員的證件手冊(cè)和物品攜帶情況；完整填寫《航前準(zhǔn)備會(huì)記錄本》和《乘 ……（未完，全文共1617字，當(dāng)前僅顯示1028字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《航空公司客艙部駐外人員管理規(guī)定》）